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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.79
  • 食事4.64

部屋2

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022-04-04 02:41:43

ホテルの接客は100点です。電話の問い合わせ、チェックイン、チェックアウト、レストランサービス全ておいて、とても感じが良かったです。2歳の子連れでしたが、息子はとても可愛がってもらいました。
お部屋からの眺望は、50点です。左手に○価学会の建物があったのにはがっかりですが、右手からは横浜を一望する事ができました。
中華街のディナーも50点です。
コース料理でかなり期待していたのですが、1品1品が少量、かつ提供が早すぎでした。ネームバリューの割には味は至って普通でした。
これについてはお値打ちプランだったので仕方ないかなと思っていますが、次回はホテル内で夕食を取ろうと思いました。
ホテル内での朝食100点です。
モンテクリストサンドは絶品でした。息子はパンケーキを頂きましたが、美味しくてあっという間に完食しました。未就学児が朝食無料なのも有難いです。
名物のプリンアラモードをショップでテイクアウトし、お部屋で頂きましたが、こちらも昔ながらの固いプリンでとても美味しかったです。
内装も素敵ですし、客層も落ち着いていて、ゆったりと過ごす事ができました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューグランド 2022-04-14 13:45:27

この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉をいただき、また、ご朝食にご満足いただけ、大変光栄に存じます。
しかしながらご夕食やご眺望に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
これからもご満足いただけるプランとサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
中華街で夕食!横浜満喫プラン★ホテル朝食&横浜中華街【重慶飯店本館】特別コース(ご夕食18時)
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】