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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.79
  • 食事4.64

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kyyさんさんの ホテルニューグランド のクチコミ

kyyさんさん [50代/男性] 2011-12-01 23:42:59

11月26日に親族の披露宴出席のため宿泊利用しましたが、①チェックイン時に頂いたエグゼクティブラウンジ利用券とロビーラウンジ利用券がいずれも時間制限があって挙式並びに披露宴時間と重なって利用できなかった。それならむしろ頂かない方がストレスがたまらず良かった。クラブラウンジとはいわないが、せめてロビーラウンジの利用ぐらい滞在中利用可能とすべきでは。使えないものなら渡さない方が良い。②クラブラウンジでの朝食がお粗末過ぎる。分かっていれば通常の朝食会場を利用した。朝食無料サービスならいざ知らず、エグゼクティブラウンジの食事としては最低。チェックイン時にちちんとアナウンスすべき。③間違って通常フロアでエレベーターを降りた際、エレベーター前の絨毯が擦り切れていた。部屋の状態がどのようなクオリティなのか分かった様な気がする。全体として、コストパフォーマンスは極めて低レベルであり、全くもって不満足であった。残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【15階以上高層階にSTAY】エクゼクティブトリプルルーム(禁煙)
ご利用のお部屋
【タワーエクゼクティブトリプル(禁煙)】
kyyさんさん
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