サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マフィ－ロさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- マフィ－ロさん [40代/男性] 2018年08月05日 00:49:13
-
箱根・湯河原まで行かなくても近場で温泉旅行気分が味わえるので、
部屋での事務仕事も兼ねてよく利用しています。
建物は古いですがリニュ－アルもして清潔感もあり、
無料・代金込のアメニティも豊富で快適な宿泊施設付日帰り温泉です。
本来ならもっと高評価なのですが、
今回は気になる点がいくつかあったので投稿しました。
1.
リニュ－アルしたフロントの造りが悪く、入出館時の動線が問題あると思います。
土産物コ－ナ－を広くとったためフロントが手前に押しやられ、
入場混雑時待機する場所もろくになく、そこに退場者が通りお互い邪魔です。
ゲ－トを逆にするなど出来ないものでしょうか？
2.
今回の部屋だけだったかも知れませんが、
デスクの木が腐ってた？か、蟻が何匹も出ました。
3.
ユニットバスが下水の臭いキツイ
4.
毎回訪問する度に夜・朝とも食事処を利用しますが、
厨房から管理者らしき方が怒る声が聞こえ不快です。
たまに行く度で毎回ですから、
頻度としてはしょっちゅうなのでは？
今回特に4を申し上げたかったのですが、
どこも人手不足で大変なのはわかります。
指導も必要なのはわかりますが、
最低限の人員で従業員の方々皆必死に動いてます。
それにお客側も、
人手不足の厳しい毎日をここで癒すために来ていますので、
そういう現場を見たくないです。
朝食時はそれが特に感じられ、
そもそも個別配膳自体が良くないのでは？
一年中同じ内容ですし、
バイキング形式にした方が従業員ももう少し余裕出来るかと。
長くなりましたが
とても良い宿ですので、
これからも改善して従業員・お客とも素晴らしい施設になっていって欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- はだの万葉倶楽部 2018年08月05日 07:15:22
-
いつも万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回、気になることとしてあげて頂きました点、
申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いたことを、スタッフ一同で
共有し改善につなげていければと思います。
お客様により良いサービスをご提供出来るよう
努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
これからも万葉の湯はだの館を
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ビジネスマンにおすすめ！朝食＋ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス5
toshi-1976さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- toshi-1976さん [40代/男性] 2018年07月06日 18:39:40
-
ビジネスでの利用でしたが、まさに温泉旅館に泊まっている感じで温泉も気持ちよくマッサージも充実していて大変満足です。
ただ、食事だけは高すぎました。
もっと食事を安くしてくれると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- はだの万葉倶楽部 2018年07月06日 20:36:09
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
また、お食事に関しまして貴重な御意見をいただきました事、大変感謝をしております。
秦野にお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ビジネスマンにおすすめ！朝食＋ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月16日 22:12:31
-
従業員方たちも親切でした。
１人で泊まりでしたが、楽しく過ごせました。
朝の和食はボリュームもあり美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- はだの万葉倶楽部 2018年06月17日 10:18:06
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に楽しく過ごして頂いて大変嬉しく思います。
秦野にお越しの際は、またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ビジネスマンにおすすめ！朝食＋ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス5
jagajaga1さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- jagajaga1さん [40代/女性] 2017年12月21日 20:40:05
-
プラン通りとても癒されました。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- はだの万葉倶楽部 2017年12月22日 11:23:32
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
また、秦野にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定！湯ったり温泉癒しプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 11:36:22
-
落ち着いた雰囲気で、毎回とても癒されます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- はだの万葉倶楽部 2017年11月12日 20:27:08
-
この度は万葉の湯はだの館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館の宿泊を、快適に過ごして頂くことができ大変うれしく思います。
また、秦野にお越しの際は当館のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援！ＤＸキャビン宿泊プラン（ワンドリンクサービス）】＜インターネット予約限定＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
サービス5
くさがめパパさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- くさがめパパさん [50代/男性] 2017年09月20日 17:54:07
-
部屋、お風呂とも掃除が行き届いており大変きれいでした。食事も美味しく、さらにはスタッフの皆様の対応も素晴らしく、満点を差し上げたいのですが、ウォシュレットが壊れていました。なので減点１。秦野に泊まるときは必ず利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- はだの万葉倶楽部 2017年09月21日 16:00:39
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。スタッフの対応、お食事にご満足頂きまして大変うれしく思います。
ウォッシュレットの故障の件、申し訳ございませんでした。早急に対応させて頂きます。
また、秦野にお越しの際はご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマンにおすすめ！朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】＜インターネット予約限定＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月30日 11:01:12
-
フロントでは教えてくれないが、休憩所で朝、コーヒーの無料サービスがあります。館内の食事や飲み物の価格は、館外より高めの設定と思いました。食事をしてから宿泊するといいかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- はだの万葉倶楽部 2017年03月31日 10:30:12
-
はだの湯河原温泉万葉の湯をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして厚く御礼申し上げます。
また秦野にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援！ＤＸキャビン宿泊プラン（ワンドリンクサービス）】＜インターネット予約限定＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
サービス5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月24日 05:16:35
-
今回雪の影響で急な日程の変更があり手配ミスが出てしまったが丁寧な対応をして頂き事なきを得、感謝しています。何度か利用しているのですが家内をつれてきたのは初めてでしたが、お風呂や朝食等とても気に入ったようで喜んでいました。また行きたいとの事。財布と相談しながらすすめることとします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- はだの万葉倶楽部 2016年01月24日 09:16:14
-
はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変有り難く存じます。
このご評価に甘えることなくより一層皆様に喜んでいただけるホテルづくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！！朝食付宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
サービス5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 22:12:40
-
12月23日に宿泊しました。
当日は仕事を終えてからの宿泊だった為チェックインの時間が心配でしたが深夜まで受け入れてくださるので、とても助かりました。
チェックアウトも11時だったのでゆっくり過ごすことが出来ました。
万葉の湯は他店もよく利用させて頂いていますが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- はだの万葉倶楽部 2015年12月26日 09:33:39
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。今後もお客様に満足していただける施設づくりに努めてまいります。秦野にお越しの際は、是非万葉の湯へお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆家族風呂リニューアル記念☆宿泊プラン(洋室ダブルルーム2名様用）♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
サービス5
ka1030さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ka1030さん [60代/男性] 2015年06月18日 00:36:58
-
毎月利用させて頂いていますが、いつも何か改善の後も見られ、大変満足しております。
この一年では、食事処の座布団の新調、朝のジャグジ－開始、館内着の洗濯方法、朝食の充実、マッサ-ジの充実、箸入れの新調等、本当に努力されています。また、従業員の接客も、毎月行っているとはいえ、名前も覚えていてくれていますし、投稿に対して何点かは
お聞き入れいただき、本当に満足しております。
但し、今回はこんなこと初めてですが、内湯がお湯が止まっていて朝ぬるくなってしまっており残念でした。なお、露天は適温になっていたため支障は有りませんでしたが---。
今後も利用させて頂きたいと思っておりますので宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- はだの万葉倶楽部 2015年06月18日 17:20:45
-
毎度、はだの・万葉倶楽部をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
又ご多忙にも関わりませず、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後は【大満足】と感じていただけるように接客サービスは勿論、施設面では皆様に≪癒しの空間≫をご提供できるよう改善を進めて参りたいと考えておりますので、又の機会がございましたら是非はだの・万葉倶楽部を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマンにおすすめ！朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】＜インターネット予約限定＞
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス5
kawa5554723さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- kawa5554723さん [30代/男性] 2015年06月02日 17:34:04
-
デラックスキャビンでの宿泊は初めてでしたが、部屋がビジネス風の作りになっているため、読書やインターネットを静かに部屋で楽しめる点が良かったです。
いつもは部屋を借りずにリクライニングシートで休憩・睡眠してるので、個室は贅沢な気分になります。
食事処が休憩所として深夜も解放されると非常に嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- はだの万葉倶楽部 2015年06月02日 20:24:47
-
この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようでなによりでございます。
また秦野にお立ち寄りの際は、はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早起きは三文の徳！『アーリーチェックアウト』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ダブルルーム】
サービス5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月13日 10:02:25
-
大変くつろげました。温泉後のマッサージもよく、担当者もどなたも皆良く、設備も清掃も良よかった。
素泊まりでしたが、１０００円の食券をもらえ、夜遅い到着でも軽く一杯できたのがものすごく嬉しかった。
ただ、駅から旅行荷物を持って歩くには遠く、シャトルバスの時間が合わないときはタクシーになることが
難点。
山歩きやバードウォチングの拠点にできそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- はだの万葉倶楽部 2015年05月17日 11:02:25
-
はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 『ビジネス応援！食事券付』シングル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス5
楽天haya10さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 楽天haya10さん [40代/男性] 2015年03月16日 10:46:43
-
２泊利用させていただきました。施設は綺麗で充実していて、スタッフも親切でしたので、大変満足しました。しいて言えば、最寄駅から離れている点が不便ですが、徒歩15分程度ですので歩ける距離ですし、時間が合えばマイクロバスでの送迎もありますので、問題ないでしょう。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- はだの万葉倶楽部 2015年03月26日 14:52:48
-
この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように、より良い対策を考えていきたいと思います。
このお言葉に驕る事無く、精進して参りたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『ビジネス応援！食事券付』デラックスキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
サービス5
TW1970さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- TW1970さん [40代/男性] 2015年01月02日 06:59:57
-
登山帰りに利用。当日は元日で大変混んでおり、
それはまあ仕方がないのだが、デラックスキャビンはとにかく音が筒抜け。なにしろ入り口は上部が完全に開いているから。空いているときなら気にならないのだろうが、深夜まで他の部屋の出入りする音が聞こえる。またカギのチェーンの音がうるさいのよ。
もしかしたらデラックスよりも奥のスタンダードの方が静かだったのかも。万葉チェーンは天成園をはじめ、いろいろ利用しているが、案外おつまみ系単品料理が美味しい。値段も居酒屋レベルだし。夜の8時くらいに食堂に行ったら、あらかじめもの凄くお待ちいただきます。と言ってくれたのは助かった。全ての客のいないテーブルが散乱したままだったし、その間ゆっくりして再度深夜に行ったら、空いていた。こういうのをサービスと言うんだよね。特に混雑時は。食べたかったメニューは深夜メニューにもございます。と一言あったのは尚、良かった。お風呂は普通だけど、タオル使い放題は嬉しい。あとキャビンは加湿器が廊下にあるだけで、とにかく乾燥してるから、部屋に小さい加湿器があるとよいかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 20:13:23
-
この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように、より良い改善策を考えていきたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ピケちゃん1269さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ピケちゃん1269さん [40代/女性] 2014年10月30日 01:06:26
-
泊まったのは二回目。日帰りでは、何度か利用しています。
タオルが、お風呂の出口においてあり、毎回新しいのを使えるので、とても気持ちよいでした。
館内着も、いくらでも着替え可能ですし、進化したと思います。
朝ごはんが8時半でラストオーダーでしたので、食べ損ねました。 食べ損ねた人への救済措置があると、いいなぁ。。と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- はだの万葉倶楽部 2015年01月05日 13:43:32
-
この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
このお言葉に驕る事無く、精進して参りたいと思います。
また是非はだの館にお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
サービス5
eiji3211さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- eiji3211さん [40代/男性] 2014年05月19日 10:46:45
-
併設の居酒屋が高くて、その割には味、ボリュームとも満足いかなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- はだの万葉倶楽部 2014年05月19日 19:44:17
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事の料金に関しましては、全館共通メニューですので今すぐの対応が
難しい状況となっております。
次回グランドメニュー変更時にご提案させていただきます。
また秦野のお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードキャビン】
サービス5
ym133さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ym133さん [40代/男性] 2014年05月07日 15:54:15
-
GWで宿が取れ無かったので、
初めて利用させていただきました。
お風呂の設備が良かったので
何回も利用させていただきました。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- はだの万葉倶楽部 2014年05月11日 17:11:09
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を参考に、ご満足いただける宿泊施設作りに努めて参ります。また秦野にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードキャビン】
サービス5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月04日 20:36:03
-
5月2日におじゃましました。防音がしっかりしていなく廊下や隣の部屋の音が聞こえましたが部屋も1泊なら十分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- はだの万葉倶楽部 2014年05月05日 15:57:47
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を参考に、ご満足いただける宿泊施設作りに努めて参ります。また秦野にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス5
初雁の星さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 初雁の星さん [60代/男性] 2014年04月07日 11:59:32
-
お風呂が広く、露天もありで２３Ｈ利用可能でしたので、近くのゴルフコンペ参加で利用しましたが、大変まったり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- はだの万葉倶楽部 2014年04月07日 17:12:00
-
この度は、万葉の湯・はだの館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようでなによりでございます。
また万葉の湯・はだの館にお越し頂ける日を楽しみに従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！シングル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス5
敬斗くんさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
大浴場の湯温が少し低い気がしたが、全体的に良かった。朝食はおかずも多く味も良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は万葉の湯はだの館にお越しいただきまして誠に有難うございます。
全体的にご満足いただけて嬉しく存じます。
だいぶ外の気温も下がって来たので、
お湯の温度も確認させて頂きます。
また、秦野にお越しの際は当館のご利用
お待ちしております。