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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.84
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.86
  • 食事4.67

総合5

旅人24さんの ホテルニューグランド のクチコミ

旅人24さん [60代/男性] 2017-07-04 18:51:37

7月3日に、家内との恒例の横浜旅行の2泊目に、みなとみらいのホテルから移り、宿泊しました。ドアマン、駐車場の係りの人、フロントの女性と、すべての従業員の皆さんが温かい笑顔で迎えて頂き、久しぶりの利用にも係わらず、「いつも利用頂いている○○様です」とフロントの女性が案内の可愛い新人の女性に声をかけられました。過去数十回は宿泊しているものの、久しぶりの利用に内心面はゆい思いは致しましたが、そのホスピタリティに心をうたれました。さすがは、日本指折りの老舗ホテルと思います。年間数十か所のホテルに宿泊しますが、他の老舗ホテルを含めて、サービス面では群を抜きます。
山下公園に面した立地、中華街至近のロケーションも大きな魅力です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューグランド 2017-07-07 18:22:57

旅人24様
いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔や対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。
お久しぶりにご来館いただいたとのことでございますが、私共にとって旅人24様はいつもご利用いただいております大切なお客様でございます。
色々なホテルに普段からご宿泊されているご様子でございますので、ニューグランドへもお帰りいただけて嬉しい限りでございます。
旅人24様のあたたかいお言葉を糧に、より一層努力して参ります。
今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
旅人24様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

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