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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.79
  • 食事4.64

部屋3

★LAYLA★さんの ホテルニューグランド のクチコミ

★LAYLA★さん [20代/女性] 2012-09-01 18:20:55

タワープレミアビューツインのみなとみらい側。
立地、接客、夜景、とっても大満足でした!
ちょうど宿泊した日は山下公園でイベントをしていて、目の前から花火があがりました。夜景と打ち上げ花火のコラボ、とっても感動でした。

・部屋の窓が一切開かないのがちょっと残念!
・少々部屋が狭く感じた。
・枕の臭いが気になった。
・トイレと洗面とバスルームが一緒だったので、慣れない私にはちょっと狭く感じ、使いずらかった。
・喫煙所までが遠くて大変。

上記以外は大満足です。
特にお客さんへ対する態度、話し方、丁寧さが今まで泊まったホテルのなかではナンバーワンだったと思います!
さすがだな~と思いました!!
後日、自宅にお礼のお手紙までくださり、とっても嬉しかったです。
予約した時から帰る時、そして帰宅してからもとっても丁寧で心のこもった優しい接客態度に大満足☆

みなとみらいの夜景が好きな人は、このホテルからなら最高の夜景が見れますよ!
オススメします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
タワー高層階確約!THE夜景★泊まらナイトプラン(素泊り・禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワープレミアビューツインルーム(高層階・32平米)】