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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.88
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.37
  • 食事3.98
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設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:00:12

食事 お部屋とても満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
はだの万葉倶楽部 2024年04月08日 17:46:07

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事、お部屋ともにご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
夕食メニューの「季節の御膳」は3ヶ月ごとに内容が変わります。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:36:33

露天風呂もサウナも快適でした。ちょうど露天風呂が花風呂の日で素敵でした。受付の方、レストランの方の対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
はだの万葉倶楽部 2024年02月28日 15:59:02

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
今後も様々なイベントを企画して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

aoi6952さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

aoi6952さん [50代/男性] 2023年05月03日 18:19:56

一足早めのGW、のんびりしたひとときを過ごすために利用させていただきました。
一人なので、デラックスキャビンという広めのカプセル的な部屋?を選択しました。
もう少しマットの厚みが欲しかったです。あと、寝返りの際のギシギシ音をなんとか…
まあ、お値段なりと言われると、何も言えないですが。
お風呂とお食事処を満喫し、床についたのですが問題が。
お酒を飲まれた他のお客さんが、ずっとおしゃべりを続けられており、その声がかなり響いておりました。
その声が止まったと思ったら、「うるさい!」という怒鳴り声が。
イビキへの怒声のようでしたが、当然怒鳴り声の方がうるさかったです。
施設側の不備というわけでは全く無いと思います。ただ、マナーを守れないお客さんも残念ながらいらっしゃるので、注意の張り紙などがあっても良いのではと思いました。
翌朝の食事、入浴も満足のいくものでした。
機会があれば、次は対応策を準備して利用したいです(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
はだの万葉倶楽部 2023年05月04日 12:49:24

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。
お風呂とお食事にご満足いただけた後に残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のお声をスタッフ一同で共有し、巡回の強化、注意喚起等をいたして参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 19:52:44

ベッドのスプリングがフニャフニャで寝返り打つたび目が覚めてしまい全然寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
はだの万葉倶楽部 2023年03月15日 13:16:12

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見いただき、感謝いたします。

快適にお休みになれなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も日々改善・努力していきたいと思います。

また機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

設備・アメニティ5

TW1970さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

TW1970さん [50代/男性] 2023年01月02日 18:50:48

山行きで利用
何回も使用してるから
デラックスキャビンには慣れた。
他人のイビキを気にする人には不向き。
前回2年前は元旦なのにコロナ禍でお客が少なかったけど、だいぶ復活。夜の食堂も順番待ち。
接客もアメニティも良いけど、
ますます洋朝食が見本写真と違くない??冷凍ばっかだし。
朝食なしプランが欲しい。せめてコーヒーは紙コップはやめてほしい。熱かった。まあ食べなきゃ良い話なんだけど。前回と同じことを書いてる。ただ、朝早く裏の弘法山から丹沢方面に抜けるのは便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
はだの万葉倶楽部 2023年01月03日 13:54:43

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
参考にさせていただき、良いサービス提供に繋げられるよう精進して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 22:27:11

11月20日宿泊。go toトラベルありがたいです。ホテル売店での購入にすると さらに400円のサービスもよかったです。浴場にドライヤー+くるくるドライヤーが10台以上設置されていたのも良かったです。アメニティも充実していました。靴を脱いで管内に入るのですが、部屋にスリッパがないのだけが残念でした。深夜3時から5時までが掃除で入浴できませんがそれ以外は入浴出来るので、この点も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
はだの万葉倶楽部 2022年11月23日 16:45:06

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございました。サービスやアメニティに関ましてお褒め頂き大変嬉しく思います。貴重なご意見・クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:56:49

部屋は少し狭かったですが、その分安いので満足です。
食事はとても美味しく、朝食はご飯とお味噌汁がおかわり自由だったのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
はだの万葉倶楽部 2022年10月13日 17:54:26

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

HIRO5382さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

HIRO5382さん [50代/男性] 2022年04月30日 17:53:07

万葉倶楽部の中で秦野が一番静かで落ち着きます。
ただ、秦野だけが風呂や脱衣場に女性スタッフが当たり前のように入って来るのだけが不愉快です。そろそろ改善したらどうですか?スタッフだからと男性の方に女性が入って来るのはどうかと思う。
それ以外は良いんだけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
はだの万葉倶楽部 2022年05月01日 12:33:54

いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
ありがとうございます。ご意見・ご感想ありがとうございます。
以前は施設スタッフは女性のみでしたが、
現在は男性スタッフの採用も進めております。
男性スタッフが増えるまでお時間はかかると
思いますがご理解いただければと思います。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 05:37:29

お風呂目的で宿泊しました。寝るだけなのでキャビンで問題無いと思いましたが空調が効きすぎて蒸し暑くとても乾燥していました。加湿器もありましたが私が確認した限りでは水は入っていなかったです。仕方なく風呂場からバスタオルを二枚拝借し濡らして部屋に干し加湿しましたが、朝には二枚ともカピカピに乾いており喉も痛かったです。コロナ禍であの空調管理はどうかと思いました。お風呂やサウナは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
はだの万葉倶楽部 2022年02月01日 13:27:46

万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
ありがとうございます。
お部屋の空調・乾燥の件、申し訳ございませんでした。
ご意見いただきましたこと、施設管理の者と共有させていただきます。
お風呂・サウナご満足いただけて良かったです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 20:50:24

6/12に宿泊しました。館内清潔で良かったです。食事もお風呂も満足です。妻も喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
はだの万葉倶楽部 2021年06月19日 09:22:49

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、今後とも努力してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン18:30まで☆一泊二食付宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

設備・アメニティ5

takkun4126さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

takkun4126さん [50代/男性] 2021年05月28日 04:03:54

平日の宿泊でしたので館内は利用客が少なく快適でした。食事は夕朝食とも美味しく頂きました。風呂場は広くシャワーの水圧に満足。サウナではロウリュウは私には高温過ぎて息苦しい(皆、鼻をタオルで覆っていた)黄土は低すぎて汗が出ず温度差がありすぎでした。全体的には満足しています。またお世話にまります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
はだの万葉倶楽部 2021年05月29日 19:15:54

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけて良かったです。
シャワーの水圧は強いところと、やわらかめなところの2種類あり、お客様の好みでご利用いただけるようになっております。
ロウリュサウナは、メンテナンス終了後調子が良くなり、毎時00分の自動ロウリュウ直後はかなり熱い状態となります。
お客様のご意見をもとにより良いサービスをご提供できればと思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン19:30まで☆一泊二食付宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 20:34:09

こはんがとても美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
はだの万葉倶楽部 2021年05月08日 09:41:50

いつも万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。コロナ禍の中でもご利用下さり、お褒めの言葉をかけていただけることはスタッフ一同本当に感謝いたします。今後ともご安心・ご満足をお届けできるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 16:13:46

とてもご飯、食べものが美味しい。サウナがとても良い。これからも何回でもいきたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
はだの万葉倶楽部 2021年05月03日 19:28:01

いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事・サウナご満足頂いて大変嬉しく思います。
またお客様のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 17:20:17

2度目の利用です。お夕飯の食事が良かったです。朝も和食にしましたが焼き鮭も美味しくお味噌汁など 美味しい朝ごはんでした。食堂の皆様の対応も忙しい中丁寧で気持ちよかったです。残念な点は、部屋の電球が切れていたので連絡しましたがそれっきり、、、何もなくでした。それを除けば お風呂等良かったので、また利用できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
はだの万葉倶楽部 2020年07月29日 20:29:08

万葉の湯はだの館をご利用頂きましてありがとうございます。
夕食・朝食ともにご満足頂けて良かったです。
部屋の電球切れとその後の対応ができていなかったこと、申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見・ご感想をスタッフで共有
して、改善していければと思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛しゃぶしゃぶ膳付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

設備・アメニティ5

GOHDDYさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

GOHDDYさん [40代/男性] 2020年03月24日 17:12:57

いつもの得するプラン。最高ですが、コスパ関係で廃止にならないか危惧しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
はだの万葉倶楽部 2020年03月29日 15:56:41

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御満足頂けて大変嬉しく思います。
現状、廃止の予定はございませんので、また秦野にお越しの際のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 09:26:01

小田急沿線住みなので、凄く便利に旅行気分を味わえてよかった。
安いので、また色々と人生根詰まったら気軽に利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
はだの万葉倶楽部 2020年02月19日 12:00:28

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
身近に湯河原温泉を味わえる施設となっており、
ちょっとした小旅行が気軽に味わえる施設となっております。
お客様にご満足頂けたようで良かったです。
またお気軽にご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネス応援!キャビン宿泊プラン(ワンドリンクサービス)】
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

GOHDDYさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

GOHDDYさん [40代/男性] 2020年01月17日 18:13:58

いつも利用していますが、駅から遠い以外は何も指摘はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
はだの万葉倶楽部 2020年01月17日 21:59:02

いつも万葉の湯はだの館をご利用頂き誠に有難うございます。引き続き当館をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★『ビジネス応援!食事券付』シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

設備・アメニティ5

TW1970さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

TW1970さん [40代/男性] 2020年01月03日 14:20:04

昨年と同じく元旦利用。コスパは高いし、山歩きのあとには助かる場所。なんですが、今回ちょっと気になる点が。
夜になるとどうやら3階以上の宿泊スペースに行く階段をセキュリティの関係?で閉じてしまうため、来るのが遅くまた元旦で混んでいたエレベーターを待つのが面倒だった。もちろん非常口はあるのだろうが、階段をロックされると何かあった時に逆に不安になる。あと4階のキャビン前のテーブルで酒盛りする集団が煩く、幸い9時前にはお開きになったからクレームまではいかなかったが、防犯カメラとか設置しているのだから事前にチェック、注意して欲しかった。キャビンはとにかく音が響くんですよ。めちゃくちゃうるさかった。
あと朝食は微妙だけど、万葉チェーン特有の通常の夜の単品料理は美味しく、下手な居酒屋に出なくても良いのが嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
はだの万葉倶楽部 2020年01月03日 18:52:10

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年からご利用いただき、大変うれしく思います。
キャビン前での騒音の件に気づくことができず、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

設備・アメニティ5

胃の気さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

胃の気さん [40代/女性] 2020年01月02日 21:51:43

施設内で、食事、宿泊、温泉と完結して、楽で、楽しめました。食事はやや人手不足で、出てくるのが遅かったです。タオル使い放題で嬉しい。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
はだの万葉倶楽部 2020年01月03日 11:43:47

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
万葉の湯は外へ出なくても一日中ゆっくりしていただける施設となっております。その点気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事の件は時間をいただいてしまったようで申し訳ありませんでした。
スムーズにお客様へサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【朝食付き】早起きは三文の徳!『アーリーチェックアウト』プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 19:29:56

お部屋も綺麗ですし、お風呂も大変気持ちが良いです。ただ、ちょっと車に荷物を取りに行きたいとかそう言った場合でも、いちいちフロントに言わなければならず面倒でした。

それからペットホテルを利用したのですが、真っ暗な中にうちのわんこだけ入れられて、入れてしまったら朝まで誰も面倒みてくれません。

もう少し、ペットホテルの方にも目をかけてくださると安心して預けることができるのですが。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
はだの万葉倶楽部 2019年06月05日 21:26:34

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた点をもとに
改善できる所は改善しお客様に気分良くお過ごし頂けるよう努力していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【朝食付き】遅めのチェックインが断然お得!!『レイトチェックイン』プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

229件中 1~20件表示

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