3月半ばに全国旅割を使って宿泊しました。
マリンタワーとガンダムが見える部屋でのんびり過ごせました。
クーポンを活用して95周年記念のクッキー詰合せを買い、これもおいしかったです。元町中華街駅すぐで景色も環境もよく、徒歩で観光しやすい立地に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

全館空調との事で部屋の空調調節が出来ず暑かったのですが、扇風機を持ってきて下さったり、チェックアウトの際も気遣いのお言葉を頂き素晴らしい対応でした。スタッフ皆さまとても親切です。夕飯は重慶飯店のコースプラン、大満足でした。また横浜に行く際は伺いたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

　今回は、久々の横浜です。部屋はみなとみらい側で、周りに高層の建物が無く昼夜問わずきれいな景色でした。朝食は、ル・ノルマンディでモンテクリスト・ブレックファーストを頂き感激です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックイン時やお部屋への案内の女性スタッフの方々のサービスや対応が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

母と子3人の女子会でこのホテルを選びました。ランチはオシャレに夜は中華街で食べ飲み、お部屋に戻って0時の観覧車を眺めて最高の眠り。
朝は和食を選びました、めちゃくちゃ美味しいくてご飯お味噌汁おかわり
本館で娘をモデルに撮影会！
場所、ホテル最高でした♪また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

１名は、高齢で長距離を歩けないのですが
車椅子の貸し出しを玄関から部屋まで、
部屋から食堂まで往復対応いただき、
大変助かりました。
中華街が近く、初日の夕食は、プランとは別に中華街で楽しめました。
１泊目の朝食は、和食も選べてよかったです。
また、2泊目の夕食は、ルームサービスを楽しめました。
The caffeと同じ料金で、助かります。
2泊目の朝食は、部屋でアメリカンブレックファーストを
取ることができて、大変助かりました。
高齢者でも、人込みを避けて、サービスを楽しめて良かったです。

、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回で2回目の宿泊になります。
フロントの方の対応も早く、
コンシェルジュの方には美味しい中華街のお店も予約して頂きました。
お部屋での、朝食が出来て美味しかったです。
ゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は、家族とともに滞在しました。通してくださったのが、ベイビューで横浜港が一望できるお部屋！昼も夜も本当に美しく、いつまで見ていたいほどです。「ル・ノルマンディ」で頂いた「モンテクリスト・ブレックファスト」の美味しさは忘れられない味となりました。本館のロビーには何度も訪れているのですが、初来訪の家族とともにロビーを見てみると、柱に弁天様の木のレリーフを見つけたり、また新しい発見があり楽しく思いました。
フロントや客室係の方など直接お世話になった方たちだけでなく、レストランで対応してくださった方たち、直接お会いできなくても部屋を整えてくださった清掃担当の方たちなど、全ての従業員の方たちに、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。貴ホテルで、「近代化産業遺産」となった建物や家具などの調度が大切に使われ続けていることは素晴らしいことです。が、その上に、多くの従業員の方たちが、サービス精神とプライドを持って働いていらっしゃるからこそ、このような居心地の良いホテルになるのだなと思います。
大変お世話になりました。また伺いたい！と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月12日から夫婦で一泊お世話になりました。
どの方の対応も素晴らしく、お部屋のお掃除も行き届いており、また、レストランでいただいたナポリタンとプリンアラモードもとても美味しく、大変満足しております。
翌日は雨が降っていましたが、傘を貸してくださり助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2/9にお世話になりました。
とても親切で感じよく応対していただけました。
部屋からは公園や海を眺めることが出来、
ルームサービスのお食事大満足。
足りないアメニティ、綿棒やシャワーキャップ、
そして加湿器も電話で頼むとすぐ持ってこられました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

由緒ある高級ホテルだけ有ってサービス共に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

彼のお誕生日祝いとプロポーズをしてくれた事への感謝の気持ちをお返ししたくて予約させていただきたした。チェックイン時からスタッフ皆さんが本当に丁寧にご案内してくださりました。お部屋にサプライズでケーキと事前にプレゼントとお花を預けて持ってきてほしいとご相談したらこころよく引き受けてくださりチェックアウトの際もお祝いしてくれました。大階段やお庭で夜に写真を撮りたいと思っていたのですがスタッフさんが何度も写真を撮ってくれました。お部屋からの眺め、食事も美味しくてこのホテルを選ばせていただいて良かったと思いました。
本当にありがとうございました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

今年も結婚記念月と誕生日月に伺いました。以前お伝えしたリクエストも覚えていて下さり恐縮しました。
ノルマンディでの朝食はパンのお代わりもお声がけ頂いて大変満足しました。手作りのジャムも本物に美味しくて、全種類きれいに頂きました。
帰りにカフェで95周年記念缶のクッキーを買って帰りました。こちらもとても美味しかったです。
また伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

コロナ前まで毎年宿泊するくらい大好きなホテルです。
今までは新館高層階ばかりでしたが、今回は初めての本館。
クラシックで高級感のある過ごしやすいステキなお部屋でした。
窓からの景色はみなとみらいはあまり見えませんでしたが、山下公園・氷川丸が目の前に広がり、右手側には小さくガンダムも見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

さすがは日本を代表するクラシックホテル
朝食はルームサービスなのもよかったですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

素晴らしい思い出を演出頂き感謝しかありません。
久しぶりにシティホテルに一泊。
結婚記念日のサプライズ花を予め電話手配してはいましたがフロントで通常のチェックインしたにもかかわらず、当日夕食のデザートにプラスしプレート付のショートケーキ。
また記念写真を中庭で撮影くださいました。

従業員様のポテンシャルが素晴く、駐車券を紛失してチェックインで困惑してたところすかさず女性の方が声掛け下さり再発行の手続きをしてくれました。
何と素晴らしいホテルでしよう。

また、お世話にならざるにはおかない、そんなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

クラッシックホテルに泊まりたくて宿泊しました。期待どうりの素敵なホテルでした。

ディナーで、飲み物を薦められて注文しました。既に支払い済みの料金に含まれているのだと思い注文しました。別料金でした。
それならば、そう教えていただき料金表を見せてもらえたらよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

まさか高層階専用ラウンジがあるとは思ってもみませんでした．
単純に高層階の方が眺めが良いからよかろう・・・ぐらいに思って選択したのですが，
専用ラウンジがあると，ちょっとお茶を飲んだりができるので，大変贅沢な気持ちになりました．
お部屋は，3人で泊まるとエキストラベットを入れることになりますが，それほど狭さを感じずに快適に過ごせました．
みなとみらい側の夜景が素晴らしく，また朝日がみなとみらいのビルをオレンジに染めて綺麗でした．
ゆっくりと過ごせてリフレッシュでき良かったです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

タワー館のみなとみらい側を用意していただいたのでヨルノヨが部屋から全体的に見ることができて港の夜景を一層楽しめました。
イル・ジャルディーノでは中庭のイルミネーションを見ながらゆったりと本格イタリアンコースを堪能。とても凝った食材と調理法でも食べやすい味わいでした。
ル・ノルマンディーでの選べる朝食は初めてだったのですが、どれを選んでも朝からリッチなホテル朝食を味わえました。
一流のおもてなしで年末のあわただしさを全く感じずに最高に時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回で3回目の宿泊で、1月3日から一泊しました。全てにおいてほぼ満足しております。ただ夕方に本館1階のカフェに入ろうとしたら、「本日はもう予約でいっぱいです」と断われたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月