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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.88
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.41
  • 食事4.04
宿泊年月
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662件中 81~100件表示

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 08:40:53

食事は、たいへんおいしくいただき満足です。前から気になっていた施設だったので全国割で利用してみました。お風呂は、黙浴を推奨しているのにもかかわらずサウナ内での会話、3人組のグループが露天風呂を占拠し、大声で会話。ホテルのせいではないのですが、他の施設に比べたら地域の特性なのか客層なのか、モラルの低さが目立ちました。コロナ禍じゃなくても、迷惑です。女性ではなく、男性が見回りをしっかり行い、注意してみんなが気持ちよく利用できるように改善してもらいたいです。残念ですが風呂でゆっくりしたいのにうるさくて、この状況だとリピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合2

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 16:55:25

プラン内容に
「お部屋はデラックスキャビン・スタンダードキャビンからお選び頂けます。」
と記載されているのに、当日「選べない」とのこと。
仕方なくスタンダードキャビンに泊まったが、狭いし、暑いし、コンセントはテレビの裏から強引にひっぱりだしたむき出しのもの。
ほとんど眠れず、朝を迎えた。
変な記載はすぐ改めるように。
風呂はきれいで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
はだの万葉倶楽部 2022年11月18日 12:38:46

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プランのお部屋の記載に関して、誤りがありましたこと申し訳ございませんでした。もともとは、素泊まりキャビン宿泊プランで、スタンダードキャビンタイプとデラックスキャビンタイプの2種を販売しておりましたが、現在スタンダードキャビンのみの販売となっており、プラン内容の文言が修正されておりませんでした。ご指摘いただきまして現在修正致しました。誤解を招く表記であったことお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:56:24

みなとみらい万葉クラブは行ったことがありましたが、今回、秦野は初めてでした。全国旅行支援+クーポンを利用し格安で宿泊できました。特にお風呂はすばらしくとてもリラックスできました。食事も充実しよかったです。部屋は狭いダブルで窮屈でしたが、それ以外はトータルで満足できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
はだの万葉倶楽部 2022年11月12日 14:34:27

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
みなとみらいとは規模が違い、シンプルな造りではありますが、リラックスしていただけ、お食事もご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
ダブルルームのベッドサイズは、一般ではクィーンと呼ばれる160㎝幅となっており、部屋の中での存在感が大きく窮屈に感じられたと思います。申し訳ありませんでした。
またの機会にご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 09:14:33

良かった点
・フェイスタオルが使い放題
・露天風呂
・夜飯の内容
イマイチだった点
・部屋の便器が小さい
・朝食時に生玉子がそのまま出てきた(手が汚れるので割ってから出して欲しい)
・靴袋が使い回しなところ(不衛生)
・アルコールに、飲み放題やセルフだとサイズが大きくなるというサービスがあると朝分かったのだが、このサービスが自分のプランにあったのか不明だったところ(この部分は説明願いたい)

まあ2度と行きたくないと思うほどではなかったので、また機会があったら行きたいとは思っている。

と思っていたのだが、会計を済ませてレシートを受け取って館内を出るまで「ありがとうございました」の一言もなし。「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」を言うのなんて、接客業では基本中の基本でしょ?そんなことも言えない人間がフロントにいるとはビックリだ。再教育が必要のようですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
はだの万葉倶楽部 2022年11月10日 16:34:56

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けなかった点が多々あったとのこと、お詫び申し上げます。

アルコールの飲み放題につきましては、お客様にご予約頂いていたプランにオプションとしてお付けすることができるものでございました。
お付けになる場合は、チェックインの際にフロントにてお声掛けが必要となります。

フロントでの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善に努めていきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 18:55:05

フロントの対応がとにかく悪い。
サービス業?しかもフロント業務してるのが不思議。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
はだの万葉倶楽部 2022年11月25日 14:02:03

平素より万葉の湯をご利用いただき心より御礼申し上げます。この度は従業員の接客態度により不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。該当の従業員には二度とこのようなことが無いよう厳しく指導致しました。
数ある施設より当館をお選びいただきご利用していただいたにも関わらず不快な思いをを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後も従業員への指導・教育を徹底して行い、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードキャビン】

総合5

shoji4161972さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

shoji4161972さん [50代/男性] 2022年10月30日 11:42:22

旅行支援を使って宿泊。
風呂は言うことなしの素晴らしさ。
朝食はシンプルながら大満足。
宿泊したカプセルの劣化は少し気にはなりますが静かでしたしゆっくり滞在できました。
駅からは少し離れてるので小田急にて来られる方は送迎バスをオススメします。
言うても川沿いをのんびり散歩がてら歩いてもアリかもしれませんねw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
はだの万葉倶楽部 2022年10月30日 18:18:40

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂・朝食ご満足いただけたようでなによりです。
カプセルのお部屋の方は、状況によってはご満足いただけないこともしばしばございますが、お客様には静かでゆっくり滞在できたとのことで安心しました。
送迎バスは、AM8:30発~PM21:30発まで毎時30分に秦野駅南口から出ておりますのでご利用下さいませ。
徒歩ですと、秦野駅北口から水無川沿いを東の方に15分ほど歩いていただくと万葉の湯が見えてきますので、日中ですとお客様の仰られるように歩いても良い散歩になるのではと思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードキャビン】

総合4

GoLbeeさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

GoLbeeさん [30代/男性] 2022年10月29日 20:01:04

10月27日に宿泊しました。
仕事終わり23時過ぎのチェックインもでき、お風呂も入れて良かったです。
部屋も4人で寝るだけでしたので不満は特になく満足。
コスパ良く宿泊できました。
朝食は和食洋食が選べ、和食は朝からボリュームあり、大変満足しました。
また機会があれば了解したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
はだの万葉倶楽部 2022年10月30日 18:01:15

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで良かったです。
お客様にご満足いただけるよう日々改善・改良していきたいと思います。
またのお客様のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 12:31:22

・部屋の壁が薄い(いびきが聞こえた、隣から言われた)
・部屋のドライヤーは欲しい
・ホテル内の靴下に抵抗あり
・ホテル駐車場から道路に出る時に、出難い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
はだの万葉倶楽部 2022年10月27日 18:28:20

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々、ありがとうございます。建物を建設し直しは困難かと存じますが、善処対応を検討いたします。またの機会にご利用いただけたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】朝食付シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 20:50:19

初めて宿泊しましたが、食事処に行ったら待っていたら良いとの事でしばらく待っていましたが、予約時間を過ぎても待たされたまま。しびれを切らして声をかけたら、あちらにご用意してますとのこと。モヤモヤしながらも席を移動し、やっと夕飯にありつけると思ったら、ぶりしゃぶと和牛ステーキ両方同時に着火され、ぶりしゃぶしながら、お肉を焼く羽目に。ゆっくり食べれず、ぶりしゃぶは煮すぎるし、ステーキは焼きすぎて固くなり、最後にお刺身を食べることになりがっかり。いっぺんに提供する方が楽で生姜、忙しく美味しさ半減でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
はだの万葉倶楽部 2022年10月28日 21:53:31

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時にお食事を時間通りに提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回の原因につきまして、フロントからお食事処のスタッフにきちんと時間や内容の引継ぎが出来ていなかったことにより、お客様へのお食事の提供に時間がかかってしまいました。
今後このようなことがおきないよう再発防止をするよう指導、教育を再度行いスムーズにご案内できるように改善致します。
この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はぶりしゃぶと和牛ステーキ御膳】豪華夕食付き!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 15:04:51

デラックスキャビンでも上下あるようで、今回は上でした。
はしご登りが面倒なので、下の方が良いです。
予約時に選択出来ると有難いと感じました。
ポケットティッシュ持参をオススメします。
温泉施設が良いので、また再訪します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
はだの万葉倶楽部 2022年10月22日 16:46:04

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました、デラックスキャビンはお部屋の状況により下段をご案内できる場合もございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、ご予約時に備考欄等にご希望をご記入いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 16:29:06

バスタオルが使い放題、化粧水類があることが良かったです。また、給水(水、茶)があり良かったです。お風呂も気持ちよかったです。
受付の方が一生懸命対応してくださり、嬉しかったです。
デラックスキャビンは、出入り口の扉が常時開いており、他のキャビン利用者(男性も)いるため不安はありましたが、鍵がかかること、ロッカーがあること、ベッドがしっかりした造りでよかったです。口コミ通り、電灯をつけても暗いです。ベッドがびっくりするくらい固いため、腰が悪い方にはおすすめしません。が、漫画コーナー、リラックスルーム等部屋以外にも過ごせる場所はあるのでそこまで気にならなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
はだの万葉倶楽部 2022年10月18日 17:45:28

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
デラックスキャビンの電灯について、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:56:49

部屋は少し狭かったですが、その分安いので満足です。
食事はとても美味しく、朝食はご飯とお味噌汁がおかわり自由だったのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
はだの万葉倶楽部 2022年10月13日 17:54:26

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:44:30

県民割最後の期間でお世話になりました。結構面白くてまた違う店舗も泊まってみたいと思います。お風呂は普通でしたが食事は大変満足した。万葉倶楽部さん、これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
はだの万葉倶楽部 2022年10月10日 12:30:00

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。他の館も利用してみたいとのこと、ありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 13:25:01

風呂は最高。有料ですが風呂内アカスリがあったので、やってもらいました。とても上手で終わった後は体がぽかぽかで気持ちが良かったです、さすが韓国の方。キャビンは外の音が気になるかな、値段相応と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
はだの万葉倶楽部 2022年10月07日 18:15:55

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
キャビンは構造上どうしても外部の音が聞こえてきてしまいます。何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
お風呂、アカスリにつきましては、お褒めいただきありがとうございます。定期的にアカスリを受けますと健康維持にも良いとの説もあります。どうぞまたお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

fishing_autumnさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

fishing_autumnさん [50代/男性] 2022年09月18日 14:59:07

コスパとの比較で満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
はだの万葉倶楽部 2022年09月20日 14:51:22

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 12:48:43

コスパとの関係で充分満足度が高かった。

朝食も皆さんレビューされていたように和食のほうが良かった。またサウナもかなりの高温で最下段でないと10分以上は入れないレベル。ここまで熱くしなくて良いので、その分少しでも利用料を下げててほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
はだの万葉倶楽部 2022年10月02日 12:12:14

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
和朝食をお褒めいただきありがとうございます。
当館のロウリュサウナは愛好家の方々からもその熱さを「暴君」と例えられております。お身体に無理のない範囲でご利用いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードキャビン】

総合4

mbs555さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

mbs555さん [40代/男性] 2022年09月11日 12:09:35

サウナーには善き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
はだの万葉倶楽部 2022年09月11日 13:43:31

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サウナにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合5

悪代官さまさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

悪代官さまさん [40代/男性] 2022年08月27日 13:50:04

初めて万葉倶楽部を利用しました。

書き仕事を少しでも片付けたいと思い、レイトチェックアウトプランを予約。

部屋に着き、書き仕事をするには暗いので、フロントに相談すると、電気スタンドを貸してくださいました。

家族風呂の貸切があると聞き、嬉しいサービスにワクワク。
(プランに家族風呂の写真は載ってましたが、記事を見つけられなかったので、書いておくと良いかと思います)
風呂は文句なし!
更衣室には時計がありましたが、浴室内にも時計があると嬉しいですね。

大浴場、露天風呂はどの時間も寛げました。
夜中に入れ墨客がいたのはビックリしました。
湯温は丁度良く、何回も入りました。
凝った肩によく効きました。

朝食、もう少しボリュームがあると良かったです。
※朝食券の記載があるとややこしいので、ロッカーバンドを着けて食堂に、の記載にした方が良いかと思います。

総合的には、とても良かったです。
江ノ島から車で約1時間しかかからず、秦野はこんなに近かったのか!と感動しました。
次回は、湧水巡りでもしながら入りに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
はだの万葉倶楽部 2022年08月27日 18:04:46

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

家族風呂・朝食について、ご意見いただきましてありがとうございます。

大浴場・露天風呂についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、入れ墨の入られているお客様につきましては、確認でき次第ご退館いただいております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
洋室シングル ロングステイプラン 最大25時間滞在可
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 12:15:50

初めて利用。
秦野駅から徒歩15分川沿い歩くのも良いです。送迎バス1時間に1本。
夜は単品飲み放題セルフ1500円程で、温泉後にたくさん飲めます。
デラックスキャビン暗いです。
フロントで照明を拝借しました。
ありがとうございました。
キャビン内寝床には送風口もあり快適でした。冷房のこの時期、寒い場合は塞ぐ事も可能。
朝食8時45分まで。キャビンには案内がなし。
食べれなかった方を見たので、案内あった方が良いです。
皆様の口コミどおり和食が良いです。
あと高温サウナ熱過ぎるのか、皆さん床に座ってました。
肺が熱くなる程の高温サウナ初めての経験でした。
旅割り継続ならまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
はだの万葉倶楽部 2022年08月22日 13:41:53

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のご案内につきましては、口頭でのご案内を徹底いたします。また、POPの掲示も検討いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
旅割の継続は現在未定となっておりますが、またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合5

チェイサー0815さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

チェイサー0815さん [70代/男性] 2022年08月19日 21:24:20

今回は県民割りキャンペーンで利用できましたので大変お得に宿泊出来ました。第2段キャンペーン乞う期待しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
はだの万葉倶楽部 2022年08月20日 15:14:42

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
県民割についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

662件中 81~100件表示

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