総合5
ranariさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ranariさん [40代/男性] 2022年11月26日 11:41:19
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お風呂最高でした
サウナやばい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月26日 17:17:11
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂・サウナにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 21:04:14
-
旅行支援を使って宿泊しました。食事は二食共ボリュームたっぷりで品数も多くとても美味しかったです。いざ神奈川クーポンを使って、お土産もたくさん購入できて大満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月26日 15:42:41
-
このたびは万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全国旅行支援について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 17:26:46
-
団体さんが近くに居たため、夜遅くまで賑やかで睡眠不足でした。
しかし、従業員さんたちは気さくでお風呂も気持ちよくて、次回は通常部屋の宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月23日 18:31:45
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございます。睡眠不足になってしまったこと、大変申し訳ございません。皆様が快適に寛いでいただけるよう夜の巡回を強化致します。お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ホテル客室（洋室）リニューアルも完了していますので是非、ご利用いただければと思います。
またのご来館をお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 22:27:11
-
１１月２０日宿泊。go toトラベルありがたいです。ホテル売店での購入にすると さらに４００円のサービスもよかったです。浴場にドライヤー＋くるくるドライヤーが１０台以上設置されていたのも良かったです。アメニティも充実していました。靴を脱いで管内に入るのですが、部屋にスリッパがないのだけが残念でした。深夜３時から５時までが掃除で入浴できませんがそれ以外は入浴出来るので、この点も良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月23日 16:45:06
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございました。サービスやアメニティに関ましてお褒め頂き大変嬉しく思います。貴重なご意見・クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合5
superjefさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- superjefさん [40代/男性] 2022年11月21日 02:14:44
-
コストパフォーマンスがとても良い。また利用させていただきます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月23日 16:45:18
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館のサービス等にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:18:42
-
元々日帰りでは何度か利用していたので風呂や食事については特に不満はないです。
部屋については防音性能がいまいちなので気になる人は気になると思います。
宿泊者にはセルフドリンク飲み放題が1400円で付けられるんですが帰宅してレシートを確認すると一般の飲み放題と二重に取られてました…
通りで精算料金がなんか高いと思ったわけだ。
（追記）
後日連絡がありやはり二重取りになっていたようで返金する、という事でしたが
次に行った時に精算する、という事でまとまりました。また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 08:40:53
-
食事は、たいへんおいしくいただき満足です。前から気になっていた施設だったので全国割で利用してみました。お風呂は、黙浴を推奨しているのにもかかわらずサウナ内での会話、3人組のグループが露天風呂を占拠し、大声で会話。ホテルのせいではないのですが、他の施設に比べたら地域の特性なのか客層なのか、モラルの低さが目立ちました。コロナ禍じゃなくても、迷惑です。女性ではなく、男性が見回りをしっかり行い、注意してみんなが気持ちよく利用できるように改善してもらいたいです。残念ですが風呂でゆっくりしたいのにうるさくて、この状況だとリピートはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合2
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 16:55:25
-
プラン内容に
「お部屋はデラックスキャビン・スタンダードキャビンからお選び頂けます。」
と記載されているのに、当日「選べない」とのこと。
仕方なくスタンダードキャビンに泊まったが、狭いし、暑いし、コンセントはテレビの裏から強引にひっぱりだしたむき出しのもの。
ほとんど眠れず、朝を迎えた。
変な記載はすぐ改めるように。
風呂はきれいで良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月18日 12:38:46
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プランのお部屋の記載に関して、誤りがありましたこと申し訳ございませんでした。もともとは、素泊まりキャビン宿泊プランで、スタンダードキャビンタイプとデラックスキャビンタイプの2種を販売しておりましたが、現在スタンダードキャビンのみの販売となっており、プラン内容の文言が修正されておりませんでした。ご指摘いただきまして現在修正致しました。誤解を招く表記であったことお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 16:56:24
-
みなとみらい万葉クラブは行ったことがありましたが、今回、秦野は初めてでした。全国旅行支援＋クーポンを利用し格安で宿泊できました。特にお風呂はすばらしくとてもリラックスできました。食事も充実しよかったです。部屋は狭いダブルで窮屈でしたが、それ以外はトータルで満足できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月12日 14:34:27
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
みなとみらいとは規模が違い、シンプルな造りではありますが、リラックスしていただけ、お食事もご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
ダブルルームのベッドサイズは、一般ではクィーンと呼ばれる160㎝幅となっており、部屋の中での存在感が大きく窮屈に感じられたと思います。申し訳ありませんでした。
またの機会にご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 09:14:33
-
良かった点
・フェイスタオルが使い放題
・露天風呂
・夜飯の内容
イマイチだった点
・部屋の便器が小さい
・朝食時に生玉子がそのまま出てきた（手が汚れるので割ってから出して欲しい）
・靴袋が使い回しなところ（不衛生）
・アルコールに、飲み放題やセルフだとサイズが大きくなるというサービスがあると朝分かったのだが、このサービスが自分のプランにあったのか不明だったところ（この部分は説明願いたい）
まあ2度と行きたくないと思うほどではなかったので、また機会があったら行きたいとは思っている。
と思っていたのだが、会計を済ませてレシートを受け取って館内を出るまで「ありがとうございました」の一言もなし。「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」を言うのなんて、接客業では基本中の基本でしょ？そんなことも言えない人間がフロントにいるとはビックリだ。再教育が必要のようですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月10日 16:34:56
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった点が多々あったとのこと、お詫び申し上げます。
アルコールの飲み放題につきましては、お客様にご予約頂いていたプランにオプションとしてお付けすることができるものでございました。
お付けになる場合は、チェックインの際にフロントにてお声掛けが必要となります。
フロントでの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善に努めていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合1
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 18:55:05
-
フロントの対応がとにかく悪い。
サービス業？しかもフロント業務してるのが不思議。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月25日 14:02:03
-
平素より万葉の湯をご利用いただき心より御礼申し上げます。この度は従業員の接客態度により不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。該当の従業員には二度とこのようなことが無いよう厳しく指導致しました。
数ある施設より当館をお選びいただきご利用していただいたにも関わらず不快な思いをを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後も従業員への指導・教育を徹底して行い、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
総合5
shoji4161972さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- shoji4161972さん [50代/男性] 2022年10月30日 11:42:22
-
旅行支援を使って宿泊。
風呂は言うことなしの素晴らしさ。
朝食はシンプルながら大満足。
宿泊したカプセルの劣化は少し気にはなりますが静かでしたしゆっくり滞在できました。
駅からは少し離れてるので小田急にて来られる方は送迎バスをオススメします。
言うても川沿いをのんびり散歩がてら歩いてもアリかもしれませんねw- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月30日 18:18:40
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂・朝食ご満足いただけたようでなによりです。
カプセルのお部屋の方は、状況によってはご満足いただけないこともしばしばございますが、お客様には静かでゆっくり滞在できたとのことで安心しました。
送迎バスは、AM8：30発～PM21：30発まで毎時30分に秦野駅南口から出ておりますのでご利用下さいませ。
徒歩ですと、秦野駅北口から水無川沿いを東の方に15分ほど歩いていただくと万葉の湯が見えてきますので、日中ですとお客様の仰られるように歩いても良い散歩になるのではと思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
総合4
GoLbeeさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- GoLbeeさん [30代/男性] 2022年10月29日 20:01:04
-
10月27日に宿泊しました。
仕事終わり23時過ぎのチェックインもでき、お風呂も入れて良かったです。
部屋も４人で寝るだけでしたので不満は特になく満足。
コスパ良く宿泊できました。
朝食は和食洋食が選べ、和食は朝からボリュームあり、大変満足しました。
また機会があれば了解したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月30日 18:01:15
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで良かったです。
お客様にご満足いただけるよう日々改善・改良していきたいと思います。
またのお客様のご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 12:31:22
-
・部屋の壁が薄い(いびきが聞こえた、隣から言われた)
・部屋のドライヤーは欲しい
・ホテル内の靴下に抵抗あり
・ホテル駐車場から道路に出る時に、出難い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月27日 18:28:20
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々、ありがとうございます。建物を建設し直しは困難かと存じますが、善処対応を検討いたします。またの機会にご利用いただけたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】朝食付シングル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 20:50:19
-
初めて宿泊しましたが、食事処に行ったら待っていたら良いとの事でしばらく待っていましたが、予約時間を過ぎても待たされたまま。しびれを切らして声をかけたら、あちらにご用意してますとのこと。モヤモヤしながらも席を移動し、やっと夕飯にありつけると思ったら、ぶりしゃぶと和牛ステーキ両方同時に着火され、ぶりしゃぶしながら、お肉を焼く羽目に。ゆっくり食べれず、ぶりしゃぶは煮すぎるし、ステーキは焼きすぎて固くなり、最後にお刺身を食べることになりがっかり。いっぺんに提供する方が楽で生姜、忙しく美味しさ半減でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月28日 21:53:31
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時にお食事を時間通りに提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回の原因につきまして、フロントからお食事処のスタッフにきちんと時間や内容の引継ぎが出来ていなかったことにより、お客様へのお食事の提供に時間がかかってしまいました。
今後このようなことがおきないよう再発防止をするよう指導、教育を再度行いスムーズにご案内できるように改善致します。
この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はぶりしゃぶと和牛ステーキ御膳】豪華夕食付き！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 15:04:51
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デラックスキャビンでも上下あるようで、今回は上でした。
はしご登りが面倒なので、下の方が良いです。
予約時に選択出来ると有難いと感じました。
ポケットティッシュ持参をオススメします。
温泉施設が良いので、また再訪します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月22日 16:46:04
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました、デラックスキャビンはお部屋の状況により下段をご案内できる場合もございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、ご予約時に備考欄等にご希望をご記入いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2，500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:29:06
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バスタオルが使い放題、化粧水類があることが良かったです。また、給水(水、茶)があり良かったです。お風呂も気持ちよかったです。
受付の方が一生懸命対応してくださり、嬉しかったです。
デラックスキャビンは、出入り口の扉が常時開いており、他のキャビン利用者(男性も)いるため不安はありましたが、鍵がかかること、ロッカーがあること、ベッドがしっかりした造りでよかったです。口コミ通り、電灯をつけても暗いです。ベッドがびっくりするくらい固いため、腰が悪い方にはおすすめしません。が、漫画コーナー、リラックスルーム等部屋以外にも過ごせる場所はあるのでそこまで気にならなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月18日 17:45:28
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
デラックスキャビンの電灯について、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 16:56:49
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部屋は少し狭かったですが、その分安いので満足です。
食事はとても美味しく、朝食はご飯とお味噌汁がおかわり自由だったのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月13日 17:54:26
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:44:30
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県民割最後の期間でお世話になりました。結構面白くてまた違う店舗も泊まってみたいと思います。お風呂は普通でしたが食事は大変満足した。万葉倶楽部さん、これからもよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月10日 12:30:00
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。他の館も利用してみたいとのこと、ありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
【立地】
秦野駅から1.1キロ（徒歩13分程度）と少々歩くものの、1時間1本とやや本数が少ないとはいえ、無料シャトルバスがあるので、移動を苦に感じるコトはなかったです。
【部屋】
室内の導線が狭く、窮屈な感は否めないものの、ベッドは160センチ幅のシモンズ製ダブルで快適でした。
【食事】
夕食も朝食も白飯のクオリティが信じられないほどにひどく（まずく）、よくもまあ平気で客に出せたものだと、別の意味で感心したほか、酢飯でサーロインステーキを食べるという人生初の貴重な体験でした。というわけで、食事については過度な期待をされないほうがよいかと存じます。
【風呂】
お湯がぬるかったです。
【サービス】
特に問題はなかったです。
【設備・アメニティ】
設備およびアメニティのいずれも充実しており、手ぶらでも全く問題ないレベルでした。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事の際に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。提供前の確認を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。
他、色々なご意見をいただきましたこと、大変感謝しております。
また、ご利用いただけますと幸いでございます。