横浜で最も古い西洋風ホテルである。横浜では定宿にしている。
格調の高さとサービスの良さを感じた。
　コンセルジュはすばらしかった。横浜中華街の手ごろのお店を紹介してくれた。2泊したが、2人のコンセルジュに違ったお店を紹介してもらったが、どれも満足できるものであった。また、
　ただ、以前にはバーでシガーを楽しめたのに、禁煙になったのは許しがたい。何とかならないかと思う。近年の嫌煙ブームで神奈川県条例が喫煙権を奪ったためだ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋からの景色はまぁよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お世話になりました。
去年に引き続きこのプランの利用は二回目です。

停電と言っても寝ている深夜の時間帯なので
全然気になりませんでした。
普段はなかなか泊まる事の出来ないホテル
結婚記念日も近いこともあって
昨年利用した際にまた来年も利用したいねと主人と話しておりました。

一つ残念なこと・・・
夕方出かけようとと思い部屋で着替えをしている際に
いきなり従業員の方がノック、チャイムも無しに
部屋に入ってこられたのには凄く驚きました。
おそらく間違って入られたのかとは思いますが、

居ないとわかっている部屋でもノックくらいは常識かと思いますが・・・
とても怖い思いをしました。
ましてやAPECの関係でホテル周辺は物々しい警備
そんな中での出来事で・・・
それから滞在中は外出してても
ドアノブに「起こさないで下さい」のタグを掛けさせてもらいました。

せっかくの滞在ちょっと不安な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

部屋からの景色には大満足ですが、風呂とトイレが狭すぎです。それと洗面の蛇口が短くて使いずらいです。この水周りは完全に設計ミスだと思います。その2点が残念でした。それでも立地のよさと景色のよさだけでまた利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

宿泊料9000円からすると大変満足です。
老舗のホテル、昔からの街並みなので、駅からの歩きは少々わかりにくかったです。
しかし、お天気にも恵まれ、みなとみらい地区までの散策は距離的にも良く、景観も良く大満足でした。
APEC開催前との事で周辺の物々しい警備も思い出です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年11月

今回、約40年ぶりに宿泊しました。
台風14号が、接近していることもあり天気には恵まれませんでした。
東京に泊まることがあっても、なかなか横浜に泊まることはありません。
旧館の階段、ロビーなど本当に歴史と重厚さを堪能させていただきました。たまたま、ホールの扉が開いており、それぞれ「和」と「洋」の造りと華やかさに目の保養をさせていただきました。
機能を極めた新しいホテルは、たくさんありますが、開港以降の海外の文化を進化させていった歴史に触れたひと時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年10月

到着が遅く、夜景が見れなかったが、部屋は過ごしやすく、快適だった。

【ご利用の宿泊プラン】
【ＮＥＷＧＲＡＮＤ夜景プラン】横浜港一望角部屋☆カップルに人気のダブルルーム☆
タワー海側正面ベイビューダブル（３４平米）

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年10月

本館のエレベーターに客室番号の記載がないので一度迷いました。（式場の案内しかない）
廊下の声が部屋から良く聞こえる。何らかの防音対策ができないものか？
部屋の中にも伝統と歴史を感じさせる演出（アンティークなもの）があれば、さらにこのホテルのこの部屋を積極的にリザーブする意味が出てくると思います。
景観は望めません。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年10月

掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
また子供用のスリッパも用意していただき大変ありがたかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年09月

■ベイビューツインを利用。山下公園・氷川丸・ベイブリッジや海が間近に見渡せる大変景色のよい部屋。向かいの山下公園や少し足を延ばして赤レンガ倉庫方面に散歩に出るにもとてもアクセスがよい。みなとみらい地区にはない雰囲気の良い古き良き横浜を体験できるこのロケーションの良さだけでも、十分価値のあるホテルだと思う。
■ツインルームのシングルユースであった為、部屋の広さは申し分ないものであったが、2人での利用となると、少々狭いようにも感じる。また、海側の部屋ではない場合、景色のよさを堪能できず、部屋の狭さやホテルらしからぬ凡庸なファブリック類の印象とあいまって今ひとつの印象を受けるかもしれない。なお、清掃が行き届いているとは言い難いのも残念な点。
■ともあれ、レストラン１０％オフのサービスがあること、スタッフの対応の柔らかさ、横浜ならではの本館の雰囲気、居心地の良さ等、満足度は高く、横浜においてはとても貴重な良いホテルだと思う。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2010年10月

初めて宿泊させていただきました。コンシェルジュの方に部屋まで丁寧に案内していただきました。部屋は落ち着いた雰囲気でとてものんびりできましたが、ポットが洗面台の所にある事を知らず探してしまいました。机の上にでも注意書きがあると有難いです。
そのほかは概ね満足です。機会があればまた宿泊させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

さすが歴史ある名門ホテルだと改めて思いました。
雰囲気の良さには満足しています。
立地条件も良いですしね。
これからもまた利用させていただきますのでよろしくお願いします。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年09月

ニューグランドは仕事の関係で昔からよく利用していましたので、良さはよく知っていました。
今回は子供たちにも良さを味わって欲しいと思い、子供たちはトリプル、私たち親はツインの二部屋に泊まりました。
少し残念に思ったことは、トリプルの部屋はエキストラベッドだったことです。
申し込み時には、エキストラベッドを使用するということが記載されておりませんでしたので意外な気持ちでした。
私はトリプルの部屋には普通のベッドが３台あると思い込んでいたのですよ。
トリプル＝３台目はエキストラベッドというのが一般的であるということでしょうね。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年09月

駅から近かったので決めました。
ホテルの方の対応も丁寧で良かったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年09月

「サマープラン納涼スペシャル」屋形舟夕食付プランで宿泊、
ホテルの立地条件も良く丁度開催中の元町チャーミングセールに出掛けるにも便利な場所でした、特におバスタブが大きくユックり入浴ができ良かったです、又屋形舟夕食付プランも大桟橋から乗船し２時間コースでお食事もそれなりの質量で海からの夜景を楽しむ事ができ良かったです。

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家族

宿泊年月

2010年09月

初めて、宿泊しました。非常に綺麗でそして歴史ある建物で、お部屋もスタンダードなのに、景色は非常にすばらしいものでした。
唯一の難点は、駐車場が非常に腕が必要で、正直ぶつけずに出れたのは運が良かった感じでした。その点だけです。不満というより、こっちが腕を上げるために精進します。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

まず、フロント、歴史もあり有名なホテルだと思っていたので、これは違うだろうと感じました。狭くて貧弱でしたよ。何とかされた方が良いと思います。
たまたま、夏休み中なのか、廊下を部屋から部屋へと小さい子供らが喚きながら走り回ってました。せっかく落ち着いて…、が、できなくて残念でした。部屋の壁も薄いように感じました（どこそこの声が聞こえるんです！）
ただ、部屋からの眺めは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

・フロント、レストランの方の対応は非常にすばらしいものでした。
・１Ｆ、２Ｆのロビーのインテリア等、さすが老舗ホテルの風格で感銘を受けました。
・部屋はスターホテル向きの全く視界の無い部屋で残念でした。
・風呂の配管から小さな虫が上がってきました。配管系統の清掃が必要かと思います。
・部屋のインターネットが全く使い物になりませんでした。つながる事はつながっていたのですが、容量不足ではないでしょぅか。ひょっとして、設定がおかしかった？もし通常と設定が異なるなら、インターネット関係のマニュアルは部屋に欲しいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

景色の良い部屋で、ご案内してくださったスタッフの方も大変親切で感じの良い方でした。
事前にワイングラスがあるかどうか聞いたのですが、宿泊する日程も特にお伝えしていなかったのにお部屋にはワイングラスとオープナーをご用意いただけました。

部屋自体は新しいわけではなかったですが清潔感があり気持ちよかったです。
バスローブがあったのも嬉しかったです。

夏休みの時期にこの特別価格のプランはとてもお得でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

当日予約で部屋を選ぶ事ができませんでしたが本館も趣きがありとても良かったです。
ベルボーイの方にお勧めのお店などを親切に教えて頂きありがとうございました。
また機会がありましたら今度は、新館で横浜の夜景の見える部屋に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月