noriyam1460さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- noriyam1460さん [50代/男性] 2016年03月23日 20:13:55
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建物、設備は全体に古い。
ベイビュープランで宿泊、バスルームにアメニティー類無し。
バス水栓は混合栓にあらず。
バス、トイレ同室。
バスルームに網棚のみ、物を置く場所が少ない。
充電器を接続するコンセントが、良い場所に無い。
景色は良いが、窓ガラスが滲んでいた。透明感に欠けていた。
使い捨てスリッパは有るが、履き難い。
早めに到着したが、親切にチェックインして頂いた。
ドライヤーの風量が小さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルニューグランド 2016年04月22日 21:13:51
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この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はホテルの設備についてご指摘頂き誠にありがとうございます。
バスルームの洗面台には通常一般的なシャンプー.コンディショナー.フェイシャル石鹸.ボディー石鹸.歯ブラシ.ヘアブラシ.シャワーキャップ.綿棒.カミソリ.タオル類をセットさせて頂くようにしておりますが、もしそちらのご用意がされていなかったとの事であればご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
他にも設備的な面でもご不便があったようで申し訳ございません。
バスの水栓もお湯とお水が1蛇口から出る混合栓ではございますが、ご家庭などに採用されている温度設定と同じレバーでお湯が出るタイプのものではございませんのでご不便がおありだったのではと存じます。
設備的な部分の改善はすぐには難しい事ではございますが、担当部署へ今回のご指摘を早速上げさせて頂き、バスルームのカゴの設置など改善可能な事から取り組んでまいりたいと存じます。
これに懲りずまた次回も横浜にお越しの際は、ホテルニューグランドを是非宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン17時アウト11時】ちょっと遅いチェックインだからお得！（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューダブルルーム（33平米）】
touch鈴木さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- touch鈴木さん [60代/男性] 2014年02月08日 18:13:00
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結婚記念日で利用しました。お部屋にフィナンシェ二個がメッセージと共に置かれており、暖かい心遣いでした。
高層階で、部屋からみなとみらいの夜景を見ることができました。山下公園が目の前でロケーションは言うことがありません。
関内で食事でしたが、寒い中を歩くにはギリギリ我慢できる距離です。
駐車場代は1,500円でした。場所が場所だけに止むを得ないと思いますが無料でも良いのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★朝食＋館内レストラン利用券¥1000（1人1枚）付＋お部屋はタワー高層階プレミアルーム
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・高層階】タワープレミアツインルーム（限定）】
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 12:36:50
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３５年ぶりに宿泊しました。以前は横浜へ旅行に来たときに宿泊していました。入り口の回転扉ははなくなっていましたが名残りはありとても懐かしく感じました。
これからも古さを大切にしてもらえればと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（素泊り）■（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ツインルーム（27.5平米）】
カメ吉元気さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- カメ吉元気さん [50代/男性] 2013年04月02日 22:01:57
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3月31日に宿泊させていただきました。
やはり、ニューグランドですね。
以前に、御指摘させていただいた部分は改善されていた様に思いました。
細かい部分を言えば、まだありますが・・・・。
クローゼットの中のペンキが剥がれていたり。
また、宿泊したいホテルのひとつです。
本館でコーヒーを飲ませてもらいましたが、これは、改善されていない様な感じでした。
料理がいくら美味しくても、最後のコーヒーが美味しくないと、最後にがっかり。
○○アールの方が美味しい！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルニューグランド 2013年05月25日 15:28:00
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この度はホテルニューグランドをご利用賜り、また、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難う
ございました。
ご指摘を頂戴いたしましたクローゼットのペンキ
の剥がれにつきましては、大変ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。改善に向けて努力してまいる所存でございます。
これからもサービスと品質の向上にスタッフ一同精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（素泊り）■（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルシャワールーム（13平米）】
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 23:30:11
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海に面した部屋プランでした。9階の角部屋で窓が大きく、氷川丸がほぼ正面に見えました。高層階ではない分、海がとても近く感じ、またパウダールームの鏡に海が映るようにデザインされていて、その青さが部屋まで流れ込んでくるような錯覚が素敵でした。バスルームがやや狭いことを除けば、満点です。食事なしのプランでしたので、食事はわかりません。チェック・イン時刻より1時間早くついてしまったのですが、快く案内されたのもうれしいことでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルニューグランド 2013年02月28日 18:50:39
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この度はホテルニューグランドをご利用賜り、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、誠に有難うございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューダブルルーム（33平米）】
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月02日 10:41:10
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12月30日に宿泊しました。雨の日の宿泊でした。山下公園、マリンタワーも近く非常に便利な立地条件です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルニューグランド 2013年01月02日 15:47:47
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この度はホテルニューグランドをご利用賜り、誠に有難うございました。
ホテル周辺はたくさんの観光スポットがあり、中華街、元町も近いので、1日で横浜を満喫できます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊り■低層階限定プラン（喫煙）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツインルーム6階（32平米）】
piyokkiさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- piyokkiさん [50代/男性] 2012年09月29日 21:08:58
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立地条件は最高です。眺めはいいし、駅は近いし、始発駅だし。
ただ、室内のインターネットの環境がよくありません。Wi-Fiが窓の側まで行かないと繋がらず、感度も悪く、しかも窓際にコンセントがなく、苦労しました。Wi-Fiの他にも感度良好の場所でコンセントに繋ぎたいものは多いのです。観光客でも、情報をインターネットで得たい人は多いことでしょう。改良を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
mamesu-keさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- mamesu-keさん [40代/女性] 2012年08月10日 13:26:17
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伝統あるホテルに前から泊ってみたかったという主人の誕生日に、タイミングがあい宿泊しました。
ベイブリッジやみなとみらい地区の夜景もとてもきれいでした。朝になるとスカイツリーも見えました。
ロケーションの良さや部屋もきれいで良かったのですが、ポットの出がすごく悪くて少々イライラしました。備品の点検も大事だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツインルーム（32平米）】
Dr.Smithさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- Dr.Smithさん [60代/男性] 2012年07月28日 14:23:42
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とにかくこの部屋で、期間限定とはいえとても安くて感謝です。
駅からの立地はそれほどよくありませんが、中華街に近くて山下公園前で観光にはぴったりですね。
本館の雰囲気は最高ですが、そちらには泊まれないのが残念です。
シーガーディアンの雰囲気もよかったですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1週間限定タイムセール】夏休みは横浜で決まり♪サマータイムセール（チェックイン18時アウト10時）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
kt616さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- kt616さん [60代/女性] 2012年03月26日 13:30:27
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安いプランでしたが、本館に泊まれるということで予約しました。前から泊まってみたかったのですが、住まいが東京なので中々機会がありませんでした。部屋の中はさすがに落ち着いた重厚な感じでビジネスホテルとは違います。ただ、眺望は全くよくありませんでした。本館玄関などはクラシックホテルのすばらしさがでています。朝食は氷川丸や豪華客船が進んでいくのを眺めながら食事をできるバイキング形式のおいしい洋食をいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付きプラン■（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルシャワールーム（13平米）】
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月25日 22:18:36
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シャワーのみのお部屋でしたが、古きよき時代のお部屋という感じで、気に入りました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【寛ぎのひとときを】本館シングルシャワールーム
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル・シャワー付（１３平米）】
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月28日 17:52:58
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快適でした。
今回は夜遅いインで朝早かったため、次はもっとゆっくり滞在したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【C/IN20時C/OUT10時】ミッドナイトプラン
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダード・ツインルーム（３２平米）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月05日 00:26:41
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結婚記念日に宿泊したところ、心のこもったカードや差し入れをいただき感激しました。ありがとうございました。
ただ、楽天のプラン案内ページに『アメニティはイギリス自然派アメニティ「モルトンブラウン」』と書かれているのに、ハンドソープのみモルトンブラウンで、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、シャワージェルは全て『ペリカン石鹸』の「ミラショーン」というブランドでした。
肌がかぶれ易いのですが、モルトンブラウンなら使ったことがあるので大丈夫だと思い、自前のものを持っていなかったのですが、系列のSONOでもなく、全く違うブランドでしたので残念でした。
楽天の掲載ミスかもしれないのでなんともいえないのですが、スタンダードとデラックスツインの価格の差に含まれるサービスのひとつだと捕らえておりましたので、こちらの情報が間違い（常に提供できないもの）であれば削除するべきだと思います。
でも、それ以外はサービス、設備、景色とも大満足でしたので、今度はエグゼクティブにも泊まってみたいです。
（こちらにもモルトンブラウンと書いてありますが！？大丈夫？）
その節はよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルニューグランド 2010年03月07日 12:05:36
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ご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたアメニティの相違につきまして、諸般の事情により一時入替を致しておりましたが、ご案内が至りませずに、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げる次第でございます。今後この様なことの無きよう、管理徹底いたして参る所存でございます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】本館グランドデラックスツイン
- ご利用のお部屋
- 【本館グランドデラックスツインルーム】
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 14:27:41
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やはり、スタッフの方々の対応がとても良いですよね。また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ！
タワー海側正面ベイビューダブル- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆ポイント10倍】大感謝プラン♪山下公園・中華街まですぐ！
- ご利用のお部屋
- 【タワー海側正面ベイビューダブル】
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
立地は駅にも中華街にも近く、とても便利でした。
目の前にエグスンシングス、歩いて１０分ちょっとのところに、ビルズもあります。
部屋に日本茶のティーバッグしかなく、コーヒー紅茶があるとよかったと思います。
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