ツインの部屋に大人１名、子供２名で泊まりたいのですが、追加料金を払えば可能ですか？

１１月１７日に宿泊しましたが、最低最悪のホテル（？）。宿泊客
に対するホスピタリティの欠片も無い宴会専門の客質レベルの低い、
騒々しいものでした。対応を含め怒りと言うか本当に呆れてしまい。
「この様なホテルが存在していて良いのか？」と疑問に思いました。

１１月１７日に旅の窓口からタワー館ツインプランで予約したのですが、差額を払ってエグゼクティブダブルルーム等に変更する事は可能でしょうか？

今回、旅の窓口からタワー館ツインプランで予約したんですが、当日たまたま空きがあるとの事で差額を払ってコーナーダブルの部屋に宿泊しました。やはりロケーションは最高でフロントの対応もグッドでした。
残念なのが、窓枠に人がよっかかったりするせいか、塗装がはげているのが．．．そろそろリフォームが必要なようです。

4/19に宿泊させていただきました、大好きな横浜から福岡へと転勤になり、横浜最後の夜を過ごさせていただきました。
また、なかなか行けなかったシーガーディアンで心地よい時間を過ごすことが出来最高の思い出になりました。
また、横浜に宿泊する機会があれば、毎回利用したいと思います。
なぜなら、ホテルマンの丁重な対応と心地よい空間がとても好きになりました。

5/12にタワーツインルームを利用させていただきましたが景色もよく、何よりホテル自体がとても落ち着いた雰囲気で良かったです。ホテルマンの接客もフレンドリー且つ丁寧で、また利用したいと思います。

今月横浜はホリディインに続いて２回目です。ニューグランドは以前から泊まってみたいホテルでした。今もホテルの部屋（本館３階中庭向き）からモバイルしてるのですが、部屋は天井が高く歴史を感じます。確かに古いのですが、それが逆にいい味を出しています。最近首都圏のホテルに泊まり歩くことが多いのですが、こうした由緒あるホテルもいいですね。夕食は９時過ぎに１階のコーヒーハウスで海の幸ソテー食べましたがとてもおいしかったです。仕事でろくに休めない毎日ですが、本当にくつろげました。ボーイさんもとてもスマートな対応でした。

数年ぶりに泊まりました。窓から氷川丸が見える本館に泊まりましたが落ち着いた雰囲気の部屋でよかったです（新館は新しいのでそれはそれでいいのですが）。
泊まらなくてもバー「シーガーディアン???」は行く価値があります。あのような静かで落ち着いた空間はそうそうないですよ。飲むなら「ヨコハマ」ですよ。

先週の金曜日、９階のダブルルームへ泊まりました。
部屋に入った瞬間に煙草の匂いがしたのが気になりました。
しかし、その他は申し分ありません。角部屋なので開放感いっぱいですし前は氷川丸と山下公園、そしてＭＭ２１とロケーションは抜群です。
夜は「シーガーディアン」でバーボンを飲っていい気分でした。
朝食をルームサービスを頼んでゆっくりできました。

それからなんといってもありがたかったことは、部屋に忘れ物をしてしまい問合せたところすぐに確認でき、送っていただき誠にありがとうございました。ほんとに助かりました。

今度で３度目ですが、次回もまたお世話になるつもりです。ほんとにありがとうございました。

２月の上旬に宿泊してエグゼクティブラウンジを利用しましたが、物凄く静かで、聞くつもりが無くても誰が何を話しているのか聞こえてしまいました。音楽をかけるなどすれば、利用者が回りに気を使わず会話ができるのでは？

エグゼクティブダブルルームに泊まりました
なかなかよかったです
トイレがウォシュレットだともっとよかったです
シャワーは水勢がよかったのですが
カランのほうがいまひとつでお風呂の泡がうまくつくれませんでした
ル・ノルマンディの窓際の席で夕食を食べました
ルームサービスで朝食を食べました
どちらも美味しかったです
次は本館スイートに泊まってみたいと思います