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sachie1217さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- sachie1217さん [40代/女性] 2022年05月06日 20:39:10
-
ガンダムファクトリーを宿泊翌日午前中予約しており、すごく近くて便利でした。駐車場も12:00まで対応してくれてて、助かりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューグランド 2022年05月23日 18:05:30
-
sachie1217 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前がお得】チェックイン15時アウト11時(素泊り)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】
立地5
maxx68さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- maxx68さん [50代/男性] 2022年05月05日 18:08:50
-
禁煙ルームがいっぱいで已む無く喫煙できる部屋に泊まりましたが、煙草の臭いもほとんど無く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューグランド 2022年05月20日 19:06:13
-
maxx68 様
ホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
この度はごゆっくりお過ごしいただけたと伺え安堵いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 正規料金プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツイン(SP)】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 10:40:53
-
3人で一部屋でしたので、少し狭く感じましたが、利便性もよく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューグランド 2022年05月18日 22:05:32
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋につきましてはご不便をおかけしておりますが、この度は快適にお過ごしいただけた伺え安堵いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン(SP)】
立地5
ゆう21133621さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ゆう21133621さん [50代/女性] 2022年04月08日 17:24:02
-
さすがの老舗ホテルだけあって、ホテルのロビーから続く中庭やレストラン、部屋の広さ、部屋からの眺めも最高でした。
一つだけ残念だったのは、部屋にコンセントが少ない事です。
せっかくステキなデスクがあるのに、その周辺やベッドサイドにもなくて、パソコンや携帯の充電ができず苦労しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューグランド 2022年04月14日 13:46:16
-
ゆう21133621 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルならではの雰囲気をお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
タワー館スーペリアアフロアは改修させていただき、ベッドサイドにコンセントを増設いたしました。
また次の機会にお試しいただけましたら幸いでございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍(朝食付)IN15:00/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューダブル(SP)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 14:44:35
-
一泊朝食付きで予約しました。
ホテルの方々は皆さん感じ良く、とても気持ち良く滞在させていただきました。
お部屋も、古い作りではありましたがら清潔で快適でした。
お風呂は、お湯を張るのに給湯の蛇口が細いため時間がかかるのが少し残念でした。
朝食もとても美味しくいただきました。
また泊まってみたいと思うホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューグランド 2022年04月14日 13:45:46
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の設備につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルバスルーム(18.3~20平米)】
立地5
ピーチツリーフィズさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ピーチツリーフィズさん [50代/男性] 2022年03月30日 20:21:36
-
在室中にハウスキーパーにドア開けられてびっくりした。それ以外はよかったのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルニューグランド 2022年04月14日 13:44:16
-
ピーチツリーフィズ 様
ホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、 お寛ぎのところ、スタッフの確認不足でご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、再度徹底して参ります。
快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
ぜひまたお近くへお越しの際はご利用賜れましたら幸甚に存じます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン(SP)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 16:38:55
-
結婚記念日に結婚式を挙げたホテルでお祝いをさせてもらいました。
ほとんど満足で満点でしたが、少しずつ残念ポイントがありました。
屋形船の案内場所の案内が雑で、分からなかった。
洗面台の高さが子供に届かず、ステップが欲しかった。
子供用の朝食が無く、食べさせるのに苦労。
幼い子供にも素敵は場所を教えてあげたかったのに、ちょっと残念でした。
大人のホテルなんだなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルニューグランド 2022年04月03日 18:21:45
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
また記念日のお祝いに当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、私共のご案内不足によりご不快の念とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
屋形船のご案内につきましては、今後このようなことのないよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
また、お子様のステップ、ご朝食につきましては、ご希望いただきましたらご用意しておりますが、今回は私共の配慮が足りず、ご利用いただけなかった事、大変心苦しく感じております。
頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、サービス向上の為に改善致してまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際はご利用賜れましたら幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 船上からの夜景満喫【屋形船濱進】の夕食付 1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイサイドツインルーム(32平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 21:49:46
-
友達と、トリプルで泊まりました。 ルームナンバーが偶然友達の誕生日だったので、私はサプライズしたくて、部屋を案内しようと、エレベーターを待っていたら、 そこに居たホテル のスタッフに、 お部屋の番号は何んですか?と 聞かれて 、言えないんです、、。と、 困っていたら、何度も 聞かれて、 結局 サプライズは おじゃんに なってしまた。 誰も悪くはないのですが、 なんだな残念なエピソードになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューグランド 2022年02月01日 15:59:51
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、スタッフの配慮が足らず、サプライズができませんでしたこと、大変心苦しく感じております。
これからもご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ますよう精一杯努めてまいりますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前がお得】チェックイン15時アウト11時(素泊り)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 17:27:35
-
地下駐車場のエレベーターが狭く、特に出るときがしんどい。
ギリギリの車サイズは特に!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルニューグランド 2022年02月01日 10:15:26
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、地下駐車場につきましてご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
ご相談いただけましたら、地下以外の駐車場もご用意ができる場合がございますので、 ぜひお気軽にお声かけくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)★今だけポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイサイドツインルーム(32平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 20:48:09
-
朝食がとても美味しかったです!
また予約したいと思うくらい、素晴らしい朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューグランド 2021年12月18日 20:04:20
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食にご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- イタリアンディナー☆ 1泊2食タワーツイン(ご夕食18時)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 17:20:36
-
何度か利用しています。横浜では1番好きなホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルニューグランド 2021年12月08日 09:32:36
-
いつもホテルニューグランドをご愛顧をいただきまして誠にありがとうございます。
横浜でのご滞在に当ホテルをお選びいただきましてうれしい限りでございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツイン(SP)】
立地5
saki55さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- saki55さん [60代/男性] 2021年10月30日 15:46:56
-
フロントでは、マスク越しの会話のためか、荷物を部屋まで運んでほしいとお願いしたのですが、運んでもらえませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルニューグランド 2021年11月03日 17:29:05
-
saki55 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、saki55 様のご希望を汲み取ることができず、ご不便、ご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】★ニューグランドシンプルステイ(素泊り)★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ツインルーム(27平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 22:40:42
-
他の方のレビューにもあったが、ホテルスタッフの応対が非常に心地良い。部屋が広く良かった。景色も良い側にしてくれたと思う。設備が古いが故の、新しいホテルと比較して残念なところがあったが、やむなしと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルニューグランド 2021年10月31日 18:55:43
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン(SP)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 19:29:38
-
概ね満足したが、帰りのエレベーターで15分程度待たされたのが不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルニューグランド 2021年10月21日 10:56:02
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながらエレベーターをお待たせ致しました件に関しましてはご不快の念とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
ぜひまたお近くへお越しの際はご利用賜れましたら幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】35%OFF(素泊り)IN15:00/OUT11:00 ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツイン(SP)】
立地5
さんちゃんまさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- さんちゃんまさん [50代/女性] 2021年10月06日 21:25:16
-
ルームサービスの朝食を希望して、家族でゆっくりいただきました。
部屋の窓から、創価学会のビルがよく見えたのが、残念でした。
全体的に素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルニューグランド 2021年10月09日 11:30:12
-
さんちゃんま 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食をごゆっくりお召し上がりいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、海側正面などのご眺望のお部屋タイプもございますので、ぜひ次回ご利用の際はお問合せください。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン(SP)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 08:48:26
-
外観と内装重視で宿泊を決めたのですが、アメニティが充実していて驚きました。
ミネラルウォーターも部屋に置かれていて助かりました。
スタッフの方もお若い方ばかりでしたがとても丁寧な接客をされていて感動しました。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルニューグランド 2021年09月27日 17:37:51
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】★ニューグランドシンプルステイ(素泊り)★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館シングルバスルーム(18.3~20平米)】
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らんらん5583さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- らんらん5583さん [40代/男性] 2021年06月05日 22:10:30
-
コロナ禍で遠出できないので、近場で有名なこちらを利用しました。
建物はさることながら、スタッフの方々のサービス・応対など、さすがは歴史のあるホテルだな~と感じました。
夕食は以前からあこがれていた、ザ・カフェで「元祖ナポリタン」と「プリンアラモード」をいただきました。
うまく表現できないのですが、この2品だけでもここに来たかいがありました。ホントにおいしかったです!
近いので、今度はほかの料理も味わってみたいと思います。
翌朝のチェックアウト時に寝坊してしまい、30分ほど待ってほしいとお願いしたのですが、イヤな顔せずに対応していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューグランド 2021年06月08日 17:25:50
-
らんらん5583 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテル発祥のお料理をお召し上がりいただき、ご滞在を満喫されたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからもご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ますよう精一杯努めてまいります。
ぜひまたお近くにお立ち寄りの際はご利用ください。
ご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツイン(SP)】
立地5
くりりん525さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- くりりん525さん [40代/男性] 2021年06月04日 20:17:07
-
12階山下公園の花火が見える部屋にランクアップいただいた、要望確認を何度かいただきありか、オススメされた、ロープウェイに車椅子で無理して伺うと点検休業、ネット告知あっらしく確認いただけたら無駄がなかったのが残念に思えた。次回利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューグランド 2021年06月05日 17:15:13
-
くりりん525 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、スタッフの確認不足により、ご足労をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。ご迷惑をおかけ致しまして深くお詫び申し上げます。
スタッフ共々再教育し、今後このようなことのないよう努めて参りたいと存じます。
また横浜へお越しの際はご利用賜れましたら幸甚に存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜中華街【状元樓】の特別ペガサスコース 1泊2食 タワーツイン(ご夕食18時)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 19:02:10
-
お風呂に入るとき、風呂場と脱衣所の間のドアはあるものの、脱衣所と部屋の間を仕切るドアが無く、少し違和感を感じた。今回は同性同士だったので問題は無かったが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルニューグランド 2021年04月11日 14:49:05
-
この度は、ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の設備に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、今後ご満足いただけますよう努力して参りたいと存じます。
今後も横浜へお立ち寄りの際に、ご検討頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
スタッフの皆様の対応は素晴らしく気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。
一方でドライヤーが壊れていた事とお風呂の水はけが悪くお湯が溜まったまま抜けない状態で施設の不備は少し残念でした。
総合的にはお客様を第一に対応されており今度は連泊したいと思っております。
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この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
早急に確認をし、今後このようなことのないよう徹底して参ります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。