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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.84
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.82
  • 食事4.68

サービス3

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2019-01-26 21:47:25

海を見渡す事の出来る山下公園前と眺めは良い部屋でした。海正面の部屋に3000円をプラスで替えたのですが、冬の為に外との温度差で、部屋の温度を快適にするとガラスが曇り眺めは観えなくなってしまいました。タワーツインの部屋ですが、兎に角バス・トイレが一緒で、狭い事この上なく、ビジネスホテル並みの広さしなかったです。バスタブは少し深いのですが、それほどの深さは無くゆっくり浸かるほどではないでした。本館デラックスルームの方がシャワーと別で眺めは良くないですが、お風呂好きにはこちらの方が良いと思いました。朝食付きのプランで宿泊し、朝食は普通でしたが、サービスは一流ホテルを感じさせるおもてなしでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
ホテルニューグランド 2019-01-29 15:59:53

いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はせっかくタワー館ベイビューツインの客室にお泊りいただいたにも関わらず、結露で曇ってしまったとのこと深くお詫び申し上げます。
また、バスルームに関しましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
タワー館でシャワーブースのご用意がある客室はスイートルームのみでございます。
本館デラックスツインルームの方がバスルームに関しましてはゴージャスな造りとなってございます。
サービスは一流ホテルだったとのお言葉、大変光栄に存じます。
賜りましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層努力して参りたいと存じます。
これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】