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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:29:21
-
秦野駅からちょっと遠かった以外は全て良かった!まて行きたいと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年03月25日 09:33:38
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 09:58:08
-
連泊なのに、「1泊ですね」と案内され「ホテル側(部屋数93)の資料に2泊と記載されているのに、未確認で思い込み発信)」、部屋に館内地図があるのに、地図を渡され説明される(日帰り、キャビン対応か?)。部屋の掃除や備品の案内はなく、連泊でも翌朝11時までの清算を要求される。翌朝精算するも、清掃(部屋の退出)についてこちらが訊くと、「どちらでも可」とだけ回答。2500円のサービス券も忘れ(入職浅い方)、こちらが要求。その他アメニティは部屋に戻り、電話で確認して対応。ところが、届かず、再度の要望で完了。
外出から戻り、預け義務の鍵を渡す際、フロントマンは目前で従業員と会話で停滞。「お待たせしました」と渡され、失笑するしかなかった。
無料送迎バスは有難いが、客より従業員が先に搭乗し、たった1人の客が、多くの荷物を持つも無反応どころか、運転手は、いらっしゃいませの一言もなく、無言。
館内利用券は連泊でも1枚/日しか使えない。
総じて、町内会のイベントに、慣れない役割を担ったボランティアさんの様な対応でした。
ネット上に多くのプランがあり、設備や商品も多すぎて、それらは従業員さんらに負担増を招き、結果的に客のリピート(連泊)や購買拡大(サービス券利用制限の撤廃)を阻む様なサービス対応となり、人口減少の日本で生き残れるか?余計なお世話でしょうが、心配でした。
ハード面は部屋トイレの便座が小さく、排泄に注意が必須で、ウオッシュレットのお尻ボタンが、TOTO製なのに、TOに成らず的が外れ、ビデになってしまう。
しかし、浴室、温泉に用意されているアメニティは至れり尽せりで豊富。
またご飯は、めっちゃ美味しいし、みなさんの対応もすこぶる早い!!
過去コメントに対応されての成果だとすると、上記の従業員の課題も直ぐに改善されるでしょう!!
期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月04日 17:58:04
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での「お客様の声」ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご来館時やご滞在中の、フロントスタッフの数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
また、送迎シャトルバス運転手の態度におきましても、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ハード面でのご意見につきましては、ご期待に添えるまでにはお時間をいただくかもしれません。
まずはスタッフの指導、教育を徹底し、同時に、販売プランの見直しも社内で検討して参ります。
食事に対してのお褒めの言葉は、大変うれしく思います。ありがとうございます。
食事処のスタッフだけでなく、はだの館全体でスキルアップするよう、努力を続けて参ります。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 19:01:48
-
5回目くらいの利用になります。お風呂も朝食も毎回大満足です!また利用します!欲を言えば炭酸泉があればいいですね!でも、大満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月29日 10:40:09
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
施設や料理等ご満足頂けたようで何よりでございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。社内で検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 11:36:33
-
露天風呂もサウナも快適でした。ちょうど露天風呂が花風呂の日で素敵でした。受付の方、レストランの方の対応も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月28日 15:59:02
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
今後も様々なイベントを企画して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 17:08:29
-
15年ぶりに利用。館内は清潔感あり満足。ノンビリ過ごせました。
デラックスキャビン利用ですが、部屋の日常点検いまいちな気がします。
ドアのたてつけ悪かったり、テレビのリモコン反応悪かったり(多分電池きれかけ)、室内の椅子がグラグラで潰れそうだったり。代えてくれましたが…
あと、館内の飲食代や設備の使用料、高めなのでもう少し検討くださると利用しやすいのですが。
関西方面からの出張で利用させて頂いてますが、仕事が平塚だろうと厚木だろうと、少々距離があってもこちらでまた宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年01月14日 10:23:50
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋の設備点検が足りておらす、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。
施設担当スタッフを中心に、従業員一同で館内設備の日常点検を強化いたします。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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ishi44さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ishi44さん [50代/男性] 2023年12月14日 11:43:44
-
スタンダードキャビンは寝心地がとても良いです。上下以外は広いスペースでの配置であり、他のお客さんも気にはなりません。サウナも最高で、毎時0分後の自動ロウリュウは最高です。ぜひまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- はだの万葉倶楽部 2023年12月14日 16:50:48
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございます。
男性専用スタンダードキャビンは、リーズナブルな価格でプライベート空間が保てるお得なタイプとなっており、リラックスルームで寝るのはちょっと・・・というお客様に好評のタイプでございます。
サウナもお褒めいただき大変うれしく思います。
「暴君イズネス」に会いに、是非またお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
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ishi44さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ishi44さん [50代/男性] 2023年12月14日 11:39:34
-
夕食、朝食どちらも美味しかったです。館内もとてもきれいに清掃されており気持ちよく過ごせました。館内着もいいですね。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- はだの万葉倶楽部 2023年12月14日 16:47:36
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
お客様が気持ちよくご滞在いただけた事、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進いたします。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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たぁーさん1972さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- たぁーさん1972さん [50代/男性] 2023年11月15日 17:59:22
-
初めて行きましたが、コスパは良いです
食事の時間も幅広く選べるのは助かります。
とても美味しいです
またお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- はだの万葉倶楽部 2023年11月16日 11:47:15
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様に繰り返しお越し頂けますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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東京メタボ1962さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 東京メタボ1962さん [60代/男性] 2023年11月08日 19:44:53
-
伊豆へのアクセスが良く
前泊には最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はだの万葉倶楽部 2023年11月09日 20:44:49
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々とご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
また秦野方面にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】早起きは三文の徳!『アーリーチェックアウト』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:30:11
-
各部屋にドライヤーがないので不便。
朝食のすき焼きみたいな鍋の肉が脂っこいと言うか脂のみ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はだの万葉倶楽部 2023年10月30日 13:38:59
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のご意見ありがとうございます。お客様の感想・お声をもとに、良い内容で提供できるよう改善していければと思います。
また、ドライヤーにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
フロントにてドライヤーの貸し出しをしておりますので、次回ご利用の際はよろしければフロントまでお声掛けいただければと思います。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室シングル 『レイトチェックイン』プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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光7223さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 光7223さん [60代/男性] 2023年10月19日 12:28:04
-
食事美味しかったです。部屋の鍵などのシステムは個人的に良かったです。料金的に考えても満足できます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はだの万葉倶楽部 2023年10月21日 12:48:59
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
客室の鍵につきましては、先日の休館日を利用して全室カードキーにいたしました。
少しずつではございますが、日々進歩していく所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:05:52
-
温泉施設、あかすり、マッサージ、居酒屋風レストランが息抜きには最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- はだの万葉倶楽部 2023年10月03日 15:10:00
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中での口コミのご投稿、感謝申し上げます。
お客様にとって最高の息抜き場所であり続けられるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 16:56:43
-
いつもビジネスで利用しております。
立地以外は大変満足しております- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- はだの万葉倶楽部 2023年09月28日 17:00:04
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
さらなるサービスの向上を目指してまいります。
立地に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
秦野駅からはだの館までの無料シャトルバスが1時間に1本運行しておりますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 21:50:02
-
プールの後に近場で泊まれる所をと思いこちらを利用させて頂きました!とても良く同じ系列店で近くにないか探したくらいです(^.^)!掃除も行き届いており清潔感もあり食事も豪華でどれも美味しくお風呂は勿論のことアメニティも充実しており是非また利用させて頂きます!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- はだの万葉倶楽部 2023年09月08日 12:33:41
-
この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。色々とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに甘んじることなく、日々精進して参ります。
またご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 16:19:02
-
今回初めて秦野万葉さんに泊まりました。
1800円で飲み放題を頼みましたが、レモンやグレープフルーツの半分カットしたものまでありかなり満足できた。
夜の食事もどれもおいしくいただけた。
また、朝ごはんも牛鍋、焼き魚、お米もおいしく満足でした。
延べ500軒程度サウナに入っているサウナーを自称する私としては、ここのロウリュウは
レビューで、ありえない熱さとか、やけどする熱さとの表現があったのを大げさだと思っていた。
しかし、自動ロウリュウの熱さは過去経験したことのないものだった。いつも通り1番上に座っていたが、全身やけどするレベルで耐えられず走って出た。ちなみに錦糸町にある110~120度のサウナよりはるかに熱いです。
熱さを売りにしているのかな??とは思うが、いつかやけど等をおこして、普通レベルのサウナにはならないことを祈ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- はだの万葉倶楽部 2023年08月28日 19:34:28
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サウナの温度ですが湿度を上げて「いつも熱い」サウナを提供できるよう調整しております。
お食事の方もご満足いただけとようで何よりでございます。
貴重な口コミ・ご意見をいただき大変ありがとうございます。
また、熱いサウナをご堪能いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
風呂5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 08:44:25
-
デラックスキャビンの明かりがデスクとベッドにしかなく、暗くて荷物が見えにかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- はだの万葉倶楽部 2023年08月02日 19:19:00
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
デラックスキャビン内が暗く、お客様にご不便をお掛けしてしまい、
お詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善を検討してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
風呂5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:43:48
-
温泉、あかすり、サウナでとてもリラックスできました。
又伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- はだの万葉倶楽部 2023年07月25日 14:49:57
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂とあかすりにご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
またご利用頂いた際にもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 12:40:32
-
今回、はたの万葉の湯は、温泉、食事、宿泊とも満足でした。
次回は、別の場所を旅行したいとおもいます、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- はだの万葉倶楽部 2023年06月26日 16:30:17
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉・食事・宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ぜひ、万葉の他の館もご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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ishi44さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ishi44さん [40代/男性] 2023年06月14日 15:56:59
-
キャビンも丁度よいサイズで、寝心地最高です。2階の食事処も種類が豊富で美味しく、コスパ高いと思います。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- はだの万葉倶楽部 2023年06月15日 14:37:51
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
ご投稿くださり感謝致します。
お部屋・料理やサービスにご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。
お時間や機会がありましたらまたご利用いただければと思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
風呂5
tomisan0802さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
初めて利用させてもらいました。
温泉、お食事ともにとても満足しました。今回は、デラックスキャビンの宿泊がどんなものか試してみましたが、思いのほか、ゆっくり休めました。
スタッフの皆さまの対応もとても心地良く、またリピートしたくなる宿でした。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
デラックスキャビンのご利用でゆっくりとお過ごしいただけました事、大変うれしく思います。
温泉、食事、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
最近の「昭和レトロブーム」なのでしょうか、当館のデラックスキャビンや男性専用スタンダードキャビンのご予約も増えてまいりました。
お客様おひとりおひとりにご満足いただけますよう、今後とも努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。