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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.84
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.82
  • 食事4.68
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1132件中 41~60件表示

部屋5

在庫管理に異議ありさんの ホテルニューグランド のクチコミ

在庫管理に異議ありさん [70代/男性] 2023年08月24日 19:53:19

今回は、ベイフロントコーナーダブルのお部屋。
チェックイン日はザ・カフェでお茶、ディナーはル・ノルマンディ、夜のお散歩のあとシーガーディアンII。
翌日朝はル・ノルマンディ、チェックアウト後外出して戻ってきてフェニックスで「フェニックスアフタヌーンティー~夏時間~」。
それぞれの場面でスタッフさんとあれこれお話もできましたが、考えてみればbお仕事時間を奪ってしまったのかもしれませんね、すみません。
バーでは思いがけない方ともお会いしお話しできたこともあり、ホテルライフを満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
ニューグランドフレンチディナーステイ (メインお肉料理のみ)1泊2食(ご夕食18時)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル(タワー館、34平米)】

部屋5

kikumi12さんの ホテルニューグランド のクチコミ

kikumi12さん [40代/女性] 2023年08月18日 11:55:13

やはり伝統老舗ホテル!サービスが行き届いています。毎年泊まっていますが毎回満足です。セレブリティに浸ることができます。アメニティ、水完備。インスタト飲料もあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 08:11:36

2日間、大変お世話になりました。暑いこともありタクシーを利用することが多く、手配当のご面倒をおかけしてしまいました。また部屋の清掃など、とても綺麗にしていただけて助かりました。スタッフの皆様に感謝です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントハリウッドツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

ひろりん0018さんの ホテルニューグランド のクチコミ

ひろりん0018さん [50代/女性] 2023年07月20日 10:22:26

横浜に宿泊する時は 昔からニューグランドと決めています。
お部屋の広さも嬉しいです。
喫煙可能なお部屋があるのも、助かります。
さすが老舗のホテルだけあって、スタッフの方々の接客が素晴らしいと思います。堅苦しく無くフレンドリーなんだけど、マナーはしっかりされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
話題のみなとみらい空中散歩「YOKOHAMA AIR CABIN」チケット付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

andyu010さんの ホテルニューグランド のクチコミ

andyu010さん [60代/女性] 2023年07月18日 16:30:50

今回、お手軽に泊まれるということで念願のホテルに宿泊しました。
旧館の作りはとても重厚な感じで、映画の中に入ったような錯覚さえ覚えます。お部屋は新館のタワーだったので部屋からの景色もよく、久々の姉妹旅行で大変満足出来ました。朝食のサンドイッチはほんと美味しいですよ。
従業員の方々のサービスも、最高級で、また、行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

夏が大好きっさんの ホテルニューグランド のクチコミ

夏が大好きっさん [50代/女性] 2023年07月12日 06:56:09

急に思い立っての宿泊でしたが、現地での部屋の変更にも快く対応していただきました。
ホテルバー初心者の娘にも優しくいろいろと教えてくださった若いバーテンさんは腕も良く美味しいギムレットを堪能いたしました。
今度は2泊でゆっくり横浜を散歩しに伺いたいと思っています。

スタッフの皆様をはじめ、心より感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時アウト11時】ちょっと遅いチェックインだからお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

たけとよファイターさんの ホテルニューグランド のクチコミ

たけとよファイターさん [40代/男性] 2023年06月26日 16:42:58

利用者に対するサービスと対応がとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

部屋5

旅するランナー8749さんの ホテルニューグランド のクチコミ

旅するランナー8749さん [60代/男性] 2023年06月20日 05:13:18

初めてクラシックホテルに宿泊しました。スタッフさんのサービスが洗練されていて気持ちいいホテルライフを楽しみました。
高層階のみなとみらい側の部屋で景色も最高でした。テレビがいらないくらい景色に見惚れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム(タワー館、32平米)】

部屋5

99.99%さんの ホテルニューグランド のクチコミ

99.99%さん [60代/男性] 2023年06月19日 22:44:56

当日フロントで空きがあるとのことでスイートルームに変更してもらいました。勿論、有料です。さすがに伝統と格式あるホテルのスイートなので至れり尽くせりでした。申し分ありません。特に横浜港を臨む窓の大きさに驚きました。部屋全体が窓のような錯覚を受けるくらいの圧倒的な眺望です。夕食は館内のノルマンディーで、その後にガーディアンのカウンター席が空いていたのでお酒を堪能しました。すべてが、最高峰のサービスをして頂けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり(食事なし) C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:26:26

滞在中は大変お世話になりました。
窓からの景色もよく、リラックスできる時間を持てて良かったと思います。
また宿泊する際には、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

部屋5

ホホちゃんさんの ホテルニューグランド のクチコミ

ホホちゃんさん [60代/女性] 2023年06月13日 06:58:54

うっかりして喫煙のお部屋を予約した次第でしたが、臭いもなく快適に過ごせました。お昼に食事を利用しましたが、ドリアとても美味しくて忘れられなくなりました。赤ちゃん連れでしたが、クッションを椅子にどうですかとお心遣い頂いたりしました。朝食は和食を利用しました。ほっこり旅の疲れが取れる感じで、内容もよくとても美味しかったです。おかゆ最高でした。今回こちらで一泊して、次の日がハイヤットリージェンシー横浜での結婚式でそちらでまた一泊でした。そこまで歩いて5分でとても楽でした。また立地が素晴らしく、目の前が山下公園。それも含めて快適な旅ができました。また是非利用したいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 04:14:01

5/271(土)からみなとみらいでのコンサートを観るににあわせて、夫婦で1泊で利用させて頂きました。
今年3月の桜のシーズイン以来の利用となります。

お部屋はみなとみらい側の海が見える素敵なお部屋でした。山下公園んでは土日でハマフェスが開催されており、ホテル内・周辺ともにとても賑やかでした。お部屋からもハマフェスの様子がよく見えるとともに、夕刻や夜景、早朝の山下恒衛など、色んな時間帯での素敵な風景を楽しまsせて頂きました。ありがとうございました。

夕食はルームサービスに間に合いましたので、鉄板のナポリタン・シーフードドリア・ミックスサンド、テイクアウト用に勝っておいたプリンアラモードを頂きました。いずれも良く頂くメニューですが、今回もとても美味しく頂きました。ご馳走様でした。

翌日のチェックアウト後は、折角なので山下公園で開催されているハマフェスへ。沢山の横浜の名産を取りそろえたフードコードで昼食を調達し、ステージ上で繰り広げられるダンスやPパフォーマンスを見ながら楽しく頂きました。ハマフェスは初めて参加となりましたが、こんなに賑やかで楽しいイベントだとは知りませんでした。

夕方前からは元町商店街に移動し、ホテルで頂いたクーポンを利用して老舗のカフェ(喫茶店)に行き、昭和の香りが漂う素敵な雰囲気の中、美味しいコーヒーを頂きました。また商店街の中には、もう日本に1台しかないという瓶コーラーの自動販売機があるのを見つけました。オーナーさん曰くメンテナンスがとても大変とのこと…、懐かしさに浸りながら美味しく頂きました・

色々と書きましたが、今回の宿泊も大変満足のいくホテルスティとなりました。5月は初めての利用でしたが、新緑の季節の横浜の街・ホテルともにとても素敵な時間を過ごさせて頂くことができました。ありがとうございました。また利用させて頂きますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

※今回もクラッシックホテルパスポートに素敵なメッセージを添えて頂くとともに、とても素敵なアレンジをして頂きましたこと、感謝申し上げます。ページを開いた瞬間に夫婦ともに一瞬時間が止まったかのような驚きと感動を頂きました。ありがとうございました。毎回毎回、お仕事を増やしてしまいまして申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

いいままっちさんの ホテルニューグランド のクチコミ

いいままっちさん [50代/女性] 2023年05月30日 23:36:07

横浜市内に住んでいるのでなかなか横浜のホテルの宿泊はしたことがなかったが、みなとみらいホールでのコンサートの延長でみなとみらいを楽しもうと早めに部屋を探した。にもかかわらず禁煙のツインは予約出来ず、喫煙のダブルでしたがニオイは気にならず最高のロケーションの部屋に泊まることができました。バラの季節で部屋からは山下公園のバラを楽しみ、ベッドから観覧車も見えてゆったり過ごしました。是非ともまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 16:52:52

本館に宿泊できてラッキーでした。やっぱりホテルの雰囲気は最高です。館内たくさん写真を撮らさせていただきました。食事も朝食(ル・ノルマンディ)、昼食(イル・ジャルディーノ)、夕食(ザ・カフェ)とホテル内で食事しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付 C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(27平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 17:58:25

全てにおいて大満足です。

ホテルの方のご対応、夕食でいただいた和食も最高でした。
美味しい食事と夜景の美しさに病気療養中で落ち込んでいた母も嬉しさのあまりに終始笑顔に。
部屋も景色が抜群で大満足でした。
素敵な思い出をつくる事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
京会席”一期一会”のご夕食プラン タワーツイン(2食付き、ご夕食18時)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

波止場アニキさんの ホテルニューグランド のクチコミ

波止場アニキさん [50代/男性] 2023年04月16日 16:59:55

今回二度目の宿泊でした。改めて風格と上品さを感じました。
サービスの方々の接客も変に堅苦しくなく心配りを感じさせてくれました。
また、1階のBARでの空席待ちにも快く対応いただけ、憧れのカクテル「ヨコハマ」をいただけました。
今回、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、素早い対応で自宅に送っていただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
※唯一、シャワーの使い方がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり(食事なし) C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

ひらりんていさんの ホテルニューグランド のクチコミ

ひらりんていさん [30代/女性] 2023年04月15日 17:34:23

一人でホテルステイをすることが好きなのですが、さすが一流ホテルでした。
スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしい。

お昼はアフターヌーンティーを、夜はバーを利用しました。
こちらから声をかけなくても、飲み物のサーブや細やかな気遣いをしてくださる方々ばかりでした。

お部屋は新館に泊まりましたが、広さもちょうど良くゆったりと過ごすことができました。
次は本館にも泊まってみたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり(食事なし) C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 18:41:18

どのスタッフの方も対応が良く、滞在中心地よく過ごす事ができました。ありがとうございました。
又宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(素泊り)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 18:08:25

全てにおいてパーフェクトでした。
ネガがただ一点、風呂の子機?の所が
汚れていました。
多分、利用する人がいないのが原因と
思いますが全てが完璧だったので、
目立ちました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり(食事なし) C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドツイン(タワー館、32平米)】

部屋5

アレキサンダーTubaさんの ホテルニューグランド のクチコミ

アレキサンダーTubaさん [60代/男性] 2023年04月05日 10:26:27

自分の演奏会が終わった後日、心身ともに癒すために年に数回宿泊します。夫婦で同じステージに立つので会話が絶えることがありません。HNGにはすべてを癒してくれる何かがあります。第一に、人でしょうね。ホテル敷地内に入った瞬間、接する人全てが温かい。普通なら同じ部屋で飽きてしまいそうですが、何故かマイルームに帰ってきた様な心地良さが。スタッフの皆様には感謝いたします。トイレの便座カバー有難うございます。一つ、とても些細なことですが、前回綿棒の反対側に耳かきが。何故か旅をすると使いたくなるのです。
大きな一つ。一日も早く、あの朝食バイキングが戻って欲しいです。部屋でゆっくりした翌朝、夫婦で美味しいコーヒーをいただきながら、ゆっくり過ごしたあの時が戻ってくることを楽しみにしています。ホテル側も悩みながらの決断だと思いますが、お互いに頑張っていきましょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

1132件中 41~60件表示

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