総合5
tomisan0802さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- tomisan0802さん [60代/男性] 2024年04月11日 20:46:44
-
初めて利用させてもらいました。
温泉、お食事ともにとても満足しました。今回は、デラックスキャビンの宿泊がどんなものか試してみましたが、思いのほか、ゆっくり休めました。
スタッフの皆さまの対応もとても心地良く、またリピートしたくなる宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月12日 10:09:58
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
デラックスキャビンのご利用でゆっくりとお過ごしいただけました事、大変うれしく思います。
温泉、食事、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
最近の「昭和レトロブーム」なのでしょうか、当館のデラックスキャビンや男性専用スタンダードキャビンのご予約も増えてまいりました。
お客様おひとりおひとりにご満足いただけますよう、今後とも努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:00:12
-
食事 お部屋とても満足でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月08日 17:46:07
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事、お部屋ともにご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
夕食メニューの「季節の御膳」は3ヶ月ごとに内容が変わります。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合5
maco134さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- maco134さん [50代/女性] 2024年04月07日 18:20:17
-
近くで帰宅が遅くなり、寝るだけだからと気になっていたデラックスキャビンに泊まりました。
想像以上に快適でした。デスクもあり、仕事が捗りました。こもってpc作業に良いですね！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月08日 13:44:36
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました事、大変うれしく思います。
次にご利用の機会がございましたら、「端の部屋」「ベッドは下段」「ベッドは上段」など事前にご連絡をいただけますと、出来る限りご要望に沿えるよう配慮いたします。
是非お問合せくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:29:21
-
秦野駅からちょっと遠かった以外は全て良かった！まて行きたいと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年03月25日 09:33:38
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 09:58:08
-
連泊なのに、「1泊ですね」と案内され「ホテル側（部屋数93）の資料に2泊と記載されているのに、未確認で思い込み発信）」、部屋に館内地図があるのに、地図を渡され説明される（日帰り、キャビン対応か？）。部屋の掃除や備品の案内はなく、連泊でも翌朝11時までの清算を要求される。翌朝精算するも、清掃（部屋の退出）についてこちらが訊くと、「どちらでも可」とだけ回答。2500円のサービス券も忘れ（入職浅い方）、こちらが要求。その他アメニティは部屋に戻り、電話で確認して対応。ところが、届かず、再度の要望で完了。
外出から戻り、預け義務の鍵を渡す際、フロントマンは目前で従業員と会話で停滞。「お待たせしました」と渡され、失笑するしかなかった。
無料送迎バスは有難いが、客より従業員が先に搭乗し、たった1人の客が、多くの荷物を持つも無反応どころか、運転手は、いらっしゃいませの一言もなく、無言。
館内利用券は連泊でも1枚/日しか使えない。
総じて、町内会のイベントに、慣れない役割を担ったボランティアさんの様な対応でした。
ネット上に多くのプランがあり、設備や商品も多すぎて、それらは従業員さんらに負担増を招き、結果的に客のリピート（連泊）や購買拡大（サービス券利用制限の撤廃）を阻む様なサービス対応となり、人口減少の日本で生き残れるか？余計なお世話でしょうが、心配でした。
ハード面は部屋トイレの便座が小さく、排泄に注意が必須で、ウオッシュレットのお尻ボタンが、TOTO製なのに、TOに成らず的が外れ、ビデになってしまう。
しかし、浴室、温泉に用意されているアメニティは至れり尽せりで豊富。
またご飯は、めっちゃ美味しいし、みなさんの対応もすこぶる早い！！
過去コメントに対応されての成果だとすると、上記の従業員の課題も直ぐに改善されるでしょう！！
期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月04日 17:58:04
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での「お客様の声」ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご来館時やご滞在中の、フロントスタッフの数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
また、送迎シャトルバス運転手の態度におきましても、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ハード面でのご意見につきましては、ご期待に添えるまでにはお時間をいただくかもしれません。
まずはスタッフの指導、教育を徹底し、同時に、販売プランの見直しも社内で検討して参ります。
食事に対してのお褒めの言葉は、大変うれしく思います。ありがとうございます。
食事処のスタッフだけでなく、はだの館全体でスキルアップするよう、努力を続けて参ります。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2，500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 19:01:48
-
5回目くらいの利用になります。お風呂も朝食も毎回大満足です！また利用します！欲を言えば炭酸泉があればいいですね！でも、大満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月29日 10:40:09
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
施設や料理等ご満足頂けたようで何よりでございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。社内で検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 11:36:33
-
露天風呂もサウナも快適でした。ちょうど露天風呂が花風呂の日で素敵でした。受付の方、レストランの方の対応も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月28日 15:59:02
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
今後も様々なイベントを企画して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 11:51:03
-
すべて良かったですが、
朝食をタブレットで注文する際、
送信が中々出来なかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月27日 17:14:48
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お食事処タブレットの電波状況につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
担当者に申し伝えまして、今後は不具合がないようにタブレットの総チェックを行いたいと思います。
今後もよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
naoki141さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- naoki141さん [60代/男性] 2024年02月04日 19:16:19
-
デラックスキャビンをいつも利用しますが、唯一改善願いたいのがベットの固さです。多少のクッションは感じますが、ほぼ床に寝ているような硬さでこれが改善されれば非常に快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月05日 13:39:48
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
デラックスキャビンのマットレスが固かったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後、新しいマットレスの入れ替えを検討しております。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
ツバキ 大島さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ツバキ 大島さん [30代/女性] 2024年02月01日 20:42:19
-
良かったです。議会があったらまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月02日 16:47:50
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様が気持ちよくご滞在いただけた事、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:20:19
-
2週連続で伺いました。今回は、キャビンだったので少し不便を感じました。ベッドが下の段だと良かったのですが。まぁ、コスパを考えれば満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月02日 16:45:06
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたデラックスキャビンは、空き状況によっては、下段をご案内できる場合もございますので、
次回ご利用の際は予約時に希望を記載いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:18:05
-
お籠りするのに最適ですね。コスパもよくまったりできました。朝食のボリュームは十分ですが、焼き魚はもう少ししっかり焼いたものを出してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月02日 16:42:17
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、ご提供前にしっかりと確認をするようスタッフに共有いたします。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合2
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 13:31:31
-
お風呂に関してはサウナも充実していて素晴らしいと思います。宿泊に関してはおすすめできません。ポンプのような機械音が一晩中響いていましたし、お電話で問い合わせると、確認する旨御返答があったものの長い間待ち、ポンプの音が止まった直後にスタッフが部屋に来られ、原因は全くわからないとのことでした。その際にお部屋を変わるよう御助言頂くも、もはや午前6時を過ぎてお部屋を変わっても寝る時間も限られていて意味がないという。再度原因を確認する旨返答いただくも結局チェックアウトまで連絡はなく、チェックアウトの際に、退勤した職員から引き継いでいましたとの御返答のみで、流されてしまいました。大変失礼ながら、食事のクオリティも含めて16000円の宿泊価値があるとは到底思えずこの評価とさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年01月19日 13:56:45
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋の設備点検不足によりご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。
従業員一同で館内設備の点検を強化いたします。またスタッフの対応につきましても今後このようなことが無いよう指導を徹底させて頂きます。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】遅めのチェックインがお得！『レイトチェックイン』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 16:00:39
-
寝るだけなら十分です、
近くにスーパーや薬局もあり便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年01月17日 17:13:15
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
秦野方面へお越しの際は、再度ご利用いただけますと幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 17:08:29
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15年ぶりに利用。館内は清潔感あり満足。ノンビリ過ごせました。
デラックスキャビン利用ですが、部屋の日常点検いまいちな気がします。
ドアのたてつけ悪かったり、テレビのリモコン反応悪かったり(多分電池きれかけ)、室内の椅子がグラグラで潰れそうだったり。代えてくれましたが…
あと、館内の飲食代や設備の使用料、高めなのでもう少し検討くださると利用しやすいのですが。
関西方面からの出張で利用させて頂いてますが、仕事が平塚だろうと厚木だろうと、少々距離があってもこちらでまた宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年01月14日 10:23:50
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋の設備点検が足りておらす、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。
施設担当スタッフを中心に、従業員一同で館内設備の日常点検を強化いたします。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
ken24127547さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ken24127547さん [60代/男性] 2024年01月06日 21:37:25
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ダブルの部屋を利用しましたが、部屋の気になる点として、2人掛けのソファーはあったのですがテーブルがなく飲み物等をとるのにいちいちTV台まで取りに行かなくてはならないのと、ベットとTV台の隙間が狭く横を向いてソファーまでいかないと行けないので改善してほしい。また、浴室ですが窓が鱗で曇ってしまっているのは？ですね。食事に関しては量も思っていたよりボリュームがあり満足です。あと、館内全体が寒く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年01月07日 12:11:01
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この度は万葉の湯はだの館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設について貴重なご意見を頂き感謝いたします。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も日々改善・努力していきたいと思います。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
総合5
ishi44さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ishi44さん [50代/男性] 2023年12月14日 11:43:44
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スタンダードキャビンは寝心地がとても良いです。上下以外は広いスペースでの配置であり、他のお客さんも気にはなりません。サウナも最高で、毎時０分後の自動ロウリュウは最高です。ぜひまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- はだの万葉倶楽部 2023年12月14日 16:50:48
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございます。
男性専用スタンダードキャビンは、リーズナブルな価格でプライベート空間が保てるお得なタイプとなっており、リラックスルームで寝るのはちょっと・・・というお客様に好評のタイプでございます。
サウナもお褒めいただき大変うれしく思います。
「暴君イズネス」に会いに、是非またお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
総合5
ishi44さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ishi44さん [50代/男性] 2023年12月14日 11:39:34
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夕食、朝食どちらも美味しかったです。館内もとてもきれいに清掃されており気持ちよく過ごせました。館内着もいいですね。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- はだの万葉倶楽部 2023年12月14日 16:47:36
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
お客様が気持ちよくご滞在いただけた事、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進いたします。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2，500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合5
たぁーさん1972さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- たぁーさん1972さん [50代/男性] 2023年11月15日 17:59:22
-
初めて行きましたが、コスパは良いです
食事の時間も幅広く選べるのは助かります。
とても美味しいです
またお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- はだの万葉倶楽部 2023年11月16日 11:47:15
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様に繰り返しお越し頂けますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
平面駐車場が利用できるのがありがたいです。
大浴場があるのもGoodです。
インターから一色線で着けるので
迷わず行けました。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は秦野中井インターから近く、ほとんど皆様迷うことなくご来館していただいております。
駐車場やお風呂もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。