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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.84
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.86
  • 食事4.67

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020-01-26 17:40:24

いつもみなとみらい側のホテルばかりでしたが、今回は歴史あるこちらのホテルを初めて利用させていただきました。さすがに伝統あるホテルだけあり本館の建築のすばらしさに感嘆し、シーガーディアンⅡも満喫させていただきました。山下公園、中華街へも歩いてすぐととても便利。
ただタワー棟のお部屋の方は、壁に穴も修理されておらず、ちょっとがっかり。お風呂とトイレがいっしょで狭く、脱衣所と部屋の間にドアもないため丸見えで不便でした。ホテルの格と釣り合っておらずみなとみらいの3つのホテルと比べると、ちょっと落ちます。景観も。せっかくの記念日だったので残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューグランド 2020-01-27 14:14:25

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やニューグランドならではの雰囲気をお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の一部設備に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、設備面ともに改善してまいりたいと存じます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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