ホテルマンの接待に大満足しました。
今回は素泊まりだったので次回は食事付きで泊まりたいです!
部屋からの夜景は素晴らしかった。
横浜を代表するホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

ホテルの清潔さや食事も大変素晴らしく、サービス対応等、全て満足しました！
また是非、泊まりたいと思わせるものが満載でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１月８日に宿泊しました。
フロントに飾られたお花をスマホで撮影していたところ、スタッフの方が「お撮りしますよ」と言って、私達夫婦を撮ってくれました。洗練されたおもてなしに感動しました。
和食の朝食は、とても美味しく、申し分ありませんでした。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めての利用でしたが、無料でお部屋のグレードアップをしてもらえて嬉しかったです。
スタッフの方々も親切で、さすがニューグランドという感じでした。
今回はゆっくりできなかったのですが、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

年明け早々にニュースが立て続けに飛び込んできたので、正直、こんななかで行ってもいいのだろうかと逡巡しましたが、日常を離れる時間を持つことができ、旅好きとしては、行けることができるようになったら行くことで支援につながるようにしようという気持ちをあらためて確認できたと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食にルームサービスの選択があるのは嬉しいですね。部屋から港見ながら過ごせたのは幸せでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

全てが丁寧で素晴らしいホテルでした！
初めて宿泊いたしましたが、来年も是非宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

憧れのクラシックホテル。素敵なロビーを見に行ったら結婚式中とのこと。何時から見学できるか等、丁寧に教えていただきました。ありがとうございます！
綺麗なツリーも飾ってあり、中庭ライトアップもこの時期ならでは！クリスマスシーズンの今は本当に素敵です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

当日スイートルームの空きがあったのでプラス２万円でスイートへ泊まれました。景色も最高でした。中華街がすぐ横にあるので観光にも良かったです。駐車場は宿泊者用に用意されてあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

歴史あるホテルだと思いますが、きちんと手入れされていてきれいでした。

お風呂のお湯の温度設定がお湯と水を自便で調節するのは少しむずかしかったですが、それもいいのだろうと思います。

ルームサービスも丁寧でナポリタン美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スウィートに当日空きがあったようで、もともとの泊まる予定の部屋からアップグレードしました。
結果40%OFFでプレミアムスウィートに泊まれました。
フロントの方の説明も丁寧で聞き取りやすく、食事もとても美味しかったです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年11月

早めのチェックイン手続きをしていただき、
ありがとうございました。
後の予定にも間に合い、助かりました。
部屋からの眺めも良く、とてもいい気分転換となりました。
また来年も泊まりたいと思います。
その時には宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

とてもステキなホテルでした。
居心地がよく、ゆっくり過ごせました。
横浜観光の際には是非また宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

毎回泊まってます。
建物、部屋がとても気に行ってます。
アメニティセットシャンプー、コンデショナー販売して欲しいです。凄くいい匂いが、するので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

さすがのサービスと趣あるホテルでした。それほど広くありませんが調度品などが品があって部屋も素敵でした。家族5人でいきコネクティングルームを希望しておいたのですが、確約できないと言われましたが当日にそのお部屋になってました。食事は夜は中華街に行き歩いてすぐなので異国情緒が味わえます。アフタヌーンティーと翌日のランチはホテルでいただきました。モンブランとシーフードドリアに感動しました。一つだけ難点を言えばホテル自身が新しくないので水回りがあまり最新ではありません。それ以外はパーフェクトです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

窓からは街路樹の向こう、目の前の港に氷川丸。
横浜中華街近くなのにまるでリゾート気分なお部屋。
お部屋の割に家具が大きいのは耐震工事のせいかしら。
バスルームはゆったり広めのしつらえはゴージャス。
夕食は広い中庭を眺めながらイタリアン。
朝食は港を眺めながら和食を頂きました。
クラシックな階段では花嫁さんが記念撮影中だったりしてびっくり。
お邪魔にならない撮影終了時に再度階段見物です。
なるほど記念撮影にピッタリのエレガントな階段。
今は使用していないらしい屋上にサウナ室でもあったら本当に都会リゾート。
都内から横浜という近場なのに気分転換には最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりに滞在でしたが、とても長めの良いお部屋でした。ここのフレンチトーストはおすすめです。コンシェルジュの方に紹介いただいた中華もとても美味しかったです。新しいホテルにはない、押し付けがましくないおもてなしの心がありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々の対応は
さすがに大満足ですね。
保冷剤なども冷凍して頂き大変助かりました。
翌日ランチ
シーフードドリア
ナポリタンなどシェアして食べました。美味しくいただき大満足でした。
フラッペをシェアしていたら
こぼれてしまってアレレって、
思ってましたら
スタッフの方が直ぐに来てくださり
少しお作りしてきますと言ってくださり
待ってましたら綺麗に作られた
桃フラッペが来ました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回はサバランをいただけて良かったです。ラ・テラスからわざわざ運んで頂いてテイクアウトできましたが、2個分のお支払いになっていたのは気づきませんでした。確認不足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

優雅な気分にさせて頂きました。
ルームサービスでの朝食は大満足でした。
バスルームの電話が埃をかぶっていました。それが少し残念です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月