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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.84
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.86
  • 食事4.67

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2020-11-24 18:33:32

空調のコントロールが出来ず、快適に過ごせませんでした。
フロントに連絡したところ、一括管理なので、消すのが1番だとの回答でしたが、効果は無かったです。
朝、陽が出ていた時間は本当に暑く、しんどかったです。
再訪はないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルニューグランド 2020-12-13 16:08:57

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の空調につきまして、ご不便とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は重点課題として検討しております。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】(素泊り)レストラン¥1000券付き(お一人様一枚) ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー高層階ダブルルーム(32平米)】