長野の駅からお電話したら、遅い時間にも拘らず、湯田中駅までご主人が迎えに来てくれました。外は土砂降りだったので本当に助かりました。外湯めぐりにも間に合う時間だと教えてもらえたので、2つ入ることができました。部屋に着くと、こたつが暖めてあり、そのお気遣いがうれしかったです。内湯も大浴場と貸切風呂とどちらものんびり入れました。翌日は、レイトチェックアウトにも対応頂き、ゆっくりできました。帰りはバスで駅まで戻りましたが、私の忘れ物に気づいた若女将が、雪の中、駅まで届けてくれ、最後まで本当に親切にして頂きました。