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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.83
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.79
  • 食事4.64
宿泊年月
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部屋4

太陽が一杯ださんの ホテルニューグランド のクチコミ

太陽が一杯ださん [40代/男性] 2010年08月06日 18:13:59

とにかくサービスのちゃんとしたところが素晴らしいです。余計な感じではなく、きちっと対応してくれるサービスは、違う仕事でも勉強になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
★3種類から選べる朝食付★タワースタンダードツインルーム
ご利用のお部屋
【タワースタンダード・ツインルーム(32平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年08月05日 13:24:19

マリンタワーを目の前に山手側を一望出来るロケーションで、古き横浜を感じさせてくれました
ルームサービスの食事も大変満足でした
また利用させて下さい

【ご利用の宿泊プラン】

タワースタンダード・ツインルーム(32平米)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【タワースタンダード・ツインルーム(32平米)】

部屋4

太陽が一杯ださんの ホテルニューグランド のクチコミ

太陽が一杯ださん [40代/男性] 2010年08月01日 15:59:34

サービス最高。こんなに安く泊まれていいのだろうか。というくらい格式のあるホテルの雰囲気を味わわせてもらいました。また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
★3種類から選べる朝食付き★タワースタンダードトリプルルーム
ご利用のお部屋
【タワースタンダードトリプル(32平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年07月30日 08:10:13

急に夫と合流することになり、部屋を変更してもらいましたが、大変スムーズでした。
お部屋も、クラシカルで素敵でした。シングルの部屋がわずかにタバコの匂いがしたのが残念。
しかし、快適な横浜ステイを満喫できました。近代的なホテルとは違った雰囲気を味わえますし、私は断然レトロ派なので、また横浜に用事があるときには、利用させていただきたいと思います。
スタッフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【寛ぎのひとときを】一人でのんびりシングルプラン
ご利用のお部屋
【本館シングル・バス付き(20平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年06月30日 14:29:15

窓からはMM地区や大桟橋が見え、眼下には山下公園と大変良いロケーションであり、またルームサービスの和食弁当も美味しく、歴史のあるホテルを感じさせてくれました


【ご利用の宿泊プラン】

タワースタンダード・ツインルーム(32平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用のお部屋
【タワースタンダード・ツインルーム(32平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 12:03:05

宿泊料金がお手ごろだったので、一度はとまってみたかった
こちらのホテルを今回の宿泊先に選びました。
事前に子供がいることを伝えておいたら、子供用のスリッパと歯ブラシを
用意していただき、うれしいサプライズでした。

お風呂の栓がきっちりはまらずに、湯船からだんだんお湯が漏れていってしまったのは
残念でしたが、それ以外はサービスともに大満足でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルニューグランド 2010年05月29日 23:02:41

この度は、ご投宿賜りましたこと、大変有難く、光栄に存じます。しかしながら、浴室設備の不具合につきまして、お客様には大変ご不便と、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。日頃より、客室管理に鋭意努力いたして参りましたが、なお至らない点がございましたこと、深く反省いたしております。
これからも、皆様には、さらにお喜びいただけますよう、従業員一同鋭意努力いたして参る所存でございます。
是非、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3種類から選べる朝食付】タワースタンダードツインルーム
ご利用のお部屋
【タワースタンダード・ツインルーム(32平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年05月08日 15:55:05

朝食は和食、洋食どちらもおいしかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルニューグランド 2010年05月29日 22:56:37

この度は、ご投宿賜りましたこと、大変有難く、光栄に存じます。これからも、皆様には、さらにお喜びいただけますよう、従業員一同鋭意努力いたして参る所存でございます。
是非、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3種類から選べる朝食付き】タワースタンダードトリプルルーム
ご利用のお部屋
【タワースタンダードトリプル(32平米)】

部屋4

fujisawaさんの ホテルニューグランド のクチコミ

fujisawaさん [40代/男性] 2010年04月29日 01:26:14

到着が遅くなりましたが、大変丁寧に対応して戴いてありがとうございました。
次回は早くチェックインしてゆっくりと寛ぎたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【15階以上高層階にSTAY】エクゼクティブツインルーム
ご利用のお部屋
【タワー高層階エグゼクティブツイン(32平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 08:13:50

ホテル等でまず第一に接するスタッフと言えばドアマンですね。ここでの彼のサービスから始まり、フロント、ルームサービス、レストランの接客態度、最高の質を感じられました。
食事も良い席を用意して貰い味も満足。あれでこの値段は安い!!!
やはり、新しさも良いのだろうが、最後に納得させられるものはハード面ではなくソフト面です。良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【クラシックホテル】本館グランドツインルーム
ご利用のお部屋
【グランドツインルーム(27平米)】

部屋4

いわさき4710さんの ホテルニューグランド のクチコミ

いわさき4710さん [50代/男性] 2010年04月25日 14:17:46

よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【カード決済DEお得に】早割プラン
タワースタンダード(早楽)32平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済DEお得に】早割プラン
ご利用のお部屋
【タワースタンダード(早楽)32平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年03月27日 00:23:45

雨で窓のガラスが曇って夜景がイマイチでした。以前同じタイプの部屋に泊まったことがありますが、それは素晴らしい夜景でありました。みなとみらい側でした。天気には勝てませんね。壁紙など傷んでいる箇所もあって、目立たないように補修してあればいいなと思います。高さが売り物のホテルにも宿泊しましたが、あまりにも高すぎて、夜景はニューグランドからの方がずっといいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【横浜港一望角部屋】☆カップルに人気のダブルルーム☆
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル(34平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年03月06日 16:00:27

大型SUVも駐車でき、温泉の万葉倶楽部へも徒歩30分で行けました。歴史的な建造物で建物自体がミュージアムの役目も果たしており、昭和にタイムスリップした気分で宿泊しました。映画の世界に飛び込んだ気分でした。バスのシャワー調整に微調整が必要でしたが、昭和のホテルをイメージすると、不満が打ち消されました。本館二階は喫煙者だらけでしたが、これも昭和にタイムスリップで不満は打ち消されました。 館内のレストランも良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
[朝食付]一人でのんびりシングルプラン
本館シングル・バス付き(20平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューグランド 2010年03月07日 12:48:23

利用いただきまして、誠にありがとうございます。皆様からのお声を糧に、これからもお客様にお喜びいただけますよう、従業員一同サービス向上に鋭意努力いたして参ります。是非又のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]一人でのんびりシングルプラン
ご利用のお部屋
【本館シングル・バス付き(20平米)】

部屋4

firstwestさんの ホテルニューグランド のクチコミ

firstwestさん [60代/女性] 2010年02月01日 15:46:54

急な予約でお値段も安かったので期待していなかったのですが、11階のみなとみらい側のお部屋で窓が大きく、カーテンを開けたまま素晴らしい夜景をみながら贅沢な気分で休みました。
車でお昼前に着いたのですが、駐車場も停めさせていただきゆっくり観光ができました。
本館の案内ツアーのようなものがあるといいですね。ロビーなど重厚な雰囲気で素晴らしいのですから、もっと活用したら良いのに・・・

またぜひ泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューグランド 2010年03月07日 11:51:54


ご利用いただきましてありがとうございます。本館施設は昭和2年から変わらぬ部分も多くあり、私共と致しても、自慢の場所でございます。ご希望に応じご案内を致しておりますが、この度はご案内が至りませずに誠に申し訳ございませんでした。次回ご投宿の際には、是非ともお申し付けください。又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント5倍】1月限定お年玉プライス♪
ご利用のお部屋
【タワースタンダード・ツインルーム】

部屋4

むいずきん2008さんの ホテルニューグランド のクチコミ

むいずきん2008さん [30代/女性] 2010年01月29日 18:26:36

いつも最高のサービスですっかりリピーターになっています。
ザカフェはいつも何を食べても美味しいですね。
この値段で泊まれるのは本当にありがたいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテルニューグランド 2010年03月07日 11:41:16

いつもご利用ありがとうございます。皆様にはこれからもお喜びいただけますよう、商品、サービスの向上に従業員一同、鋭意努力いたして参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定!!おまかせください冬得宿プラン
ご利用のお部屋
【タワースタンダード・ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年01月10日 20:57:28

一度は泊まってみたかったエグゼクティブフロアに宿泊できて朝食も海を見ながら美味しくいただきましたし、スタッフの方々はどなたも行き届いた対応でさすが伝統あるホテルと感じました。楽しく宿泊できて満足です。ありがとうございました。ホテル前から「あかいくつバス」に乗り横浜の見所を楽しみました。これも大変よい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
【15階以上高層階にSTAY】エクゼクティブツインルーム
ご利用のお部屋
【タワー高層階エグゼクティブツイン】

部屋4

だりあ117さんの ホテルニューグランド のクチコミ

だりあ117さん [20代/女性] 2010年01月08日 21:58:07

朝食をルームサービスでとったので、ゆっくりくつろぐことができました。
クリスマスムードの横浜を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】本館グランドダブルルーム
ご利用のお部屋
【グランドダブル】

部屋4

さっっっこさんの ホテルニューグランド のクチコミ

さっっっこさん [20代/女性] 2009年12月28日 14:37:42

彼氏と素敵なちょっと遅いクリスマスを過ごすことができました。窓からはみなとみらいが見え、前のホテルで観覧車が見えなかったのは残念でしたが。でも中華街にも近く、みなとみらいまで山下公園を彼氏とぶらぶら歩きながら歩けたので凄く良かったです。朝食プランなしのにしたので、遅めの朝食をザ・カフェで私はドリア、彼氏はハンバーグを食べましたが、今まで食べた中で1番くらい美味しくて、2人で感動してしまいました。今度は本館に泊まりたいねって話してます。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【みなとみらい側確約】タワースタンダードツインルーム
タワースタンダード・ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルニューグランド 2009年12月28日 20:50:47

この度はご利用いただきましたこと、また、お褒めの言葉まで頂戴致しましたこと、大変有難く、光栄に存じます。本館の客室はクラシックな趣を大事にしたお部屋でございます。こちらもまたお喜びいただけることと存じます、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。カフェでご提供しております「ナポリタン」「プリンアラモード」は当ホテル発祥のメニューで、こちらもおすすめです。またのご来館をを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みなとみらい側確約】タワースタンダードツインルーム
ご利用のお部屋
【タワースタンダード・ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年12月15日 14:41:12

中庭がよく見渡せる部屋に泊めていただきました♪
ただ喫煙室だったのですが灰皿が見あたりませんでした
丸い皿のようなものが灰皿だったのかな

【ご利用の宿泊プラン】
[朝食付]本館シングルシャワールーム
本館シングル・シャワー付

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルニューグランド 2009年12月28日 20:07:30

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋での準備品につきましてご用意が出来ておらず、大変ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。今後はこの様なことの無きよう、指導徹底して参る所存でございます。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]本館シングルシャワールーム
ご利用のお部屋
【本館シングル・シャワー付】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2009年11月22日 17:31:21

ニューグランドについての本を読んでから、ずっと憧れていました。宿泊出来てとても嬉しかったです。ずっと食べてみたかったシーフードドリアも美味しかったです。次回はプリンアラモードを食べてみたいです。
歴史のあるホテルなので設備とかに不安がありましたが、実際に行ってみると不自由は感じませんでした。むしろアンティークな感じが魅力だと思います。落ち着いた雰囲気が居心地良くつい朝寝坊してしまいました。チェックアウトが11時なのもゆっくり出来て良いですよね。
今回は一泊だったのでホテル内を見てまわる事は出来なかったけど、機会があれば再度宿泊してみたいと思います。
ただ本館の入口から入ったときフロントが分かりにくかったのが残念でした。
ホテルのみなさんがとても親切で、素敵な時間を過ごすことが出来ました。お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
一人でのんびりシングルプラン
本館シングル・バス付き

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
一人でのんびりシングルプラン
ご利用のお部屋
【本館シングル・バス付き】

部屋4

yoshi_19760917さんの ホテルニューグランド のクチコミ

yoshi_19760917さん [30代/男性] 2009年11月13日 07:41:51

マリンタワーや中華街や山下公園の近くというすばらしい立地と、さすがは歴史あるニューグラントといった丁寧なサービスに圧巻でした。
また、朝食のビュッフェも、素敵な風景を眺めながらいただくことが出来ました。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】タワーベイビューダブルルーム
ご利用のお部屋
【タワー海側正面ベイビューダブル】

1144件中 1101~1120件表示

宿泊プラン一覧

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