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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.84
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.86
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2021-03-28 20:19:02

サービスはとても丁寧で若い方も含めてしっかりと教育されたイメージを持ちました。
また部屋から見えるみなとみらいや大さん橋の景色は昼も夜も大変素晴らしかったです。

一方で枕元にコンセントもUSB電源も一つも無いのは、1人につき複数のデバイスを持つのが当たり前なこの時代に流石に不便過ぎるかなと思います。だからといってサービスマンに薦められたように部屋を横断するように延長ケーブルを引いてしまうのもそもそも危ないし部屋の内観も損なわれるのが残念でした。コロナで投資が難しい中、工事費を確保するのは至難の業だとは思いますが業績が回復したらぜひご検討下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテルニューグランド 2021-04-01 12:13:38

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
枕元のコンセントについては多くのご意見を頂戴しておりますため、一部のお部屋は改装しの際に設置させていただいております。
ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

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