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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.79
  • 食事4.64

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2021-12-11 15:51:23

寝具上着のボタンが一つ取れていて申し出れば交換だろうが別にどうでもいいこと。
和食朝食は豪華ではないがパーフェクト。スタッフの対応も完璧。お陰様でいい横浜旅行が出来ました。窓外の雰囲気も良かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルニューグランド 2021-12-13 20:13:01

この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、寝間着につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、再度徹底して参ります。
ご朝食にご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館グランドデラックスツインルーム(33.5平米)】