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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.63
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.10
  • 食事3.67
宿泊年月
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[並びかえ]

436件中 81~100件表示

総合5

ka1030さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

ka1030さん [60代/男性] 2015年06月18日 00:36:58

毎月利用させて頂いていますが、いつも何か改善の後も見られ、大変満足しております。
この一年では、食事処の座布団の新調、朝のジャグジ-開始、館内着の洗濯方法、朝食の充実、マッサ-ジの充実、箸入れの新調等、本当に努力されています。また、従業員の接客も、毎月行っているとはいえ、名前も覚えていてくれていますし、投稿に対して何点かは
お聞き入れいただき、本当に満足しております。
但し、今回はこんなこと初めてですが、内湯がお湯が止まっていて朝ぬるくなってしまっており残念でした。なお、露天は適温になっていたため支障は有りませんでしたが---。
今後も利用させて頂きたいと思っておりますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
はだの万葉倶楽部 2015年06月18日 17:20:45

毎度、はだの・万葉倶楽部をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
又ご多忙にも関わりませず、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

今後は【大満足】と感じていただけるように接客サービスは勿論、施設面では皆様に≪癒しの空間≫をご提供できるよう改善を進めて参りたいと考えておりますので、又の機会がございましたら是非はだの・万葉倶楽部を宜しくお願い致します。

総合4

kawa5554723さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

kawa5554723さん [30代/男性] 2015年06月02日 17:34:04

デラックスキャビンでの宿泊は初めてでしたが、部屋がビジネス風の作りになっているため、読書やインターネットを静かに部屋で楽しめる点が良かったです。
いつもは部屋を借りずにリクライニングシートで休憩・睡眠してるので、個室は贅沢な気分になります。
食事処が休憩所として深夜も解放されると非常に嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
はだの万葉倶楽部 2015年06月02日 20:24:47

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようでなによりでございます。
また秦野にお立ち寄りの際は、はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早起きは三文の徳!『アーリーチェックアウト』プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 01:46:31

お風呂だけ楽しみたい方はおすすめします!
部屋は普通でしたよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
はだの万葉倶楽部 2015年05月17日 11:06:44

この度は、はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂とうご満足頂けたようでなによりでございます。
秦野へいらっしゃった際は、是非、はだの・湯河原温泉 万葉の湯にお越しくださいませ。

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 10:02:25

大変くつろげました。温泉後のマッサージもよく、担当者もどなたも皆良く、設備も清掃も良よかった。
素泊まりでしたが、1000円の食券をもらえ、夜遅い到着でも軽く一杯できたのがものすごく嬉しかった。

ただ、駅から旅行荷物を持って歩くには遠く、シャトルバスの時間が合わないときはタクシーになることが
難点。

山歩きやバードウォチングの拠点にできそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
はだの万葉倶楽部 2015年05月17日 11:02:25

はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
『ビジネス応援!食事券付』シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月10日 17:10:10

駅までの送迎バスを利用しました。
便利で良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
はだの万葉倶楽部 2015年05月17日 10:58:56

いつも、はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月30日 20:43:44

DXキャビンを利用しましたが、部屋が真っ暗で、
照明のスイッチが分からず戸惑いました。
これはチェックイン時に説明があるべきだと思います。
寝床は隣部屋との関係で上段か下段に分かれるみたいだが、
上段部屋は階段が設置してある分狭く、
また階段も急なため上り下りが辛く感じました。
部屋入り口上部が空いているため、他人のいびきや、ドアの開け閉め音が筒抜け、
かえって、リラックスルームで寝た方が落ち着けたかもしれません。

夕食時、食事処は、空いていましたが、食べ終わった人の器が、片付けられて
おらず、対応の悪さを感じました。
食事は万葉御膳付きプランで、天ぷらは揚げたてでうまかったが、
握りねたは、乾いてい新鮮さがまったくありませんせした。
朝食は洋食を食べましたが、ボリュームがあって良かったです。

お風呂は塩素がきつくて温泉らしさは感じませんでしたが、
タオル、浴衣、作務衣、使い放題は、なかなかのサービスでした。

さらなる改善を期待しつつ、今度は別のプランで利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
☆一泊二食&ワンドリンク付宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

ka1030さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

ka1030さん [60代/男性] 2015年03月27日 17:55:51

 毎月利用させて貰っています。3月から朝食の内容が充実され、大変満足しています。
前回は、和食でしたが、今回は洋食にしました。以前は洋食でも主食はごはんでしたが、
今回は食パンが2枚付いており、これにもまんぞくしました。おかずも以前より充実して
おり、若干価格UPされておりますが、満足できる内容です。

 ただし、私は朝血圧の薬を読む関係から、折角出されたグレ-プフル-ツのデザ-トは
食べられませんでした。出来ましたら、フル-ツも何種類かご用意いただき、選べるように
して頂けると嬉しいです。
 また個人的には食パンは1枚でも結構ですので、厚切りにして頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
はだの万葉倶楽部 2015年03月27日 20:14:38

いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
このお言葉に驕る事無く、精進して参りたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

総合4

寿里9065さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

寿里9065さん [50代/女性] 2015年03月25日 20:27:48

部屋の清掃が雑。トイレティッシュふたの部分が誇りで汚れたり、風呂のシャンプーが垂れて固まっ照る。応用が聞かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
はだの万葉倶楽部 2015年03月26日 14:59:33

いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館清掃スタッフの教育不足に関しまして、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの再教育を徹底し、今後はお客様のご意見を参考に、ご満足いただける温浴施設作りに努めて参ります。
よろしければ次回もまたはだの・万葉の湯にご宿泊頂けます様、宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

楽天haya10さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

楽天haya10さん [40代/男性] 2015年03月16日 10:46:43

2泊利用させていただきました。施設は綺麗で充実していて、スタッフも親切でしたので、大変満足しました。しいて言えば、最寄駅から離れている点が不便ですが、徒歩15分程度ですので歩ける距離ですし、時間が合えばマイクロバスでの送迎もありますので、問題ないでしょう。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
はだの万葉倶楽部 2015年03月26日 14:52:48

この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように、より良い対策を考えていきたいと思います。
このお言葉に驕る事無く、精進して参りたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ビジネス応援!食事券付』デラックスキャビン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

TW1970さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

TW1970さん [40代/男性] 2015年01月02日 06:59:57

登山帰りに利用。当日は元日で大変混んでおり、
それはまあ仕方がないのだが、デラックスキャビンはとにかく音が筒抜け。なにしろ入り口は上部が完全に開いているから。空いているときなら気にならないのだろうが、深夜まで他の部屋の出入りする音が聞こえる。またカギのチェーンの音がうるさいのよ。
もしかしたらデラックスよりも奥のスタンダードの方が静かだったのかも。万葉チェーンは天成園をはじめ、いろいろ利用しているが、案外おつまみ系単品料理が美味しい。値段も居酒屋レベルだし。夜の8時くらいに食堂に行ったら、あらかじめもの凄くお待ちいただきます。と言ってくれたのは助かった。全ての客のいないテーブルが散乱したままだったし、その間ゆっくりして再度深夜に行ったら、空いていた。こういうのをサービスと言うんだよね。特に混雑時は。食べたかったメニューは深夜メニューにもございます。と一言あったのは尚、良かった。お風呂は普通だけど、タオル使い放題は嬉しい。あとキャビンは加湿器が廊下にあるだけで、とにかく乾燥してるから、部屋に小さい加湿器があるとよいかと。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 20:13:23

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように、より良い改善策を考えていきたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月12日 16:39:11

以前から立ち寄りたいと思っていたので楽しみでした。温泉より運んで来ていると聞き驚きましたが、露天風呂がとても気に入りました。また、家族でゆっくり来てみたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 20:06:52

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回はご家族でお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピケちゃん1269さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

ピケちゃん1269さん [40代/女性] 2014年10月30日 01:06:26

泊まったのは二回目。日帰りでは、何度か利用しています。
タオルが、お風呂の出口においてあり、毎回新しいのを使えるので、とても気持ちよいでした。
館内着も、いくらでも着替え可能ですし、進化したと思います。
朝ごはんが8時半でラストオーダーでしたので、食べ損ねました。 食べ損ねた人への救済措置があると、いいなぁ。。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 13:43:32

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
このお言葉に驕る事無く、精進して参りたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月08日 23:57:54

10月7日に宿泊しました。温泉が良かったです。運転疲れが取れました。館内及びシングル室も非常に綺麗でした。しかし、楽天ポイントが宿泊費に反映されていませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 13:41:52

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊施設・温浴施設 お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
楽天ポイントの件はご確認致します。
よろしければ次回もまた万葉の湯・はだの館にご宿泊頂けます様、宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

NoriNori14さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

NoriNori14さん [40代/男性] 2014年09月17日 11:16:06

カプセルなんで

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月17日 11:15:49

カプセルなんで

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 23:56:20

カプセルタイプだったので、ロッカーはありましたが、鍵が間違っており使えなかった。電話の充電をするところがなく困りました。温泉は、質がよくリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
はだの万葉倶楽部 2014年08月24日 14:28:20

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の件では、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように、より良い改善策を考えていきたいと思います。
また、お風呂はご満足頂けたようでなによりでございます。
よろしければ次回もまた万葉の湯・はだの館にご宿泊頂けます様、宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 09:40:21

コストパフォーマンス抜群気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
はだの万葉倶楽部 2014年08月20日 15:24:06

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようでなによりでございます。
また秦野にお立ち寄りの際は、はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
遅めのチェックインが断然お得!!『レイトチェックイン』プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 21:48:59

学会関連で利用しましたが予想以上に快適でした。朝食もリーズナブルでしたしまた秦野に泊まる時は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
はだの万葉倶楽部 2014年08月16日 14:56:16

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
このお言葉に驕る事無く、精進して参りたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合5

eiji3211さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

eiji3211さん [40代/男性] 2014年05月19日 10:46:45

併設の居酒屋が高くて、その割には味、ボリュームとも満足いかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
はだの万葉倶楽部 2014年05月19日 19:44:17

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事の料金に関しましては、全館共通メニューですので今すぐの対応が
難しい状況となっております。
次回グランドメニュー変更時にご提案させていただきます。
また秦野のお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン】

総合4

クイーンタートルさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

クイーンタートルさん [50代/男性] 2014年05月18日 08:52:05

ほぼ何不自由なく、気持ち良く過ごせました。唯一の個人的不快感を抱いたのが、入館後は素足なこと。チェックイン後はずっと、廊下もエレベーターも客室内も食堂も、どこも全部スリッパ無しってのが不快でした。確かに使いまわしのスリッパは大変不潔ですから、使い捨ての白い紙スリッパを用意して欲しい。脱衣所は水虫菌の宝庫と医者から聞きましたので、あえての要望です。100円で販売しているホテルも有りますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
はだの万葉倶楽部 2014年05月19日 18:22:58

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
館内利用に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見を参考に、ご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。また秦野にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
『ビジネス応援!食事券付』シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

436件中 81~100件表示

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