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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.79
  • 食事4.64

風呂5

アレキサンダーTubaさんの ホテルニューグランド のクチコミ

アレキサンダーTubaさん [60代/男性] 2022-11-28 17:36:18

初めての混雑に驚きました。それもそのはず「いざ、神奈川」だったのですね。日曜日ということもありますが、何も知らなかった私は、クーポンで思いがけない楽しみもありました。それはさておき、スタッフの皆様の心のこもった対応に感動、感謝です。お会いしたスタッフの皆様、全員が心地良い対応をしていただきました。年に2回の宿泊回数を3回、4回と頑張って増やします。冬のトイレの便器が冷たかったことを以前お願いしたら、使い切りの便座が丁寧に。コーヒーを飲みたくなった時、コーヒーカップとドリップコーヒーがセットされておりとても嬉しかったです。夫婦で美味しく楽しく戴きました。ロビーにて写真を撮って下さった女性スタッフさん。笑顔が美しかったです。気持ちよくありがとう。男性スタッフさんもプロのホテルマンでしたね。私も演奏や指揮をする立場としてお客様に対するサービス精神を学ぶことが出来ます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【90日前がお得】チェックイン15時アウト11時(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューダブルルーム(34平米)】
アレキサンダーTubaさん
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