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ホテルニューグランドのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回タワーに泊まりましたがバスルームの臭いが気になり、少々古さを感じました。しかし、お値段を考えると許容範囲です。改善点としては、バスルームのタオル棚に前客が使用したと思われるバスタオルがありましたので、掃除などはしっかりしてほしいと思いました。フロントの方や従業員の方の対応はとてもよかったと思いますので、今度は本館に是非泊まってみたいと思います。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。バスルームの臭いの、またバスルームのタオルの件、ご不快の念をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。直ちに担当部署に報告し、より一層の注意をもって行っていきたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。また横浜にお立ち寄りの際にはぜひご来館くださいませ。
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
今回タワーに泊まりましたがバスルームの臭いが気になり、少々古さを感じました。
しかし、お値段を考えると許容範囲です。
改善点としては、バスルームのタオル棚に前客が使用したと思われるバスタオルがありましたので、掃除などはしっかりしてほしいと思いました。
フロントの方や従業員の方の対応はとてもよかったと思いますので、今度は本館に是非泊まってみたいと思います。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。バスルームの臭いの、またバスルームのタオルの件、ご不快の念をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。直ちに担当部署に報告し、より一層の注意をもって行っていきたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。また横浜にお立ち寄りの際にはぜひご来館くださいませ。