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ホテルニューグランドのクチコミ･お客さまの声
総合5
ドアマンの方やフロントの方の対応は流石横浜を代表する老舗ホテル、という感じでした。予約時点で備考欄に「アフタヌーンティーを利用したいと思っている」と記載したところ、チェックイン時に座席を予約しましょうか、と確認してくださって感動しました。座席に空きができ次第、部屋宛てに電話でお知らせいただき、おかげさまで【ラ・テラス】にてゆっくりくつろぐことができました。アフタヌーンティー は特に紅茶がおいしかったです。お部屋からの眺めも大変よく、横浜港の異国情緒豊かな夜景は良い気分転換になりました。新しくはありませんが機能的にも充分なホテルだと思います。一点、デスクに引いてある黒いシートが結構古びており、埃なども目立っていたので気になりました。今回はタワー棟に宿泊したため、次回は本館をぜひまた利用したいと思います。
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へろップ 様この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで安心しました。スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。へろップ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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ホテルニューグランド（神奈川県）
5.0
投稿日：2020-11-19 14:26:23
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総合5
へろップさんの ホテルニューグランド のクチコミ
ドアマンの方やフロントの方の対応は流石横浜を代表する老舗ホテル、という感じでした。
予約時点で備考欄に「アフタヌーンティーを利用したいと思っている」と記載したところ、チェックイン時に座席を予約しましょうか、と確認してくださって感動しました。座席に空きができ次第、部屋宛てに電話でお知らせいただき、おかげさまで【ラ・テラス】にてゆっくりくつろぐことができました。アフタヌーンティー は特に紅茶がおいしかったです。
お部屋からの眺めも大変よく、横浜港の異国情緒豊かな夜景は良い気分転換になりました。新しくはありませんが機能的にも充分なホテルだと思います。一点、デスクに引いてある黒いシートが結構古びており、埃なども目立っていたので気になりました。
今回はタワー棟に宿泊したため、次回は本館をぜひまた利用したいと思います。
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へろップ 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
へろップ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。