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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.79
  • 食事4.64

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2014-06-28 20:30:20

フロントの方は、少し説明不足なのか、ニューグランドだったら説明する必要がないのか、少し丁寧さに事欠いている感じでした。
二回目でしたが、朝食もこんなものだったかな?と普通に思えました。
個人的には、横浜で一番好きなホテルでしたが、少々思い込みが強かったのかもしれません。観光には良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルニューグランド 2014-06-30 12:04:26

この度はホテルニューグランドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきましたことは、早速フロントに注意をし改善させていただきます。皆様にご満足いただけますように丁寧な接客を心掛けます。
朝食に関しましても調理部に報告をさせていただきます。

横浜にお越しの際は、また是非ホテルニューグランドを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■(禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブルルーム(27.5平米)】