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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.58
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.19
  • 食事3.77
宿泊年月
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441件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 17:12:44

良いところ
タオルが使いたい放題。
居酒屋と風呂が好きな人はお泊りがお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
はだの万葉倶楽部 2015年08月22日 16:16:00


ご滞在中におきましてはご満足していただけたご様子で何よりでございます。
また秦野にお越しの際は、是非ともはだの・湯河原温泉 万葉の湯へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 04:43:19

夏場で不眠気味なので、ぬる湯の温泉を探して来てみました。

暑苦しくないのに汗がゆっくり出て副交感神経が優位になり、結果ぐっすり眠れるからです。
熱い湯と交互に入れたら、さらに嬉しかったです。

内湯・露天とも3種類の浴槽は全てが42℃~になっていました。
熱すぎてすぐ出てしまい、部屋のユニットバス利用で過ごしました。
好みもあるかと思いますが、運び湯ならぬる湯浴槽も可能かと思いますがいかがでしょうか?
今はどこでも露天とサウナはあります。
入館料が千円以下の天然温泉スーパー銭湯さんが色々と工夫されている時代です。

wi-fi利用可能でタオルが使い放題なのとシングルで利用できるのは利点ですが、宿泊面では熱海などであと2~3千円程あれば、この倍の広さのツインに会席料理が出てくる宿もあり、やはり割高に感じます。

また客室の廊下にエアコンが入ってないようで湯上りで部屋に戻る途中、汗が噴き出したことと部屋にスリッパがなくユニットバスのトイレにも裸足か靴下で入ること、朝の4時にセットした覚えのない目覚ましが鳴ったこと、あちこちの壁に宣伝のポスターが貼られていたのが印象に残りました。
特に際立った良さを見つけることが出来ず残念でしたが、提供できる内容を見直せばもっと利用しやすくなると思います。



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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
はだの万葉倶楽部 2015年08月18日 11:22:14

この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうして、ご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
サービスに携わる者として、恥ずかしい限りでございます。
今回頂きました、ありがたいご指摘のお言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせて頂きます。そしてそれを胸に、スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。
また秦野にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 14:11:27

チェックインが遅くなったのですが事前に連絡していたのでスムーズに対応していただきました。ロッカーキーでの精算なので現金を持ち歩かなくていいのが楽です。ただ、部屋にドライヤーがなかったのが残念。秦野に行く時はいつも使っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
はだの万葉倶楽部 2015年08月18日 10:37:22

この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
当館は現状に満足せずサービス・施設の向上に努めて参りますので今後ともご意見・ご感想をお寄せいただけましたら幸いでございます。

総合2

寿里9065さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

寿里9065さん [50代/女性] 2015年07月20日 14:09:22

申し訳ありませんが質が落ちている。何度も利用したがここ大丈夫と言う気がする。
個別のほつれ布団にガムテープ。
歯ブラシやウォーターは2つが1つになり
食事は最低勤務者は週末連休に寛ぎたいが種類減らしドリンク割引種類が減少
プレミア会員制での優遇を言うと調べ初め対応が悪い。
今まで言わなくても指定した部屋が取れない時、連絡あったが無く、当たり前のように違う部屋にされた。
ボディケアの指定担当がいるが幻滅する。
みなとみらいでは部屋にクシ、ドライヤーがあり歯ブラシ等は女性用がある。イベントで客寄せするよりは泊やすさを考慮してほしい。度田舎の宿という感覚になる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
はだの万葉倶楽部 2015年07月20日 16:44:53

まずはこのたびのご滞在につきまして、当館スタッフ一同、心より、お礼を申し上げます。
それにもかかわらず、このたび、お客様に十分なご満足をお感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。
宿の者皆で、今回こうして賜りましたお言葉を、しかと拝読させて頂きました。
今回賜りましたお言葉を、以後、我々一同の心への鞭とさせて頂き、スタッフ一同、今後とも、お客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々、精進を重ねさせて頂きます。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、お客様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか、再度、御足をお向け下さいませ。その折にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、宿の者一同その日まで、必死の尽力を重ねさせて頂きます。
このたびの非礼を、末尾ではございますが衷心より、あらためまして、お詫び申し上げます。そしてこのたびは、本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月09日 23:10:56

拝金主義そのもの、
余り好きになれないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン】

総合5

ka1030さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

ka1030さん [60代/男性] 2015年06月18日 00:36:58

毎月利用させて頂いていますが、いつも何か改善の後も見られ、大変満足しております。
この一年では、食事処の座布団の新調、朝のジャグジ-開始、館内着の洗濯方法、朝食の充実、マッサ-ジの充実、箸入れの新調等、本当に努力されています。また、従業員の接客も、毎月行っているとはいえ、名前も覚えていてくれていますし、投稿に対して何点かは
お聞き入れいただき、本当に満足しております。
但し、今回はこんなこと初めてですが、内湯がお湯が止まっていて朝ぬるくなってしまっており残念でした。なお、露天は適温になっていたため支障は有りませんでしたが---。
今後も利用させて頂きたいと思っておりますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
はだの万葉倶楽部 2015年06月18日 17:20:45

毎度、はだの・万葉倶楽部をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
又ご多忙にも関わりませず、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

今後は【大満足】と感じていただけるように接客サービスは勿論、施設面では皆様に≪癒しの空間≫をご提供できるよう改善を進めて参りたいと考えておりますので、又の機会がございましたら是非はだの・万葉倶楽部を宜しくお願い致します。

総合4

kawa5554723さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

kawa5554723さん [30代/男性] 2015年06月02日 17:34:04

デラックスキャビンでの宿泊は初めてでしたが、部屋がビジネス風の作りになっているため、読書やインターネットを静かに部屋で楽しめる点が良かったです。
いつもは部屋を借りずにリクライニングシートで休憩・睡眠してるので、個室は贅沢な気分になります。
食事処が休憩所として深夜も解放されると非常に嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
はだの万葉倶楽部 2015年06月02日 20:24:47

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようでなによりでございます。
また秦野にお立ち寄りの際は、はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早起きは三文の徳!『アーリーチェックアウト』プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 01:46:31

お風呂だけ楽しみたい方はおすすめします!
部屋は普通でしたよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
はだの万葉倶楽部 2015年05月17日 11:06:44

この度は、はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂とうご満足頂けたようでなによりでございます。
秦野へいらっしゃった際は、是非、はだの・湯河原温泉 万葉の湯にお越しくださいませ。

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 10:02:25

大変くつろげました。温泉後のマッサージもよく、担当者もどなたも皆良く、設備も清掃も良よかった。
素泊まりでしたが、1000円の食券をもらえ、夜遅い到着でも軽く一杯できたのがものすごく嬉しかった。

ただ、駅から旅行荷物を持って歩くには遠く、シャトルバスの時間が合わないときはタクシーになることが
難点。

山歩きやバードウォチングの拠点にできそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
はだの万葉倶楽部 2015年05月17日 11:02:25

はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
『ビジネス応援!食事券付』シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月10日 17:10:10

駅までの送迎バスを利用しました。
便利で良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
はだの万葉倶楽部 2015年05月17日 10:58:56

いつも、はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月30日 20:43:44

DXキャビンを利用しましたが、部屋が真っ暗で、
照明のスイッチが分からず戸惑いました。
これはチェックイン時に説明があるべきだと思います。
寝床は隣部屋との関係で上段か下段に分かれるみたいだが、
上段部屋は階段が設置してある分狭く、
また階段も急なため上り下りが辛く感じました。
部屋入り口上部が空いているため、他人のいびきや、ドアの開け閉め音が筒抜け、
かえって、リラックスルームで寝た方が落ち着けたかもしれません。

夕食時、食事処は、空いていましたが、食べ終わった人の器が、片付けられて
おらず、対応の悪さを感じました。
食事は万葉御膳付きプランで、天ぷらは揚げたてでうまかったが、
握りねたは、乾いてい新鮮さがまったくありませんせした。
朝食は洋食を食べましたが、ボリュームがあって良かったです。

お風呂は塩素がきつくて温泉らしさは感じませんでしたが、
タオル、浴衣、作務衣、使い放題は、なかなかのサービスでした。

さらなる改善を期待しつつ、今度は別のプランで利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
☆一泊二食&ワンドリンク付宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

ka1030さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

ka1030さん [60代/男性] 2015年03月27日 17:55:51

 毎月利用させて貰っています。3月から朝食の内容が充実され、大変満足しています。
前回は、和食でしたが、今回は洋食にしました。以前は洋食でも主食はごはんでしたが、
今回は食パンが2枚付いており、これにもまんぞくしました。おかずも以前より充実して
おり、若干価格UPされておりますが、満足できる内容です。

 ただし、私は朝血圧の薬を読む関係から、折角出されたグレ-プフル-ツのデザ-トは
食べられませんでした。出来ましたら、フル-ツも何種類かご用意いただき、選べるように
して頂けると嬉しいです。
 また個人的には食パンは1枚でも結構ですので、厚切りにして頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
はだの万葉倶楽部 2015年03月27日 20:14:38

いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
このお言葉に驕る事無く、精進して参りたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

総合4

寿里9065さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

寿里9065さん [50代/女性] 2015年03月25日 20:27:48

部屋の清掃が雑。トイレティッシュふたの部分が誇りで汚れたり、風呂のシャンプーが垂れて固まっ照る。応用が聞かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
はだの万葉倶楽部 2015年03月26日 14:59:33

いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館清掃スタッフの教育不足に関しまして、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの再教育を徹底し、今後はお客様のご意見を参考に、ご満足いただける温浴施設作りに努めて参ります。
よろしければ次回もまたはだの・万葉の湯にご宿泊頂けます様、宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

楽天haya10さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

楽天haya10さん [40代/男性] 2015年03月16日 10:46:43

2泊利用させていただきました。施設は綺麗で充実していて、スタッフも親切でしたので、大変満足しました。しいて言えば、最寄駅から離れている点が不便ですが、徒歩15分程度ですので歩ける距離ですし、時間が合えばマイクロバスでの送迎もありますので、問題ないでしょう。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
はだの万葉倶楽部 2015年03月26日 14:52:48

この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように、より良い対策を考えていきたいと思います。
このお言葉に驕る事無く、精進して参りたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ビジネス応援!食事券付』デラックスキャビン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

TW1970さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

TW1970さん [40代/男性] 2015年01月02日 06:59:57

登山帰りに利用。当日は元日で大変混んでおり、
それはまあ仕方がないのだが、デラックスキャビンはとにかく音が筒抜け。なにしろ入り口は上部が完全に開いているから。空いているときなら気にならないのだろうが、深夜まで他の部屋の出入りする音が聞こえる。またカギのチェーンの音がうるさいのよ。
もしかしたらデラックスよりも奥のスタンダードの方が静かだったのかも。万葉チェーンは天成園をはじめ、いろいろ利用しているが、案外おつまみ系単品料理が美味しい。値段も居酒屋レベルだし。夜の8時くらいに食堂に行ったら、あらかじめもの凄くお待ちいただきます。と言ってくれたのは助かった。全ての客のいないテーブルが散乱したままだったし、その間ゆっくりして再度深夜に行ったら、空いていた。こういうのをサービスと言うんだよね。特に混雑時は。食べたかったメニューは深夜メニューにもございます。と一言あったのは尚、良かった。お風呂は普通だけど、タオル使い放題は嬉しい。あとキャビンは加湿器が廊下にあるだけで、とにかく乾燥してるから、部屋に小さい加湿器があるとよいかと。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 20:13:23

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように、より良い改善策を考えていきたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月12日 16:39:11

以前から立ち寄りたいと思っていたので楽しみでした。温泉より運んで来ていると聞き驚きましたが、露天風呂がとても気に入りました。また、家族でゆっくり来てみたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 20:06:52

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回はご家族でお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピケちゃん1269さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

ピケちゃん1269さん [40代/女性] 2014年10月30日 01:06:26

泊まったのは二回目。日帰りでは、何度か利用しています。
タオルが、お風呂の出口においてあり、毎回新しいのを使えるので、とても気持ちよいでした。
館内着も、いくらでも着替え可能ですし、進化したと思います。
朝ごはんが8時半でラストオーダーでしたので、食べ損ねました。 食べ損ねた人への救済措置があると、いいなぁ。。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 13:43:32

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
このお言葉に驕る事無く、精進して参りたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月08日 23:57:54

10月7日に宿泊しました。温泉が良かったです。運転疲れが取れました。館内及びシングル室も非常に綺麗でした。しかし、楽天ポイントが宿泊費に反映されていませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 13:41:52

この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊施設・温浴施設 お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
楽天ポイントの件はご確認致します。
よろしければ次回もまた万葉の湯・はだの館にご宿泊頂けます様、宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

NoriNori14さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

NoriNori14さん [40代/男性] 2014年09月17日 11:16:06

カプセルなんで

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月17日 11:15:49

カプセルなんで

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月

441件中 81~100件表示

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