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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:3050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.81
  • 食事4.64

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2019-03-07 19:37:28

ホテルに漂う歴史的価値、フロントから客室係までの対応まで全て満点。
これまでに宿泊したホテルの中でも最上位級です。
1つだけ残念なのは、バーでは常連客との分け隔てを感じさせられました。人気がありスタッフも忙しそうでしたので、仕方がないところでしょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ホテルニューグランド 2019-03-10 14:08:03

この度は、ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
これまでに宿泊したホテルの中でも最上位級とのお言葉、大変光栄に存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご利用いただきましたバーのスタッフの対応が至らず、ご不快の念をおかけし深くお詫び申し上げます。
スタッフ共々再教育し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【首都圏厳選】ポイント10倍(素泊り) C/IN15:00 C/OUT10:00 
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューダブル(SP)】