立地3
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 14:40:53
-
LIVEに行く為に友人と２泊しました。昔泊まった時のさすが感は全くなく、むしろ残念でした。ニューグランドでDVDデッキも付いてなく借りたら古いデッキで有料。氷が欲しく聞いたら有料。フロントのチェックイン係の方の態度も良くなくて、もう２度目はないかなって感じでした。他のホテルマンの方の対応や和朝食は良かったです。いつもLIVEの時はホテルは奮発してるので、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルニューグランド 2013年08月21日 18:15:05
-
この度はホテルニューグランドをご利用賜り、また貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
フロントスタッフの応対につきましては、大変ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。再度基本に立ち戻り、今後このような失礼がございませぬよう徹底してまいりたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスと品質の向上にスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】早楽君★チェックイン17：00アウト10：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツインルーム（32平米）】
立地3
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月11日 15:18:18
-
部屋が狭く、圧迫感を感じてしまいました（レイアウト上の問題かも）。朝食をルームサービスとして持ってきていただけるのは出色ですが、残念ながら味は今一つ。廊下を子供の集団が走り回っていたので心配しましたが、夜間の雑音は問題なかったようです。立派なホテルなのにやや残念な点があった、という感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】早楽君★チェックイン17：00アウト10：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルバスルーム（20平米）】
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月21日 10:04:29
-
5月に2連泊しました。レトロな感じを求めてわざわざ本館を予約しました。友人はタワーの新館に同じ料金で宿泊しました。本館の部屋は照明が暗くて、クローゼットの扉を開けると人が通れない場所が出たり、観音開きの中に入っているテレビはベッドの正面からしか見えないなど使いにくい部屋でした。窓を開けると目の前が山下公園のはずが、大きな銀杏の木で何も見えませんでした。また浴槽のカーテンが端迄閉まらないため、シャワーを固定したままで使用できずに常に片手に持って使いました。新館と同じ料金なら新館の方が使い勝手が良かったと思います。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】早楽君★チェックイン17：00アウト10：00（素泊り）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ダブルルーム（27.5平米）】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月02日 19:28:07
-
名前の通り素晴らしいホテルだと思い予約をしましたが、
部屋、バスルームともに狭く水回りがちょっと汚く残念でした。ただ、
部屋からの景色は素敵でした。
フロントの人達は、機械的であまり暖かみが
感じ取れず少し、ホテルの名前ほどではなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルニューグランド 2013年03月03日 12:23:13
-
この度はホテルニューグランドをご利用賜り、誠に有難うございました。
フロントスタッフの応対につきましては、大変ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。再度基本に立ち戻り、今後このような失礼がございませぬよう徹底してまいりたいと存じます。
これからもお客様のご満足いただけますよう、サービスと品質の向上にスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューダブルルーム（33平米）】
立地3
ぴん07さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ぴん07さん [50代/女性] 2013年02月12日 20:44:36
-
趣のある部屋が見てみたくて泊まりました。うーん、ただ古いだけかな。。。もう泊まる事はないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルニューグランド 2013年02月15日 18:07:31
-
この度はホテルニューグランドをご利用賜り、また、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前がお得】早楽ちゃん★チェックイン17：00アウト10：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルバスルーム（20平米）】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 16:58:20
-
窓からすぐに室外機など目に入る。
植栽など必要では？
金網も目に入る、、
寝むだけなら良いが、、
バリアーフリー、バスも手すりなどしっかり設置してありますが、そのような方々が宿泊されたら、眺めよくないのでかわいそうだと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊り■低層階限定プラン（喫煙）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツインルーム6階（32平米）】
立地3
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 13:56:32
-
食事なしのプランだったので、バーで食事をしました。
老舗の有名なバーなので、1度は行ってみたいと、それなりの期待を持っていましたが、行って幻滅。行かなければ良かったです。
忙しない対応が目に付きました。
席についても、呼ぶまでメニューすら持ってこない。
読んでも、テーブルを先に片づけ、接客は後回し。
食事は時間指定してあるのに、できるかどうか確認しに行く。
また、空席もあるような店内でしたが、終始落ち着きのない態度に、二度と来ないと思いました。
一つ気になることがあると、そのホテルの印象は最悪になります。
他の方には、同じ対応をしないことを願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊り■低層階限定プラン（喫煙）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツインルーム6階（32平米）】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ｋｙｙさんさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ｋｙｙさんさん [50代/男性] 2011年12月01日 23:42:59
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１１月２６日に親族の披露宴出席のため宿泊利用しましたが、①チェックイン時に頂いたエグゼクティブラウンジ利用券とロビーラウンジ利用券がいずれも時間制限があって挙式並びに披露宴時間と重なって利用できなかった。それならむしろ頂かない方がストレスがたまらず良かった。クラブラウンジとはいわないが、せめてロビーラウンジの利用ぐらい滞在中利用可能とすべきでは。使えないものなら渡さない方が良い。②クラブラウンジでの朝食がお粗末過ぎる。分かっていれば通常の朝食会場を利用した。朝食無料サービスならいざ知らず、エグゼクティブラウンジの食事としては最低。チェックイン時にちちんとアナウンスすべき。③間違って通常フロアでエレベーターを降りた際、エレベーター前の絨毯が擦り切れていた。部屋の状態がどのようなクオリティなのか分かった様な気がする。全体として、コストパフォーマンスは極めて低レベルであり、全くもって不満足であった。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【15階以上高層階にSTAY】エクゼクティブトリプルルーム（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【タワーエクゼクティブトリプル（禁煙）】
立地3
049118Hさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 049118Hさん [40代/男性] 2011年05月18日 14:35:13
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立地：他の山下公園付近のホテルと同じ
部屋：狭い。部屋の一番奥にクローゼットがあるのでとても不便。荷物を乗せる台すらない。カーペットは擦り切れている。
食事：ホテルのレストランにしては気が利かないし、雰囲気も良くない。
風呂：こんな狭い浴室はアイルランドのダブリンのＢ＆Ｂ以来である。
サービス：前回は客室まで御案内だったのに今回はなし。初回のみの特典か。
アメニティ：寝間着がないので下着で寝なければならなかった。結構寒かった。
総合：クラシックホテルでなければ泊らないだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【寛ぎのひとときを】本館シングルシャワールーム（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル・シャワー付（１３平米）】
立地1
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 20:10:03
-
値段が高いのに(*≧∀≦*)未来近辺のホテルの方がおなじねだんでしたらいま向きにアメニティはとくにすぐれてる。じょせいむきになにもないのにこのねだんは(*≧∀≦*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルニューグランド 2017年10月02日 18:51:00
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この度はホテルーニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティやお値段にご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
【９つの贈り物】など特典が満載のプランのご用意もございますので、次回はぜひご検討いただけますと幸いに存じます。
ご希望がございましたら、化粧水・乳液・メイク落としのセットをご用意しておりますので、お申し付けいただけますとお部屋までお届けしております。
様々なプランがございますので、お客様に合ったプランにてまたご予約いただけますと幸甚に存じます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン17時アウト11時】ちょっと遅いチェックインだからお得！（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Aquarfairyさんの ホテルニューグランド のクチコミ
上の階の足音が夜中まで酷く寝れなかった！
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