su-chan4823様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
本館のお部屋にご宿泊いただき、ご満足いただけたご報告を嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、一部設備に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、設備面ともに改善してまいりたいと存じます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
su-chan4823様のまたのご来館をお待ち申し上げております。