歴史あるホテルだと思いますが、きちんと手入れされていてきれいでした。

お風呂のお湯の温度設定がお湯と水を自便で調節するのは少しむずかしかったですが、それもいいのだろうと思います。

ルームサービスも丁寧でナポリタン美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スウィートに当日空きがあったようで、もともとの泊まる予定の部屋からアップグレードしました。
結果40%OFFでプレミアムスウィートに泊まれました。
フロントの方の説明も丁寧で聞き取りやすく、食事もとても美味しかったです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

早めのチェックイン手続きをしていただき、
ありがとうございました。
後の予定にも間に合い、助かりました。
部屋からの眺めも良く、とてもいい気分転換となりました。
また来年も泊まりたいと思います。
その時には宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

記念日に、憧れのホテルに、スーパーセールのクーポンを使って予約。
チェックインの時に、17階のスイートに差額を少しプラスしてグレードアップ出来ると提案頂き、まさかのスイートに宿泊できました。
2部屋続きでゆったりとした広さ、クラッシックなインテリア、みなとみらいを見渡す眺望。専用ラウンジでお茶したり、夕飯前にお酒のんだりできたのも、特別感を感じられて気分上がりました。
朝食は洋食を選びました。景色の良い素敵なレストランで、スタッフの方の声掛けも気持ちよく、老舗ホテルのホスピタリティを感じました。
大人の落ち着いた雰囲気が心地よく、記念日のよい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもステキなホテルでした。
居心地がよく、ゆっくり過ごせました。
横浜観光の際には是非また宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

毎回泊まってます。
建物、部屋がとても気に行ってます。
アメニティセットシャンプー、コンデショナー販売して欲しいです。凄くいい匂いが、するので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

さすがのサービスと趣あるホテルでした。それほど広くありませんが調度品などが品があって部屋も素敵でした。家族5人でいきコネクティングルームを希望しておいたのですが、確約できないと言われましたが当日にそのお部屋になってました。食事は夜は中華街に行き歩いてすぐなので異国情緒が味わえます。アフタヌーンティーと翌日のランチはホテルでいただきました。モンブランとシーフードドリアに感動しました。一つだけ難点を言えばホテル自身が新しくないので水回りがあまり最新ではありません。それ以外はパーフェクトです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

窓からは街路樹の向こう、目の前の港に氷川丸。
横浜中華街近くなのにまるでリゾート気分なお部屋。
お部屋の割に家具が大きいのは耐震工事のせいかしら。
バスルームはゆったり広めのしつらえはゴージャス。
夕食は広い中庭を眺めながらイタリアン。
朝食は港を眺めながら和食を頂きました。
クラシックな階段では花嫁さんが記念撮影中だったりしてびっくり。
お邪魔にならない撮影終了時に再度階段見物です。
なるほど記念撮影にピッタリのエレガントな階段。
今は使用していないらしい屋上にサウナ室でもあったら本当に都会リゾート。
都内から横浜という近場なのに気分転換には最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりに滞在でしたが、とても長めの良いお部屋でした。ここのフレンチトーストはおすすめです。コンシェルジュの方に紹介いただいた中華もとても美味しかったです。新しいホテルにはない、押し付けがましくないおもてなしの心がありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々の対応は
さすがに大満足ですね。
保冷剤なども冷凍して頂き大変助かりました。
翌日ランチ
シーフードドリア
ナポリタンなどシェアして食べました。美味しくいただき大満足でした。
フラッペをシェアしていたら
こぼれてしまってアレレって、
思ってましたら
スタッフの方が直ぐに来てくださり
少しお作りしてきますと言ってくださり
待ってましたら綺麗に作られた
桃フラッペが来ました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回はサバランをいただけて良かったです。ラ・テラスからわざわざ運んで頂いてテイクアウトできましたが、2個分のお支払いになっていたのは気づきませんでした。確認不足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

優雅な気分にさせて頂きました。
ルームサービスでの朝食は大満足でした。
バスルームの電話が埃をかぶっていました。それが少し残念です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

死ぬまでに一度泊まってみたかったホテルで、接客、食事、雰囲気いずれも大変満足でした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回は、ベイフロントコーナーダブルのお部屋。
チェックイン日はザ・カフェでお茶、ディナーはル・ノルマンディ、夜のお散歩のあとシーガーディアンII。
翌日朝はル・ノルマンディ、チェックアウト後外出して戻ってきてフェニックスで「フェニックスアフタヌーンティー～夏時間～」。
それぞれの場面でスタッフさんとあれこれお話もできましたが、考えてみればbお仕事時間を奪ってしまったのかもしれませんね、すみません。
バーでは思いがけない方ともお会いしお話しできたこともあり、ホテルライフを満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

やはり伝統老舗ホテル！サービスが行き届いています。毎年泊まっていますが毎回満足です。セレブリティに浸ることができます。アメニティ、水完備。インスタト飲料もあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ゆっくりと過ごしました。部屋は広くて清潔。本館の二階の旧ロビーでゆっくりと時間が心地良く、昔の日本人の生活に思いを致し、ラムボールを買ってきて部屋でいただき美味しかったです。
朝食は、和食。のんびりとゆっくりと時間が過ぎていきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2日間、大変お世話になりました。暑いこともありタクシーを利用することが多く、手配当のご面倒をおかけしてしまいました。また部屋の清掃など、とても綺麗にしていただけて助かりました。スタッフの皆様に感謝です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

横浜に宿泊する時は　昔からニューグランドと決めています。
お部屋の広さも嬉しいです。
喫煙可能なお部屋があるのも、助かります。
さすが老舗のホテルだけあって、スタッフの方々の接客が素晴らしいと思います。堅苦しく無くフレンドリーなんだけど、マナーはしっかりされています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

今までに数回宿泊しているが、部屋もサービスも文句なし。
しかし、一階ロビーの喫茶室は最低。席に案内されても水も持ってこない。催促しても延々と待たされる。
挙句に、にやけた奴が注文を取りに来た。会計するために声をかけても無視された。ホテルの名を借りて気取っているだけのようだ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回、お手軽に泊まれるということで念願のホテルに宿泊しました。
旧館の作りはとても重厚な感じで、映画の中に入ったような錯覚さえ覚えます。お部屋は新館のタワーだったので部屋からの景色もよく、久々の姉妹旅行で大変満足出来ました。朝食のサンドイッチはほんと美味しいですよ。
従業員の方々のサービスも、最高級で、また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月