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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.88
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.39
  • 食事3.98
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月12日 19:02:28

大浴場が広くて気持ちが良い。洗い場の椅子が家庭用のものより高いのが快適(脚が楽)で適度な仕切りがあるため隣の目を気にしないで体を洗える。また、メイク落としや剃刀等女性の宿泊客にも嬉しいアメニティが揃っている。ただ、部屋のキーがひとつしかないため(カードキーでない)複数で泊まりに行って浴場からばらばらに帰ってきた時少し不便。アルカリイオン水が風呂場等に設置されているのがありがたい。

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はだの万葉倶楽部 2007年08月12日 20:08:29

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
女性用のアメニティーの品揃えには、私共も特に注意をしております。メイク落としに関しましては、担当者が厳選したお勧めの商品の試供品をパウダールームに設置させていただいております。
なお、お部屋の鍵がカードキーではないため、お客様には大変ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。今後の改善点といたしまして取り組んで参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月12日 14:29:52

お風呂が広く、とてもよかったです。

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はだの万葉倶楽部 2007年08月12日 19:56:46

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の大浴場にご満足していただき、お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
これからも更なる快適な施設作りを目指し、精一杯取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 14:29:54

週末ということでかなり混んでいるかと思いきや、結構空いていたのでのんびり温泉を楽しむことができました。部屋もビジネスホテルタイプよりも若干広かったし、よかったです。また利用したいと思います。

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はだの万葉倶楽部 2007年08月10日 18:17:58

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。
お客様もご存知の通り、当館周辺は大変自然の豊かな場所でございます。次回のご宿泊の際には、丹沢の自然を満喫してみてはいかがでしょうか?
館内パンフレットラックには「ハイキングマップ」も無料にてご用意いたしております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月07日 09:50:58

デラックスキャビンに宿泊させていただきました。やはり他の方も投稿されているように音の問題はありましたが、部屋自体は清潔でしたし、大浴場・フロントの対応なども含めて気持ち良く利用できました。

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はだの万葉倶楽部 2007年08月07日 14:16:37

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。また、デラックスキャビンのご利用にあたり、ご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。今後とも、お客様にご満足いただける館内施設を目標に努力致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月30日 09:28:43

朝食のバイキング、追加して購入するものとの区別を明確に。別の場所を分けるとか。メニューは良かった。

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はだの万葉倶楽部 2007年07月30日 11:37:25

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事処朝食メニューに関して、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また、お食事処朝食の陳列について、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足していただける施設作りを目指して努力いたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月28日 10:09:09

普段使っているホテルが一杯で今回初めて宿泊しました。お風呂は素晴らしかった・・・ですが、客室の剃刀が前に宿泊した方の使用した物をそのまま置いてあってビックリしました(多分捨て忘れだとは思いますが)。ゆっくりできる反面ビジネス向きでは無いという感じでした。

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はだの万葉倶楽部 2007年07月28日 11:56:46

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、客室に使用済みの剃刀が残っていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
館内および客室の清掃・点検により一層注意を払い、お客様にご満足いただけるよう心掛けて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月17日 14:33:44

連休の度に連チャンのゴルフに便利で利用しています。館内はきれいでスタッフの方もとても親切で気に入ってます。エステも気持ちよかった!また利用させて頂きます。

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はだの万葉倶楽部 2007年07月17日 18:57:58

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。今後とも、お客様にご満足いただける館内施設を目標に努力致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月17日 10:46:04

風呂はもちろんですが、客室をはじめとした施設の充実ぶりには驚きました。予約前に電話で質問した時にも丁寧に対応してくれました。値段以上の価値のあるホテルだと思います。

細かな点になりますが、館外へ外出して戻り、受付でカギを受け取って客室へ戻ろうとした時に、受付の方より「(客室へ)行ってらっしゃいませ」と言われてしまいました。戻ってきたのに「行ってらっしゃい」だと少々違和感がありました。

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はだの万葉倶楽部 2007年07月17日 12:59:54

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。又、ご入館の際、フロント従業員のお客様への言葉の言い回しに関しましたは、失礼のないように教育させていただきます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月04日 09:00:54

温泉宿ということで期待して行きました。たしかに風呂はすごく良かった。でも部屋に入った途端にタバコの臭いが充満してるし、外出は面倒だし、フロントも日帰り温泉の人たちでごった返していて、なかなか宿泊の受付してもらえなかったし・・・ホテルと日帰り温泉の受付を別々に出来ないものでしょうか??

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はだの万葉倶楽部 2007年07月04日 13:44:59

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のタバコの臭いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、施設清掃の強化に努力いたします。ご入館の受付時・外出時に関しても、ご迷惑を掛けしてしております。
お客様よりいただきました、貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足していただける施設作りを目指して努力いたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月01日 10:05:08

チェックインが5時からしか部屋に入れない。ビジネス向きではない。
部屋は清潔。大浴場は大変満足、その他はそれほどでもなかった。

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はだの万葉倶楽部 2007年07月01日 12:47:25

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館では、日中にお部屋を休憩利用としてお貸し出ししており、チェックイン時間が5時からと遅い点につきまして、早い時間にご到着のお客様にはご迷惑をお掛けしております。
皆様により良い施設となりますよう、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月01日 10:01:44

風呂は良かったが食事の値段内容からしては高い。

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はだの万葉倶楽部 2007年07月01日 12:54:33

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食事のお値段につきましてご満足頂けなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
一般的な価格や内容に常に気を配り、価格に合った内容のお食事をご提供させていただけるよう、一層心掛けて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月01日 09:59:24

大浴場は大変満足でした。

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はだの万葉倶楽部 2007年07月01日 12:59:16

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場にご満足頂けたとの事で、大変恐縮しております。今後ともお客様にご満足いただけるよう、館内施設の維持・向上を心掛けて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月23日 10:35:14

平日は風呂場にタオルが山積みされていて(土日はなかった)、自由に気持ちよく使えた。

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はだの万葉倶楽部 2007年06月23日 12:38:17

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、館内施設への、貴重なご意見まで頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のご意見をご参考にさせて頂きましてより良い施設作りに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月13日 14:56:54

お風呂は大満足です。ただ、食事に関しては、外出ができないことに加え、オーダーストップの時間が決まっているのと夜中にちょっとした食事ができないのが残念でした。

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はだの万葉倶楽部 2007年06月13日 18:33:50

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。また、館内施設への、貴重なご意見まで頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のご意見をご参考にさせて頂きましてより良い施設作りに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月10日 14:37:00

遅い時間になると、露天の泡が止まってしまうのが残念。でも、満足は出来るかな。。。

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はだの万葉倶楽部 2007年06月10日 18:46:34

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。また、入浴施設への、貴重なご意見まで頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のご意見をご参考にさせて頂きましてより良い施設作りに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月10日 14:28:22

料金相当で満足。部屋が(館内全体的に)暑い。

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はだの万葉倶楽部 2007年06月10日 18:42:40

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。また、館内施設への、貴重なご意見まで頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のご意見をご参考にさせて頂きましてより良い施設作りに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月10日 12:26:26

ここ3週間、毎週シングルルームを利用させて頂いております。
お食事処が深夜12時半まで営業しているところが有り難いです。
大浴場は室内・露天とも清潔に保たれており、かつほぼ24時間入浴可能なので大変気に入っています。

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はだの万葉倶楽部 2007年06月10日 18:38:37

この度は万葉の湯はだの館を長期ご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております.今後も、お客様にご満足していただけます施設作りに努めて参りたいと思います。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月10日 12:20:23

大浴場が、広くて清潔で、気持ちが良く、大変気に入っています。

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はだの万葉倶楽部 2007年06月10日 18:35:11

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております.今後も、お客様にご満足していただけます施設作りに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月10日 12:17:44

大浴場はいつも清潔に保たれており、気持ちが良いです、
お食事処の価格が手頃で、非常に美味しく、大変満致しております。

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はだの万葉倶楽部 2007年06月10日 18:34:04

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております.今後も、お客様にご満足していただけます施設作りに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 14:44:00

温泉はきれいでゆったりしていてとても良いです。

欲を言えば、レストランで結構な数のメニューが21:30でオーダ
ストップとなってしまうのが残念です。

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はだの万葉倶楽部 2007年06月08日 18:04:48

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。また、館内施設への、貴重なご意見まで頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のご意見をご参考にさせて頂きましてより良い施設作りに努めて参りたいと思います。

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