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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:3026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.86
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.80
  • 食事4.70

総合5

oohara_19870531さんの ホテルニューグランド のクチコミ

oohara_19870531さん [60代/男性] 2020-02-17 16:35:58

今回は2泊3日の滞在でした。
普通、滞在期間中に何かしら不愉快な思いをするケースに遭遇するものですが、接客に関してこのホテルは完璧です!
どのスタッフの方と接しても、全く不愉快になることはなく、親切に、丁寧に対応していただきました。
次回横浜滞在の際にも、必ずここを利用したいと思わせてくれました。
あえて改善すべきポイントを挙げるなら、水回りが旧式なので、最新化してくれたらいいなあと思ったことです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューグランド 2020-02-18 11:37:39

oohara_19870531様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
温かいお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に感動していただけるご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めて参りたいと存じますので、ぜひまた横浜へお越しの際はご利用賜れましたら幸甚に存じます。
oohara_19870531様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツイン(SP)】