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ホテルニューグランドのクチコミ･お客さまの声
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仙台から車で旅行中に宿泊しました。古くからあるホテルですので、設備等は古さがあるものの素敵な所でした。しかし、駐車場が最低です。車をエレベーターで昇降させるタイプなのですが、とにかく狭い。しかも地上の入庫は係員がいて誘導しますが、地下は係員がおらず、車のターンテーブルを回す人がいないので、かなり苦労します。出庫の際も地下に係員がおらず、エレベーターに乗せるのが難しくて車を擦ってしまったのですが、地上にいた係員にその事を伝えると「車が大きいので仕方ない」と半笑いで対応されました。非常に悔しい思いをしました。二度と泊まりたくありません。
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この度はホテルニューグランドをご利いただき誠にありがとうございました。ホテルの歴史を感じていただけたご様子、また素敵な所だったとのお言葉、大変光栄に存じます。しかしながら、駐車場に関しましてはご不便、ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフの配置など検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。また次回ご利用いただける際はご相談いただけましたら、地下以外の駐車場もご用意がございますので、ぜひお気軽にお声かけくださいませ。これからも快適にお越しいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。これからもご愛顧を頂戴できますよう、スタッフ一同より一層努力して参りたいと存じます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。宿泊予約課
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
仙台から車で旅行中に宿泊しました。
古くからあるホテルですので、設備等は古さがあるものの素敵な所でした。
しかし、駐車場が最低です。
車をエレベーターで昇降させるタイプなのですが、とにかく狭い。
しかも地上の入庫は係員がいて誘導しますが、地下は係員がおらず、車のターンテーブルを回す人がいないので、かなり苦労します。
出庫の際も地下に係員がおらず、エレベーターに乗せるのが難しくて車を擦ってしまったのですが、地上にいた係員にその事を伝えると「車が大きいので仕方ない」と半笑いで対応されました。
非常に悔しい思いをしました。
二度と泊まりたくありません。
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この度はホテルニューグランドをご利いただき誠にありがとうございました。
ホテルの歴史を感じていただけたご様子、また素敵な所だったとのお言葉、大変光栄に存じます。
しかしながら、駐車場に関しましてはご不便、ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフの配置など検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また次回ご利用いただける際はご相談いただけましたら、地下以外の駐車場もご用意がございますので、
ぜひお気軽にお声かけくださいませ。
これからも快適にお越しいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
これからもご愛顧を頂戴できますよう、スタッフ一同より一層努力して参りたいと存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
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