スタッフの方がとても感じが良かったです。
お安いプランで宿泊したのでその分夕食にお金を掛けましたがそちらも良かったです。
車も13:00まで駐車無料とのことでたくさん散策してまいりました。
時間がオーバーしたのに料金も徴収されず、助かりました。
ありがとうございました。

ただ、翌朝ちょっと寝苦しかったのは空調のため？
アメニティはせめてシャワーキャップと綿棒があったらよかったと思います。
(お得なプランなので付いてなかったのかも？)

宿泊年月

2009年08月

いつも気分転換が必要なときに、利用しています。　今回は山下公園を目の前にした、すばらしい部屋でしたが、残念ながら、部屋の空調が壊れていたようで、夜中とても暑く、よく眠れませんでした。　朝電話してみると、夜中は送風だけになっていたとのことで、梅雨の最中に空調を切るというのは、どうも理解できません。　ホテルの係りの方、設備はすばらしいだけに、とても残念です。　次回は、このようなことのないように願いたいものです。　

宿泊年月

2009年06月

チャックインの時間より早く着いてしまったのですが快く受け付けてくださり、お部屋にも案内していただけたのがありがたかったです。
今回は湯船のない、シャワーのみのお部屋に宿泊しました。
本館でしたのでタワーの方とは違いレトロな雰囲気が味わえました。
部屋の広さやトイレ・シャワーブース等水回りの広さは小柄な私（身長150センチ）なら難なく使えましたが男性や大柄な女性だとかなり狭いと感じると思います。
他のお部屋の音は少々気になりましたがいつも耳栓をするので寝てしまえば問題なかったです。
残念だったのは、窓が開けられなかったこと。おそらく開けられる仕様になっているのだとは思うのですが、あまりにも固くてダメでした。
全体としてはホテルでくつろぐという予定ではなかったので設備と金額を考えればかなり満足度は高いです。
どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

結婚記念日でしたので、眺望と朝食を期待してここのホテルを選ばせていただきました。
エグゼクティブルームの階層は、エレベータ内で鍵を入れないとその階が押せないように
なっており特別という感じがしました。
部屋に通されると結婚記念日おめでとうございますのメッセージとウェルカムフルーツが
用意してありました。ありがとうございました。
部屋はみなとみらい側の海に近い部屋を用意していただき眺望は抜群で大変満足でした。
雨が降っていたのも気にならないくらいでした。
部屋の広さも特に不満のない広さで良かったです。
ただトイレとバスが一緒でしたので、妻は少し不満そうでした。
不満だったのがエグゼクティブプラン特有の16階専用ラウンジです。
専用ラウンジはティータイムはセルフでコーヒーや紅茶がいただけたり、
時間限定でカクテルのサービスがあったりします。
ここの部屋は窓にスモークのようなものがかかっていて、眺望がいまいちでした。
サービスのカクテルもグラスというよりは普通のコップで出てくるので、
あまりエグゼクティブという雰囲気ではなかったと思います。
一番残念だったのが朝食です。
朝食もこのラウンジでします。朝食付きプランでしたので、
ノルマンディのビュッフェがここのラウンジでいただけるものと思っていました。
朝食会場のクラブラウンジにきてびっくりしました。
料理の品数がパンやフルーツを含めても10種類くらいしかありません。
料理はノルマンディのものと思われるものでしたが種類の少なさに残念な気持ちに
なりました。
このような声は他のテーブルからも聞こえてきました。
10種類とはいえ、もちろんおいしくいただきましたが・・・
ラウンジのテーブルは喫茶店のような低いテーブルでしたのでお皿を置いたまま
食事が出来ないのが少し気になりました。
朝食重視で宿泊しましたので、エグゼグティブプランの朝食がこのような朝食だと
知っていたら違うプランで宿泊していたと思います。
ホームページを勘違いして理解してしまったこちらも悪いとは思うのですが
少しわかりずらかったです。
ホテル自体は歴史を感じる立派なつくりで、雰囲気も良く従業員の方の対応も
悪くなく気持ち良く過ごすことが出来ました。

宿泊年月

2009年05月

部屋の清掃の件でいささかガッカリ。
まぁイレギュラーなことなんでしょうが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

結婚記念日で宿泊しました
いつものお散歩コースに入っているので景色の一つとして見ていたホテルに思い出として宿泊しました

みなとみらい側のホテル郡と迷いましたが、ホテルの従業員さん達の最高のホスピタリティおかげさまで最幸の宿泊となりました

名前や立地負けしない、どの従業員さんも本当に素敵な対応をしてくださるので、旅行を感じる素敵な1日を過ごせます　宿泊前、お部屋のユニットバスが気になっていましたが、やはり最後の決め手は、ホテルの雰囲気ですね、レビューを参考にして決めて良かったです。迷われている方は是非お勧めいたします。
記念のランチも利用しましたが、中庭を眺めながら、ゆったり、そして抜群のタイミングで運ばれてくるお料理と素敵な店員さん方のおかげで気持ちよく過ごさせていただきました。
早朝のお散歩にもお花いっぱいの山下公園はいいですよ。本館のあの階段でお写真取れたのも記念になりました。
ご縁に感謝します　ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

結婚記念日に利用させていただきました。
食事は外で食べたので、評価できませんが、立地、部屋、スタッフの対応についてはとても良かったです。
強いて言えば、お風呂はゆっくりできなかったので、その点くらいです。
また何かの機会に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

レトロ建築好きなのでずっと泊まってみたいと思っていたホテルです。本館と迷いましたが景色を考慮してタワー館にしました。ベイフロントを選んだおかげで海の目の前でしたが、夜景は暗いのでみなとみらい側でもよかったかもしれません。
泊まったのは2018年にリニューアルしたお部屋ということでしたが、室内に関してはあまりラグジュアリー感はなく、広いわけでもないので、このランクのホテルの割に内装などは普通かな、という印象でした。
トイレは独立しておらず、バスタブの横にバスカーテンで仕切ってトイレがある形なのと、バスカーテンが生乾き臭がしたのもあって、あまりリラックスして入浴できる感じではありませんでした。またお掃除も少し残念というか、少し物足りない部分が各所に見られました。
朝食のフレンチトーストはとてもおいしく、また食べたいくらいです。
本館の旧ロビーはさすがの雰囲気で、とても見応えがあり、写真を撮ったり休憩したり、レトロ建築を堪能できました。（泊まらなくても見学できますが…..）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

本館の建物がとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

夜ご飯の中華が美味しかったです。
ホテル内のレストランで食べられたらもっとよかったです。
部屋は普通でした。
総合的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月