携帯サイトから予約した予約番号RY11712772です。
高層階の禁煙ルームを希望します。

ただいま予約しましたRY11931492です。教えていただきたいのですが未就園児の子供を連れての宿泊は　別途料金が必要ですか？また、ベビーシッターの入室は可でしょうか？お忙しいところ恐れ入ります。

４／２１にシャワーのみのシングルに泊まりました。確かに安いのですが、窓の外は空調の室外機？で鳥の糞だらけ、過去の投稿にもあった通りクサイ、スリッパの設置漏れ、とにかくがっかりでした。この内容を支配人宛ての手紙？（部屋においてあるやつ）に書いて、部屋に置いてきましたが・・・、捨てられちゃったんでしょうかね？

親子3人で利用したのですが、スタッフ皆感じがよくて雰囲気も最高でした。4歳になる娘は「みんなニコニコしててやさしいから、またお泊りに来たい」と言ってました。

以前から一度宿泊したいなと思っていましたが、値ごろ感も手伝い予約しました。部屋は、１３階でしたが、みなとみらいをはじめ、港の眺めが一望でき素晴らしかったです。海外出張時はそれなりのホテルに宿泊するのですが、ニューグランドも国際ホテルとして十分通用するサービスを兼ね備えていると思います。本館は上海の和平飯店のような趣もあると思いますし、雰囲気がありますよね。公私共に国内旅行時はビジネスホテル専門でしたが、今後は少々グレードアップしようかなという気になりました。

４／２８宿泊、大変結構でした。地下駐車場、かなり狭いのでツードア車は、ドアが開けきれません、朝食は隣のホテルは1.500円でしたが、その隣のデニーズに行きました、ごめんなさいニューグランド様。

タワーツインのシングルユースを2泊しました。
お部屋はきれいで景色も良かったです。泊まる間際になって急に本館シングルから変更しましたが、メールでのやりとりも丁寧で感じが良かったです。
　本館を見学しに行きましたが、次はぜひ本館に泊まりたいなあとひししと感じさせるほどのいい雰囲気でした。
　来年も同じ時期にまた横浜に行く予定なので、本館、それから今回は予約がとれずに利用できなかったので次回はシーガーディアンⅡにも行きたいです。

本館シャワーのみに泊まりました。古いし冷蔵庫もありませんが、ゆったりとした間取りで上品なクラシックさで、とても良い雰囲気でした。禁煙ルームのないのが欠点でした。フロントは電気スタンドを頼んだのに持ってこなかったですが、ベルデスクは花粉症で無くなったティッシュをすぐににっこりと持ってきてくれました。

戦後、天皇陛下とGHQのマッカーサーが会談した場所としても有名な歴史あるこのホテルに泊まる事ができて本当によかった。私は本館のほうに泊まったので特に良かった。ヨーロッパの歴史あるホテルのような雰囲気で、古いロビー（機能はしていない）が残してあるのも良かった。横浜泊する時は次回もとまりたい。安い金額でとても贅沢な気分になれた。新館のタワーに泊まるのもいいが是非旧館の方をおすすめしたい。

過去に泊まった全面海とは違い、”港の見える”程度でしたが、港未来方面が見え子供も観覧車の思いでを話たり、予定外のサービスも有り、価格面もとても満足しました。良い企画です。スタッフの方の接客も満足でした。個人的のは禁煙、喫煙の選択肢が欲しかったです。それと、過去にも書かれていますが、空調が調整効かず熱かったです。

RY10277163で宿泊予定です。禁煙の明るい部屋をお願いします。また電気スタンドをお借りしたいので、よろしくお願いします。

RY10797267でお世話になります。禁煙の海側の部屋希望です。よろしくお願いします。

先日、妻が一人で泊まってきたのですが、
何よりも、ドアマンやフロントの方々、レストランの方々など、
応対がとても丁寧で気持ちよかったと、とても喜んで帰ってきました。
私も機会があれば、ぜひ泊まってみたいと思っています。
ありがとうございました。

みなと未来21が見え、夜景が綺麗でした。部屋は高級感に溢れ満足しました。有難うございました。

ホテルの外観は、重厚で、歴史を感じさせるフロアがあり、フロントは、現代的で良かったです。従業員の方もよく教育されていて、大変気分は良かったです。部屋も海が見える部屋でしたので眺めも最高でした。

サービスはさすがでしたが、建物の古さもさすがでした。
スポーツクラブに行って、お風呂に入った後だったので、風呂なしシャワーありの部屋にしましたが、背中が寒く、お風呂に入りたいと思いましたが、後の祭り。
少しばかりケチらないで、やはりきちんとした部屋に泊まった方が良かったですね。
それと、夜中に廊下で他の部屋をノックする人がいて、その音と話し声が意外に大きく部屋の中まで聞こえ、目が覚めました（午前１時３０分頃）。これまで、ニューグラントでそういう思いをしたことはなかったので、ちょっとびっくりしました。

別のサイトのプランで宿泊しました。
部屋のつくりとかは価格を考えたらお得かな？と思いました
ただ今回バスタブのない部屋に宿泊したのですが、
部屋がすごいくさかったです！タバコのにおいではなく
シャワールームのにおいなんです。
お水が腐ったようななんともいえないにおいが部屋に充満してました。
あとほかの方も書いてましたが、部屋の温度調節があまり
意味なかったようでかなり暑かったです
それとシャワールームの床に髪の毛が結構目立つほど
落ちてたのはびっくりしました。
横浜では老舗の1流ホテルなんですからあまりがっかり
させないでほしいです

部屋が狭かった。

エグゼクティブツインに宿泊しました。このプランの宿泊者には、時間帯によって喫茶・カクテル・簡単な朝食タイムに変更する専用ルームが利用できるようになっていたので、今回はビュッフェタイプの朝食を利用しました。ルーム担当者の方の対応も明るくて良かったし、すべて美味しくて（特にパンが美味しかった）大変満足できました。
交通もロケーションも料金も良かったので、今後横浜に行く時には必ず利用したいと思います。

この日曜日にツインで３年ぶりに宿泊をしました。以前はフリーで宿泊し、みなとみらい側だったのですが、今回はフロントで「タワー側ですがグレードアップ2000円で港側になりますが」と言われ、その通りにしてみました。たしか９階だったと思います。みなとみらい側に比べると（？）窓は小さかったのですが、値段から考えればこれくらいかなと思いました。満足です。
　ただ温度が暑くまた非常に乾燥し、エアコンの温度調整してもほとんど下がらず、夜明けに目が覚めてしまいました。寝る前に床に大量の水を撒いてはおいたのですが、それもほとんど効果がなかったです。ニューグランドだからこそ、この辺の改善を望みます。