みなとみらい線より、バスの方が便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

金曜に馬車道付近で急に用事ができ、17年ぶりの引っ越しも検討したかった為、前日入りしたく、急遽当日予約させていただました。

本館の大階段は、よく映画などの撮影にも使われる場所で、素晴らしい別世界のような空間でした。

パジャマがないとのことで、ワッフル生地のローブを２枚着て寝ましたが、どうしてもはだけてしまうので、夜中に冷えて何回も目が覚めました。

やはりパジャマがいいです。

プリンアラモードは最後の１個に間に合い、食べれたので良かった。

次回は朝食のフレンチトーストや日中にドリアも食べてみたいです。
ありがとうございました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2014年02月

テレビのリモコンが色々とボタンを押してみましたが作動しなく無駄な時間を費やしました。結局は電池ぎれだったのですが・・・。仕方がないことだと思いますが定期的に電池交換をしていただきたいと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年12月

目の前は、横浜港に山下公園・近くには、中華街等々のんびりできるところがあってとてもよかった。さらに、新館の５階で、眼前に広がる海を眺めながら頂くお食事も大変おいしく、サービスもよかった。
お部屋は旧館の趣のあるお部屋を選びましたが、とても落ち着き、のんびりできました。ありがとうございました。　また、ぜひ泊まりたいです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

お気に入りのホテルで、レストラン等は頻繁に利用させて頂いてますが、近郊な為、宿泊は数十年ぶりなうえ、タワー館なので、期待しておりましたが、お部屋が汚くて残念でした。
お部屋の絨毯がしみだらけ。バスルームのタイルの目地が黒々とカビている、室内空気清浄が悪い（アレルギーが出ました）等。館内はお食事、サーヴィスを含め、通常通り綺麗で清潔、快適でした分、お部屋自体が残念！です。
今後の改善に期待します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

過去に横浜のノスタルジーな雰囲気を求めて「本館」に宿泊したことがあります。今回も同様の雰囲気と重厚感を期待しての宿泊でしたが「タワー」であったことから客室「重厚」とは程遠いチープな雰囲気であったのが残念でした。但し、横浜といえば「中華街とホテルニューグランド」というのが私のイメージですので今後もできれば「本館」は利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

ここは、立地のよさでOKとするホテルだと思います。眺めも部屋も、何かが特別良い、悪い、というものではないです。高層階のラウンジも、小会議室みたいな部屋をラウンジにした感じで、高層階ラウンジ、というイメージとは異なるものだとは思いました。しかし、中華街、山下公園、などのお散歩にはとても良いです。それとこの値段に価値観が合うようであればお勧めできます。スタッフの方も気持ちの良い対応でした。

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家族

宿泊年月

2012年05月

駅から近いし、サービスもよかったです。
ただ、すごく外は寒い日だったのに暖房が利きすぎていて暑く、普通にふとんをかけて寝れないほどでした。
あと、部屋の乾燥もかなりひどかったです。
個別の空調をＯＦＦにしてもなぜかずっと暑かったので、個別に調整できるようにしてもらえたら次回も使いたいなあと思いますが、、、

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友達

宿泊年月

2011年12月

立地、部屋とも良いですが、あまりホテルの方の印象が。。歴史とプライドだけを背負ってる印象がありました(笑顔が全くなかった気が)。
最近地方の旅行が多く、あたたかい従業員の方ばかりだったせいかもしれません。

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家族

宿泊年月

2011年08月

夏休みの旅行に利用させていただきました。部屋の入り口のどあに大きな傷がありその時点でがっかりしました。立地はすごくよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【伝統のあるクラシックホテルに泊まろう♪】本館グランドデラックスツイン（禁煙）
本館グランドデラックスツインルーム（３３平米）禁煙

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家族

宿泊年月

2011年08月

老舗のホテルというプライドがあるのかどうかわかりませんが。
ホテルのサービスとしてはスタンダードですね。

老舗としての期待が大きかったのかもしれませんね。
他のホテルと比較するのは、良いことはありませんが、
ロイヤルパークホテルのほうが、
サービスなど印象の残りますね。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2011年08月

部屋は良かった。
眺めも良く、上層階は鍵が必要とか特別感がありわくわくした。

だが、バーがあっとゆうまに終わっていて…(仕事のためチェックインが22時)
ウェルカムドリンクも節電で早く終わるとか説明も何もなかった。
厚かましいけどなんか気配りでもなにかあれば違ったのだろうけれども。

ほかの人のレヴューにもあったけど、朝食がしょぼい…
特別階であれは…

あとThe CAFEのボーイの接客が雑。
サ料１０％の接客ではない。

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恋人

宿泊年月

2011年05月

景色、立地は最高でした。
ただ、用事があってフロントに電話したときに１度で出ることはなく、出てもすぐに切られてしまったりしました。
部屋が暑く空調のことを聞きたかったのですが、電話が繋がらなかったのでとても寝苦しかったです。

安いプランだからなのか、若いからなのか分かりませんが、客として扱われた気がしませんでした。
多分もう利用はしないと思います。
場所が良かっただけに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【♪みなとみらい側確約♪】タワースタンダードツインルーム
タワースタンダード・ツインルーム（３２平米）

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家族

宿泊年月

2010年12月

歴史的にも建築的にもすばらしい「ニューグランド」本館に泊まりたいと思っていました。
正面から２階へのエントランス、ラウンジ、階段室、客室内などに造形の妙が見られ、期待どおりでした。また、11時チェックアウトのおかげでゆっくりできました。
ただ、格安プランのせいか、せっかくの本館客室なのにカーペットは擦り切れたままだし、床はあまりきれいでないようでした（髪の毛など）。１階の売店は少しせまいし、禁煙のはずのロビーで喫煙者を見かけました。本館には従業員の姿が見えないのもふしぎです。
新館が主体なのかと思いますが、どうか本館を「遺跡」にせず、「遺産」としてご活用下さいますよう、願っております。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月