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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.84
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.82
  • 食事4.68

サービス5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2019-11-11 23:09:05

平置きの駐車場があって、大きめSUVも余裕でした。
部屋も広々ゆったり、従業員の方々も丁寧に接客して下さり、
今回のホテルはアタリ!とうれしかった。

が、しかし一点、風呂だけはハズレ。
壁にカビが数か所と、あとバスタブに湯を溜めたらヌルっとした。
バスタブは自分で洗うはめに…。
また泊まりたいので、清掃きっちりお願いします~。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューグランド 2019-11-12 14:26:09

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応につきましてはご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
しかしながら、浴室に関しましてはご不快の念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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