総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 23:31:35
-
平面駐車場が利用できるのがありがたいです。
大浴場があるのもGoodです。
インターから一色線で着けるので
迷わず行けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月15日 09:35:32
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は秦野中井インターから近く、ほとんど皆様迷うことなくご来館していただいております。
駐車場やお風呂もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室シングル 『レイトチェックイン』プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:00:12
-
食事 お部屋とても満足でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月08日 17:46:07
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事、お部屋ともにご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
夕食メニューの「季節の御膳」は3ヶ月ごとに内容が変わります。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 09:58:08
-
連泊なのに、「1泊ですね」と案内され「ホテル側（部屋数93）の資料に2泊と記載されているのに、未確認で思い込み発信）」、部屋に館内地図があるのに、地図を渡され説明される（日帰り、キャビン対応か？）。部屋の掃除や備品の案内はなく、連泊でも翌朝11時までの清算を要求される。翌朝精算するも、清掃（部屋の退出）についてこちらが訊くと、「どちらでも可」とだけ回答。2500円のサービス券も忘れ（入職浅い方）、こちらが要求。その他アメニティは部屋に戻り、電話で確認して対応。ところが、届かず、再度の要望で完了。
外出から戻り、預け義務の鍵を渡す際、フロントマンは目前で従業員と会話で停滞。「お待たせしました」と渡され、失笑するしかなかった。
無料送迎バスは有難いが、客より従業員が先に搭乗し、たった1人の客が、多くの荷物を持つも無反応どころか、運転手は、いらっしゃいませの一言もなく、無言。
館内利用券は連泊でも1枚/日しか使えない。
総じて、町内会のイベントに、慣れない役割を担ったボランティアさんの様な対応でした。
ネット上に多くのプランがあり、設備や商品も多すぎて、それらは従業員さんらに負担増を招き、結果的に客のリピート（連泊）や購買拡大（サービス券利用制限の撤廃）を阻む様なサービス対応となり、人口減少の日本で生き残れるか？余計なお世話でしょうが、心配でした。
ハード面は部屋トイレの便座が小さく、排泄に注意が必須で、ウオッシュレットのお尻ボタンが、TOTO製なのに、TOに成らず的が外れ、ビデになってしまう。
しかし、浴室、温泉に用意されているアメニティは至れり尽せりで豊富。
またご飯は、めっちゃ美味しいし、みなさんの対応もすこぶる早い！！
過去コメントに対応されての成果だとすると、上記の従業員の課題も直ぐに改善されるでしょう！！
期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月04日 17:58:04
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での「お客様の声」ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご来館時やご滞在中の、フロントスタッフの数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
また、送迎シャトルバス運転手の態度におきましても、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ハード面でのご意見につきましては、ご期待に添えるまでにはお時間をいただくかもしれません。
まずはスタッフの指導、教育を徹底し、同時に、販売プランの見直しも社内で検討して参ります。
食事に対してのお褒めの言葉は、大変うれしく思います。ありがとうございます。
食事処のスタッフだけでなく、はだの館全体でスキルアップするよう、努力を続けて参ります。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2，500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 11:36:33
-
露天風呂もサウナも快適でした。ちょうど露天風呂が花風呂の日で素敵でした。受付の方、レストランの方の対応も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月28日 15:59:02
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
今後も様々なイベントを企画して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 11:51:03
-
すべて良かったですが、
朝食をタブレットで注文する際、
送信が中々出来なかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月27日 17:14:48
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お食事処タブレットの電波状況につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
担当者に申し伝えまして、今後は不具合がないようにタブレットの総チェックを行いたいと思います。
今後もよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
ツバキ 大島さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ツバキ 大島さん [30代/女性] 2024年02月01日 20:42:19
-
良かったです。議会があったらまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月02日 16:47:50
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様が気持ちよくご滞在いただけた事、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:20:19
-
2週連続で伺いました。今回は、キャビンだったので少し不便を感じました。ベッドが下の段だと良かったのですが。まぁ、コスパを考えれば満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月02日 16:45:06
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたデラックスキャビンは、空き状況によっては、下段をご案内できる場合もございますので、
次回ご利用の際は予約時に希望を記載いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:18:05
-
お籠りするのに最適ですね。コスパもよくまったりできました。朝食のボリュームは十分ですが、焼き魚はもう少ししっかり焼いたものを出してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月02日 16:42:17
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、ご提供前にしっかりと確認をするようスタッフに共有いたします。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 16:00:39
-
寝るだけなら十分です、
近くにスーパーや薬局もあり便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年01月17日 17:13:15
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
秦野方面へお越しの際は、再度ご利用いただけますと幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
ken24127547さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ken24127547さん [60代/男性] 2024年01月06日 21:37:25
-
ダブルの部屋を利用しましたが、部屋の気になる点として、2人掛けのソファーはあったのですがテーブルがなく飲み物等をとるのにいちいちTV台まで取りに行かなくてはならないのと、ベットとTV台の隙間が狭く横を向いてソファーまでいかないと行けないので改善してほしい。また、浴室ですが窓が鱗で曇ってしまっているのは？ですね。食事に関しては量も思っていたよりボリュームがあり満足です。あと、館内全体が寒く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年01月07日 12:11:01
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設について貴重なご意見を頂き感謝いたします。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も日々改善・努力していきたいと思います。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
総合4
かばちゃん1526さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- かばちゃん1526さん [50代/女性] 2023年11月14日 07:30:49
-
夕食のしゃぶしゃぶの肉が厚かったので食べにくかった。
部屋は広くて良かった。
タオルと室内着が豊富にあって良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- はだの万葉倶楽部 2023年11月14日 16:06:00
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、感謝申し上げます。
館内施設・宿泊につきまして、お褒めいただき非常に嬉しく思います。
しゃぶしゃぶのお肉に関しては、ご意見を参考させて頂き検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
東京メタボ1962さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 東京メタボ1962さん [60代/男性] 2023年11月08日 19:44:53
-
伊豆へのアクセスが良く
前泊には最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はだの万葉倶楽部 2023年11月09日 20:44:49
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々とご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
また秦野方面にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】早起きは三文の徳！『アーリーチェックアウト』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合4
光7223さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 光7223さん [60代/男性] 2023年10月19日 12:28:04
-
食事美味しかったです。部屋の鍵などのシステムは個人的に良かったです。料金的に考えても満足できます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はだの万葉倶楽部 2023年10月21日 12:48:59
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
客室の鍵につきましては、先日の休館日を利用して全室カードキーにいたしました。
少しずつではございますが、日々進歩していく所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 16:56:43
-
いつもビジネスで利用しております。
立地以外は大変満足しております- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- はだの万葉倶楽部 2023年09月28日 17:00:04
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
さらなるサービスの向上を目指してまいります。
立地に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
秦野駅からはだの館までの無料シャトルバスが1時間に1本運行しておりますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 08:46:11
-
館内・浴場の清掃が行き届いて気持ち良く利用する事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- はだの万葉倶楽部 2023年08月15日 13:51:24
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ、ご満足いただいたようで何よりです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2，500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:43:48
-
温泉、あかすり、サウナでとてもリラックスできました。
又伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- はだの万葉倶楽部 2023年07月25日 14:49:57
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂とあかすりにご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
またご利用頂いた際にもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2，500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合4
タナテックさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- タナテックさん [50代/男性] 2023年07月02日 18:15:55
-
丁寧な接客～きれいなお風呂～食事も気持ちよくリラックス出来ましたしデラックスキャビンも居心地良いです。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- はだの万葉倶楽部 2023年07月02日 20:15:03
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
様々な面でお褒め頂きまして非常に感謝致します。
また機会ございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 09:04:57
-
やっぱり大浴場が気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- はだの万葉倶楽部 2023年07月02日 20:10:55
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてご満足いただけて嬉しく思います。また機会ございましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 12:40:32
-
今回、はたの万葉の湯は、温泉、食事、宿泊とも満足でした。
次回は、別の場所を旅行したいとおもいます、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- はだの万葉倶楽部 2023年06月26日 16:30:17
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉・食事・宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ぜひ、万葉の他の館もご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
クックじいじさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
食事や温泉には大変満足出来ました。ただ、靴は収納袋に入れて持ち歩くのではなく、下駄箱に入れるシステムにして頂けると有難いです。また泊まりに行きたいです。
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この度は、万葉の湯 はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、靴の収納方法に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。靴を収納する下駄箱のシステムについては、今後も改善を検討してまいります。次回のご滞在も心よりお待ちしております。さらなるご満足を提供できるよう、努めて参りますので、ぜひ楽しみにしてください。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。