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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.82
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.79
  • 食事4.64

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カメ吉元気さんの ホテルニューグランド のクチコミ

カメ吉元気さん [50代/男性] 2013-01-23 22:24:42

1月19日に宿泊いたしました。
本館は、やはり歴史を感じますね。
そんな雰囲気が好きで、何度が宿泊しています。
ホテルのスタッフも対応が良く、安心出来ます。
バスタブも大きく、足を延ばして入れるのは良いですね。

エレベーター、部屋等の角など、細かい所までのメンテナンスをお願いします。
電線のモールなどが外れていたりしていました。
ペンキがドアノブに着いていたり。
古いのを言い訳にしないメンテナンスに期待しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルニューグランド 2013-01-25 18:10:55

この度はホテルニューグランドをご利用賜り、また、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。

ご指摘を頂戴いたしました件につきましては、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
日常の清掃ならびに客室の品質管理を徹底し、改善を図ってまいりたいと存じます。
これからもサービスと品質の向上にスタッフ一同精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(素泊り)■(喫煙)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングルバスルーム(20平米)】