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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.81
  • 食事4.64
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総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 16:03:18

熱が出てしまったのですが氷枕と毛布と体温計を貸していただいて本当に助かりました。氷枕24時間言っていただければ新しいものに取り替えてくれるということでとても安心しました。お世話になりました。
今度は体調を万全にしてまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
タワー海側正面ベイビューダブル

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューグランド 2009年08月30日 14:51:27

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その後ご体調はいかがでいらっしゃいましょうか。ご体調が優れない中、弊ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。また横浜にお立ち寄りの際には是非ご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 10:00:10

横浜の歴史に関心があって何度も訪ねたことのあるホテルに、今回、機会があって宿泊することができました。シングルプランの小さなお部屋でしたが、趣があって気分よく過ごさせていただき、また従業員の方は皆さん感じよく気がきいていて、安心していろいろなお願いをすることができました。
細かいことですが、バスルームにシャワーキャップの用意がなかったこと(頼めば持ってきていただけるのでしょうが、入浴用のものは無いことに気付いてからでは頼めないことが多いです)が残念。
それから、1階の軽食が出るレストランは、こうしたホテルにしてはお味のレベルが低すぎると思います。ぜひ改善を!

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューグランド 2009年08月30日 14:50:14

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご快適にお過ごしいただけたというお言葉、とても嬉しく存じます。
シャワーキャップの件につきましてはご指摘いただきまして誠にありがとうございます。お客様からのリクエストでお渡しはしておるのですが、私たちスタッフだけですと気付かない点も多く、こうしたお客様からのご意見有難く存じます。ご宿泊もレストランもお客様に愛されるものを目指して努力してまいりたい所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
一人でのんびりシングルプラン
ご利用のお部屋
【本館シングル・バス付き】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 15:08:51

いつも横浜に来る度にスマートなフロント対応→部屋への案内が気に入ってます。またお世話になりたいです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューグランド 2009年08月30日 12:39:56

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待に沿えるよう従業員一同心がけてまいりたいと存じます。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
一人でのんびりシングルプラン
ご利用のお部屋
【本館シングル・バス付き】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 14:44:57

1927(昭和2年)に開業し、昭和の激動の時代を見てきた歴史的なホテルに宿泊し、
室内に置かれたテーブルや洗面の天板に石を使った調度品に歴史を感じることが出来、
妻共々感動しました。

さらに、運よくホテルの施設であるレインボーホール,フェニックスホールも見学することが出来てさらに感激しました。

機会があればまた泊まりたいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューグランド 2009年08月30日 12:30:43

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋やロビーの他にも宴会場もご覧いただくことができ、クラシックな雰囲気を更にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。是非また機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】本館グランドツインルーム
ご利用のお部屋
【グランドツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 15:08:30

以前から一度宿泊してみたいと思っていましたが今回のようなプランがあるとは思ってもいませんでした。立地・風格・マナーも良く大変満足しました。今回は車で行きましたが、この立地で無料とは意外でした。このようなプランがあれば今後も是非宿泊したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューグランド 2009年08月30日 12:09:19

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ、幸甚に存じます。駐車場の件ではご宿泊のお客様はお1泊一台につき¥1500の駐車料金をいただいておるのですが、こちらのご案内不足があったようでございまして、失礼を致しました。また是非ご来館をいただければ幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【7月平日限定】お得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツイン(7月)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 20:20:40

本館も新館も宿泊していますが、本館がクラシカルで更に良いと感じました。
和食の朝食も大変良かったです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューグランド 2009年08月30日 12:00:47

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、ご満足いただいていること、大変嬉しく存じます。今後もご意見やご要望などありましたら、お申し付けいただけると幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】本館グランドツインルーム
ご利用のお部屋
【グランドツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 21:42:58

素敵なホテルでした。フロントの方もベルガールさんも気持ちよい接客をしてくださいました。お部屋も快適で申し分ありませんでした。朝食はお粥をいただきましたが、おいしくいただきました。すばらしいホテルでしたが、ひとつ残念な事がありました。ティールームのマネージャーらしき方、ウェイトレスさんたちどなたも気配りがあまりないようで、私たちの目線に気付いてくださいませんでした。常におよびしなくてはならず、挙句の果てにコーヒーのおかわりを聞かれたのでお願いしたところ、最後まで持って来られませんでした。
とてもよい気分で過ごしていただけに、残念でなりませんでした。でも、本当に素敵なホテルでした。またぜひ宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付き】タワースタンダードツインルーム
タワースタンダード・ツインルーム

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューグランド 2009年08月21日 12:56:13

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ティルームの件ではご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お越しいただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】タワースタンダードツインルーム
ご利用のお部屋
【タワースタンダード・ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 18:19:58

かねてから念願の本館に泊まりました。部屋の調度や壁の装飾などのディテールが写真以上に素敵でした。浴槽はそれほど広くないですが、クチコミを読んでいたので予想の範囲内です。シャワーカーテンを占めると暗くなってしまう点は改善の余地があるかもしれません。
本館1階のつくりなどは勿体なく感じますが、結婚式をしていた2階は映画さながらの雰囲気でした。スタッフの応対は大変丁寧で、機会があればまた再訪したいです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューグランド 2009年08月21日 12:50:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。本館のクラシックな雰囲気をお楽しみいただけましたこと、私どもといたしましてもとてもうれしく存じます。また横浜にお越しいただく際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】本館グランドダブルルーム
ご利用のお部屋
【グランドダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 20:49:15

角部屋の部屋は広く、とても眺めがよかったです。
接客もしっかりしているホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューグランド 2009年08月17日 12:57:58

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの夜景はお楽しみいただけましたでしょうか。今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを目指し、努力していきたいと存じます。横浜へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 08:30:52

山下公園が一望できる眺望は最高でした。
歴史のあるホテルに泊まってみたいという希望が,
こんな値段で実現できて感激しました。
やっぱり伝統の力ってすごいなと思いました。
また泊まりたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 15:09:02

さすがに夜景は素晴らしいですね。それに朝の景観も開放感があって満足できました。スタッフも親しみやすい方で落ち着けました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
タワー海側正面ベイビューダブル

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 23:02:28

みなとみらい方面から、ベイブリッジまで夜景が楽しめる部屋でした。
ホテル自体がクラシカルな趣があってとても良かったです。
また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 21:40:55

見晴らしも良いお部屋で、接客態度も本当に良かったです。
インターネットが接続できない部屋だったのでフロントに問い合わせたところ
即座にお部屋を替えてもらえて対応もOKでした。

ただインターネットの環境が悪かったのか結局繋がらないままでしたのでそこが残念でしたがかなり一押しのホテルでした。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月平日限定】夏直前!お得プライス!
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツイン(6月)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月24日 17:21:43

憧れの本館に1泊しました。
クラシカルなお部屋でゆったりと過ごすことができました。
是非、次回も利用したいと思います。
また、食事やバー等も楽しみたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【クラシカルにSTAY】本館グランドツインルーム
ご利用のお部屋
【グランドツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 23:28:11

通常よりもだいぶお得なプランだったので、お部屋やサービスはどんなものなのか多少の不安もありましたが、お部屋からベイブリッジが見えたり、Y150のイベントで黒船のライトアップが見れたり中華街へも徒歩圏でとにかくとても満足でした。また次回もお得なプランでこちらに泊まりたいです!!

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 18:31:43

今回もゆったりと過ごせました。
この価格で部屋、サービスともとても信じられないです。
次の機会でもよろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 17:19:07

廉価なプランにも拘わらず山下公園やベイブリッジが臨める最高の景色で大満足でした。部屋の割りにバスルームは貧弱でしたが、それを補って余りある居住空間でした。あまりに気に入ったので滞在中に次の予約を入れてしまいました。またお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
タワー海側正面ベイビューダブル

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 21:52:10

非常にすばらしい空間と時間をいただくことができました。
機会があれば、ぜひとも再度利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 17:44:59

6月6日にひとりで利用しました。ちょうど山下公園、「氷川丸」が下に見える海側のお部屋で、景観は最高でした。
清潔なお部屋でゆっくり過ごすことができました。また、スタッフのみなさんは気持ちの良い対応をして下さり、また来たくなるホテルです。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ!
ご利用のお部屋
【タワー海側正面デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 10:37:48

港に面したとても景観のいい部屋で、設備もとても清潔で非常に満足いたしました。
帰り際にカメラを椅子から床に落としてしまい、その時に従業員の方が心配していただいたのですが、その姿勢が非常に親切にしていただきとても好印象に残っています
今回は横浜の情報不足のまま出かけてしまい、あまりゆっくりと観光を楽しむことはできなかったのですが、また訪れてみたい街のひとつです。そのおりにはぜひニューグランドを利用させていただきたいと思っています

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月平日限定】夏直前!お得プライス!
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツイン(6月)】

1144件中 1101~1120件表示

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