総合4
タナテックさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- タナテックさん [50代/男性] 2022年12月28日 17:35:54
-
デラックスキャビンは鍵がかかるので安心して滞在できた。何度かスタッフと話させていただきましたがどなたも丁寧な対応してくれたので満足でまた泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月29日 12:39:30
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋・スタッフにつきましてお褒め頂きありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も日々改善・努力していきたいと思います。
クチコミ投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 16:04:58
-
キャビンの部屋は清潔で問題ないですが非常識なうるさい人が同宿したため酷い目に会いました
万葉倶楽部さんが悪い訳ではないですけどね
温泉と食事はとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月17日 12:42:51
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
温泉・お食事につきまして満足頂き嬉しく思います。
ご利用に際してうるさく不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。日々の巡回を強化して参ります。
クチコミ投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合5
あいたかぱぱさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- あいたかぱぱさん [50代/男性] 2022年12月16日 15:57:48
-
初めて利用させて頂きましたが、フロントスタッフの対応、設備（風呂・部屋）共に、高級旅館並でした。朝食も、３種類から選べて、ごはん・味噌汁が食べ放題、コスパ共に素晴らしいです。是非、又、利用したいです。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月17日 12:52:20
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
当館のスタッフ・設備・お食事などご満足頂けたこと、非常に嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も日々改善・努力していきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 19:14:39
-
11月8日に1泊しました。お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月16日 17:08:06
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂が良かったとの事でお褒め頂き嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
総合3
yamato77346292さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- yamato77346292さん [70代/男性] 2022年12月10日 21:07:50
-
ここと類似のスーパー銭湯は沢山ありますが、それらと比較して高いかと。旅行支援を利用したので、さほどでもないが、他の温泉宿と比較してもとお得感はない。夕食はホテルとは比較にならないくらいお旨くなかった。肉質がとても悪い。これなら、ちょっと足を延ばして湯河原に行くか、一層のこと都会のスーパー銭湯に行った方が良いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月11日 11:44:26
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございました。夕食のご意見ありがとうございます。お客様の感想・お声をもとに、良い内容で提供できるよう改善していければと思います。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 20:15:24
-
スーパー銭湯+合宿所という感じです。風呂はスーパー銭湯としては普通です。たまたまなのかもしれませんが客の質がとても低かったです。サウナで我が物顔に振る舞い、他人の迷惑を全く考えないおやじ、出禁にすべきと思います。洗い場で立って洗い飛沫を撒き散らすやつ、トイレの汚物を流さないやつ、なんでこんなのばかりなんだろうと思いました。浴場には女性スタッフがひとことともなく平然と入ってきます、あまり気分は良くありません。それと露天風呂入ってすぐくらいのところに監視カメラのようなものが設置されていました。あれは何のため？部屋はトイレも洗面所もなく扉を開けるとすぐ寝室です。壁がたいへん薄く隣の部屋の普通の声での会話がボソボソ聞こえ、咳き込む音は盛大に響きます。
最後にこの宿のせいではありませんが、楽天の対応は酷い。全国割対象の宿で予約後も適応されると釣っておいて、再開後も結局適応の案内が来なかった。2週間ほど前に四国に行ったときも不適応と言われ、クレームを入れたところギリギリで適用されたので今回も、と思いギリギリまでまったが今回は全国割のボタンさえ表示されなかった。神奈川県の適用が再開されたと案内があったにも関わらず。結局適用の可否は楽天の胸先三寸で決まるようだ。やるやる詐欺ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月06日 12:05:33
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。利用者のマナーが悪く気持ちよくご利用いただくことができなかったこと、申し訳ございませんでした。お客様からいただくお声をもとにマナーの悪い方を特定し警告、利用お断りは過去にも実施しており今後も注意していきたいと思います。女性スタッフの出入りの際の件、申し訳ございません。スタッフ一同気をつけていきます。防犯カメラは防犯上のため館内様々な箇所に設置しております。ご理解の程お願い致します。お客様に快適にご利用いただけるよう改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 06:44:48
-
夕食付プランで12月2日に宿泊致しました。
館内受け付けは丁寧で分かり易く説明頂きました。
食事がおいしく、大浴場・サウナ室も清潔で気持ちよく過ごせました。
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月05日 12:32:16
-
いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も日々改善・努力していきたいと思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 20:01:57
-
育児が落ち着いてきて、初めての一人1泊でした。アメニティが充実しており手ぶらでも充分です。今月末にまた行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月05日 12:24:14
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
ありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 17:02:27
-
【立地】
秦野駅から1.1キロ（徒歩13分程度）と少々歩くものの、1時間1本とやや本数が少ないとはいえ、無料シャトルバスがあるので、移動を苦に感じるコトはなかったです。
【部屋】
室内の導線が狭く、窮屈な感は否めないものの、ベッドは160センチ幅のシモンズ製ダブルで快適でした。
【食事】
夕食も朝食も白飯のクオリティが信じられないほどにひどく（まずく）、よくもまあ平気で客に出せたものだと、別の意味で感心したほか、酢飯でサーロインステーキを食べるという人生初の貴重な体験でした。というわけで、食事については過度な期待をされないほうがよいかと存じます。
【風呂】
お湯がぬるかったです。
【サービス】
特に問題はなかったです。
【設備・アメニティ】
設備およびアメニティのいずれも充実しており、手ぶらでも全く問題ないレベルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月03日 11:47:33
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事の際に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。提供前の確認を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。
他、色々なご意見をいただきましたこと、大変感謝しております。
また、ご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合5
ranariさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ranariさん [40代/男性] 2022年11月26日 11:41:19
-
お風呂最高でした
サウナやばい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月26日 17:17:11
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂・サウナにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 21:04:14
-
旅行支援を使って宿泊しました。食事は二食共ボリュームたっぷりで品数も多くとても美味しかったです。いざ神奈川クーポンを使って、お土産もたくさん購入できて大満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月26日 15:42:41
-
このたびは万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全国旅行支援について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 17:26:46
-
団体さんが近くに居たため、夜遅くまで賑やかで睡眠不足でした。
しかし、従業員さんたちは気さくでお風呂も気持ちよくて、次回は通常部屋の宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月23日 18:31:45
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございます。睡眠不足になってしまったこと、大変申し訳ございません。皆様が快適に寛いでいただけるよう夜の巡回を強化致します。お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ホテル客室（洋室）リニューアルも完了していますので是非、ご利用いただければと思います。
またのご来館をお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 22:27:11
-
１１月２０日宿泊。go toトラベルありがたいです。ホテル売店での購入にすると さらに４００円のサービスもよかったです。浴場にドライヤー＋くるくるドライヤーが１０台以上設置されていたのも良かったです。アメニティも充実していました。靴を脱いで管内に入るのですが、部屋にスリッパがないのだけが残念でした。深夜３時から５時までが掃除で入浴できませんがそれ以外は入浴出来るので、この点も良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月23日 16:45:06
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございました。サービスやアメニティに関ましてお褒め頂き大変嬉しく思います。貴重なご意見・クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合5
superjefさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- superjefさん [40代/男性] 2022年11月21日 02:14:44
-
コストパフォーマンスがとても良い。また利用させていただきます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月23日 16:45:18
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館のサービス等にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:18:42
-
元々日帰りでは何度か利用していたので風呂や食事については特に不満はないです。
部屋については防音性能がいまいちなので気になる人は気になると思います。
宿泊者にはセルフドリンク飲み放題が1400円で付けられるんですが帰宅してレシートを確認すると一般の飲み放題と二重に取られてました…
通りで精算料金がなんか高いと思ったわけだ。
（追記）
後日連絡がありやはり二重取りになっていたようで返金する、という事でしたが
次に行った時に精算する、という事でまとまりました。また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 08:40:53
-
食事は、たいへんおいしくいただき満足です。前から気になっていた施設だったので全国割で利用してみました。お風呂は、黙浴を推奨しているのにもかかわらずサウナ内での会話、3人組のグループが露天風呂を占拠し、大声で会話。ホテルのせいではないのですが、他の施設に比べたら地域の特性なのか客層なのか、モラルの低さが目立ちました。コロナ禍じゃなくても、迷惑です。女性ではなく、男性が見回りをしっかり行い、注意してみんなが気持ちよく利用できるように改善してもらいたいです。残念ですが風呂でゆっくりしたいのにうるさくて、この状況だとリピートはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合2
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 16:55:25
-
プラン内容に
「お部屋はデラックスキャビン・スタンダードキャビンからお選び頂けます。」
と記載されているのに、当日「選べない」とのこと。
仕方なくスタンダードキャビンに泊まったが、狭いし、暑いし、コンセントはテレビの裏から強引にひっぱりだしたむき出しのもの。
ほとんど眠れず、朝を迎えた。
変な記載はすぐ改めるように。
風呂はきれいで良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月18日 12:38:46
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プランのお部屋の記載に関して、誤りがありましたこと申し訳ございませんでした。もともとは、素泊まりキャビン宿泊プランで、スタンダードキャビンタイプとデラックスキャビンタイプの2種を販売しておりましたが、現在スタンダードキャビンのみの販売となっており、プラン内容の文言が修正されておりませんでした。ご指摘いただきまして現在修正致しました。誤解を招く表記であったことお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 16:56:24
-
みなとみらい万葉クラブは行ったことがありましたが、今回、秦野は初めてでした。全国旅行支援＋クーポンを利用し格安で宿泊できました。特にお風呂はすばらしくとてもリラックスできました。食事も充実しよかったです。部屋は狭いダブルで窮屈でしたが、それ以外はトータルで満足できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月12日 14:34:27
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
みなとみらいとは規模が違い、シンプルな造りではありますが、リラックスしていただけ、お食事もご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
ダブルルームのベッドサイズは、一般ではクィーンと呼ばれる160㎝幅となっており、部屋の中での存在感が大きく窮屈に感じられたと思います。申し訳ありませんでした。
またの機会にご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 09:14:33
-
良かった点
・フェイスタオルが使い放題
・露天風呂
・夜飯の内容
イマイチだった点
・部屋の便器が小さい
・朝食時に生玉子がそのまま出てきた（手が汚れるので割ってから出して欲しい）
・靴袋が使い回しなところ（不衛生）
・アルコールに、飲み放題やセルフだとサイズが大きくなるというサービスがあると朝分かったのだが、このサービスが自分のプランにあったのか不明だったところ（この部分は説明願いたい）
まあ2度と行きたくないと思うほどではなかったので、また機会があったら行きたいとは思っている。
と思っていたのだが、会計を済ませてレシートを受け取って館内を出るまで「ありがとうございました」の一言もなし。「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」を言うのなんて、接客業では基本中の基本でしょ？そんなことも言えない人間がフロントにいるとはビックリだ。再教育が必要のようですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月10日 16:34:56
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった点が多々あったとのこと、お詫び申し上げます。
アルコールの飲み放題につきましては、お客様にご予約頂いていたプランにオプションとしてお付けすることができるものでございました。
お付けになる場合は、チェックインの際にフロントにてお声掛けが必要となります。
フロントでの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善に努めていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
TW1970さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
山行きで利用
何回も使用してるから
デラックスキャビンには慣れた。
他人のイビキを気にする人には不向き。
前回2年前は元旦なのにコロナ禍でお客が少なかったけど、だいぶ復活。夜の食堂も順番待ち。
接客もアメニティも良いけど、
ますます洋朝食が見本写真と違くない？？冷凍ばっかだし。
朝食なしプランが欲しい。せめてコーヒーは紙コップはやめてほしい。熱かった。まあ食べなきゃ良い話なんだけど。前回と同じことを書いてる。ただ、朝早く裏の弘法山から丹沢方面に抜けるのは便利。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
参考にさせていただき、良いサービス提供に繋げられるよう精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。