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ホテルニューグランドのクチコミ･お客さまの声
食事5
禁煙希望でしたが，空いていなかったため，喫煙ルームでした。消臭対応でしたが煙草臭は全く感じられず，快適に過ごすことができました。アメニティにヘアゴムなどが何もなくて困りました。ヘアゴム1本でも良いので，何かしら髪をまとめられるものがあると助かります。ほかのホテルではヘアゴム，シャワーキャップ，ターバンなどが備えてあることが多いです。駐車場が12時まで利用できたのもありがたかったです。ただ，車を出庫する際には自分でリフト操作をしなくてはならないのですが，最初はその操作方法もわからず困惑しました。夕食とティータイムに利用したカフェでは何を食べても美味しく，サービスも非常に感じが良くて大満足でした。朝食レストランでの接客も，朝食にふさわしく爽やかで活気のあるサービスで素晴らしいと思いました。今回はチェックインも遅かったので，眺望の無い部屋でよかったのですが，次回は眺望の良いお部屋でのんびりとした時間を過ごしたいと思います。
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miomio300203 様この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。ご希望通りにご用意ができず大変申し訳ございません。お部屋やレストランでごゆっくりご滞在いただけたご様子に安堵いたしました。また、地下駐車場につきましてご不便をおかけし、お詫び申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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和空 成田山門前（千葉県）
5.0
投稿日：2023-07-23 08:12:01
ホテルニューグランド（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-08-18 14:23:14
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食事5
miomio300203さんの ホテルニューグランド のクチコミ
禁煙希望でしたが，空いていなかったため，喫煙ルームでした。消臭対応でしたが煙草臭は全く感じられず，快適に過ごすことができました。アメニティにヘアゴムなどが何もなくて困りました。ヘアゴム1本でも良いので，何かしら髪をまとめられるものがあると助かります。ほかのホテルではヘアゴム，シャワーキャップ，ターバンなどが備えてあることが多いです。
駐車場が12時まで利用できたのもありがたかったです。ただ，車を出庫する際には自分でリフト操作をしなくてはならないのですが，最初はその操作方法もわからず困惑しました。
夕食とティータイムに利用したカフェでは何を食べても美味しく，サービスも非常に感じが良くて大満足でした。朝食レストランでの接客も，朝食にふさわしく爽やかで活気のあるサービスで素晴らしいと思いました。今回はチェックインも遅かったので，眺望の無い部屋でよかったのですが，次回は眺望の良いお部屋でのんびりとした時間を過ごしたいと思います。
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miomio300203 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご希望通りにご用意ができず大変申し訳ございません。
お部屋やレストランでごゆっくりご滞在いただけたご様子に安堵いたしました。
また、地下駐車場につきましてご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。