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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.79
  • 食事4.64

風呂5

SEA170さんの ホテルニューグランド のクチコミ

SEA170さん [40代/女性] 2021-09-25 12:07:59

グレードアップでオーシャンビューの角部屋にしていただきました。これが最高だった!横浜の景色を堪能しました。部屋も広く清潔でここに住みたいと思うぐらい。アメニティも充実してます。フロント、クローク、レストランの方の対応もにこやかで親切丁寧わかりやすくてとても気持ちの良いものでした。朝食のモンテクリストサンドが美味しすぎました。ここでも景色の見える窓側に案内していただき、優雅に過ごすことができました。山下公園は目の前、中華街やコンビニ、スーパーも徒歩圏内です。ひとつだけ残念だったのは枕元に電源がないこと。スマホ充電しながら寝転がることができなくて(笑)延長コードあればいいなと思いました。次に横浜へ来るときも必ず利用させていただきます。素敵な時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルニューグランド 2021-10-05 08:26:09

SEA170 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご眺望やお食事にご満足いただき、また、スタッフへの温かいお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし、心苦しく感じております。
延長コードは引き出しにご用意しております。私共の説明不足で申し訳ございません。
また、タワー館スーペリアフロアですと、改修しておりコンセントもご利用しやすくさせて頂きました。
ぜひ次の機会にお試しいただければ幸いでございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツイン(SP)】
SEA170さん
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