初めてクラシックホテルに宿泊しました。スタッフさんのサービスが洗練されていて気持ちいいホテルライフを楽しみました。
高層階のみなとみらい側の部屋で景色も最高でした。テレビがいらないくらい景色に見惚れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

当日フロントで空きがあるとのことでスイートルームに変更してもらいました。勿論、有料です。さすがに伝統と格式あるホテルのスイートなので至れり尽くせりでした。申し分ありません。特に横浜港を臨む窓の大きさに驚きました。部屋全体が窓のような錯覚を受けるくらいの圧倒的な眺望です。夕食は館内のノルマンディーで、その後にガーディアンのカウンター席が空いていたのでお酒を堪能しました。すべてが、最高峰のサービスをして頂けました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

滞在中は大変お世話になりました。
窓からの景色もよく、リラックスできる時間を持てて良かったと思います。
また宿泊する際には、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

うっかりして喫煙のお部屋を予約した次第でしたが、臭いもなく快適に過ごせました。お昼に食事を利用しましたが、ドリアとても美味しくて忘れられなくなりました。赤ちゃん連れでしたが、クッションを椅子にどうですかとお心遣い頂いたりしました。朝食は和食を利用しました。ほっこり旅の疲れが取れる感じで、内容もよくとても美味しかったです。おかゆ最高でした。今回こちらで一泊して、次の日がハイヤットリージェンシー横浜での結婚式でそちらでまた一泊でした。そこまで歩いて５分でとても楽でした。また立地が素晴らしく、目の前が山下公園。それも含めて快適な旅ができました。また是非利用したいホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5/271（土）からみなとみらいでのコンサートを観るににあわせて、夫婦で1泊で利用させて頂きました。
今年3月の桜のシーズイン以来の利用となります。

お部屋はみなとみらい側の海が見える素敵なお部屋でした。山下公園んでは土日でハマフェスが開催されており、ホテル内・周辺ともにとても賑やかでした。お部屋からもハマフェスの様子がよく見えるとともに、夕刻や夜景、早朝の山下恒衛など、色んな時間帯での素敵な風景を楽しまsせて頂きました。ありがとうございました。

夕食はルームサービスに間に合いましたので、鉄板のナポリタン・シーフードドリア・ミックスサンド、テイクアウト用に勝っておいたプリンアラモードを頂きました。いずれも良く頂くメニューですが、今回もとても美味しく頂きました。ご馳走様でした。

翌日のチェックアウト後は、折角なので山下公園で開催されているハマフェスへ。沢山の横浜の名産を取りそろえたフードコードで昼食を調達し、ステージ上で繰り広げられるダンスやPパフォーマンスを見ながら楽しく頂きました。ハマフェスは初めて参加となりましたが、こんなに賑やかで楽しいイベントだとは知りませんでした。

夕方前からは元町商店街に移動し、ホテルで頂いたクーポンを利用して老舗のカフェ（喫茶店）に行き、昭和の香りが漂う素敵な雰囲気の中、美味しいコーヒーを頂きました。また商店街の中には、もう日本に1台しかないという瓶コーラーの自動販売機があるのを見つけました。オーナーさん曰くメンテナンスがとても大変とのこと…、懐かしさに浸りながら美味しく頂きました・

色々と書きましたが、今回の宿泊も大変満足のいくホテルスティとなりました。5月は初めての利用でしたが、新緑の季節の横浜の街・ホテルともにとても素敵な時間を過ごさせて頂くことができました。ありがとうございました。また利用させて頂きますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

※今回もクラッシックホテルパスポートに素敵なメッセージを添えて頂くとともに、とても素敵なアレンジをして頂きましたこと、感謝申し上げます。ページを開いた瞬間に夫婦ともに一瞬時間が止まったかのような驚きと感動を頂きました。ありがとうございました。毎回毎回、お仕事を増やしてしまいまして申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

従業員の方の対応はみなさん親切で、近隣のお安い駐車場を聞いた際も何件か調べてくださり教えて頂きました。立地もよく中華街、山下公園、大さん橋も近くて楽しむことができました。
ホテルもお洒落で落ち着いた雰囲気でよかったです。3人で利用しましたがベッドが一つエキストラベッドだったのが案内はありましたので、ホテル側の落ち度は全く有りませんが、なんとなく気になりました。
でも総合的に満点です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

入り口から、素晴らしい対応でした、
質問があった時でも即対応(パチパチ)

ただ、今、ビジネスホテルにも常備している
加湿器等が無かったのと、
お風呂がトイレと一緒になってるタイプでした。
お風呂のお湯を抜いていたら、トイレの床が水溜り(びっくり！！)

一旦、お風呂の栓抜きを確認したら、排水溝の
Lパイプが排水溝から外れてました。
詳しくない人はどうしようと焦ると思いますよ。

正しく直しておきましたが…。

見えないところまで、チェックした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

本館に宿泊できてラッキーでした。やっぱりホテルの雰囲気は最高です。館内たくさん写真を撮らさせていただきました。食事も朝食(ル・ノルマンディ)、昼食(イル・ジャルディーノ)、夕食(ザ・カフェ)とホテル内で食事しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てにおいて大満足です。

ホテルの方のご対応、夕食でいただいた和食も最高でした。
美味しい食事と夜景の美しさに病気療養中で落ち込んでいた母も嬉しさのあまりに終始笑顔に。
部屋も景色が抜群で大満足でした。
素敵な思い出をつくる事ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お食事も美味しく、接客も丁寧で、リラックスして過ごせました。
特に夕食、私はアスパラが好きなので、ホワイトアスパラとグリーンアスパラ、両方味わえて最高でした。
お部屋はいい場所を選んでくださったようで、みなとみらいの夜景が素晴らしかったです。
設備の面では、すぐに対応が出来ない部分とは承知しておりますが、出来れば浴室のシャワー、お湯と水を混ぜて温度調節するタイプのものではなく、温度設定出来る使いやすいものになれば、更に泊まりやすいです。今後ご検討いただければ幸いです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

タワー館に宿泊しました。
マリンタワーが真正面のお部屋で大きく見えて迫力がありました。
朝食は港が見える窓際の席に案内していただき、海や船を眺めながらゆったりとした気分で美味しく戴きました。焼き立てパンやジュースのおかわりのお声掛けやサービスもとても良かったです。
パンはThe CAFEで販売していたので買って帰りました。

氷川丸やみなとみらいが見える港、中華街、横浜らしさを満喫するのにぴったりなロケーションが最高です。
翌日は雨だったので予定を変更して、11時のチェックアウト時間までホテル内を散策するなどゆっくり滞在することにしたのですが、本館を見学させてくださいとお声を掛けると「ご案内いたしましょうか？」と言って館内の説明をしながら案内してくださったり、写真を撮ってくださったりと、とても丁寧な対応をしていただき感激しました。ありがとうございました。
歴史と風格を感じる素敵なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回二度目の宿泊でした。改めて風格と上品さを感じました。
サービスの方々の接客も変に堅苦しくなく心配りを感じさせてくれました。
また、1階のBARでの空席待ちにも快く対応いただけ、憧れのカクテル「ヨコハマ」をいただけました。
今回、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、素早い対応で自宅に送っていただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
※唯一、シャワーの使い方がわかりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

一人でホテルステイをすることが好きなのですが、さすが一流ホテルでした。
スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしい。

お昼はアフターヌーンティーを、夜はバーを利用しました。
こちらから声をかけなくても、飲み物のサーブや細やかな気遣いをしてくださる方々ばかりでした。

お部屋は新館に泊まりましたが、広さもちょうど良くゆったりと過ごすことができました。
次は本館にも泊まってみたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年04月

レトロ建築好きなのでずっと泊まってみたいと思っていたホテルです。本館と迷いましたが景色を考慮してタワー館にしました。ベイフロントを選んだおかげで海の目の前でしたが、夜景は暗いのでみなとみらい側でもよかったかもしれません。
泊まったのは2018年にリニューアルしたお部屋ということでしたが、室内に関してはあまりラグジュアリー感はなく、広いわけでもないので、このランクのホテルの割に内装などは普通かな、という印象でした。
トイレは独立しておらず、バスタブの横にバスカーテンで仕切ってトイレがある形なのと、バスカーテンが生乾き臭がしたのもあって、あまりリラックスして入浴できる感じではありませんでした。またお掃除も少し残念というか、少し物足りない部分が各所に見られました。
朝食のフレンチトーストはとてもおいしく、また食べたいくらいです。
本館の旧ロビーはさすがの雰囲気で、とても見応えがあり、写真を撮ったり休憩したり、レトロ建築を堪能できました。（泊まらなくても見学できますが…..）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

どのスタッフの方も対応が良く、滞在中心地よく過ごす事ができました。ありがとうございました。
又宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

全てにおいてパーフェクトでした。
ネガがただ一点、風呂の子機?の所が
汚れていました。
多分、利用する人がいないのが原因と
思いますが全てが完璧だったので、
目立ちました。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

自分の演奏会が終わった後日、心身ともに癒すために年に数回宿泊します。夫婦で同じステージに立つので会話が絶えることがありません。HNGにはすべてを癒してくれる何かがあります。第一に、人でしょうね。ホテル敷地内に入った瞬間、接する人全てが温かい。普通なら同じ部屋で飽きてしまいそうですが、何故かマイルームに帰ってきた様な心地良さが。スタッフの皆様には感謝いたします。トイレの便座カバー有難うございます。一つ、とても些細なことですが、前回綿棒の反対側に耳かきが。何故か旅をすると使いたくなるのです。
大きな一つ。一日も早く、あの朝食バイキングが戻って欲しいです。部屋でゆっくりした翌朝、夫婦で美味しいコーヒーをいただきながら、ゆっくり過ごしたあの時が戻ってくることを楽しみにしています。ホテル側も悩みながらの決断だと思いますが、お互いに頑張っていきましょう。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

離れた場所に住む友人と、久しぶりに再会ということで、横浜でのんびり過ごす為一度泊まってみたかったニューグランドさんにお邪魔しました。
チェックインの前に散策をしたかったので、荷物を預けに伺ったときのフロントの方達皆さんの対応が素晴らしく、その日がハッピーに過ごせそうな気分になりました。少し肌寒い日だったのですが、ホテル入口の天井にはストーブが入れてあり、一瞬ではありますが温かい心遣いが感じられました。
お部屋も想像以上に景色が良くて窓際のソファーから離れられなくなりました。
今回は食事をすることが無かったので、次回はディナーや朝食を楽しんでみたいと思います。

また必ず訪れたいホテルになりました！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

チェックインが遅くなり、部屋が空くまで、気を使ってラウンジで待たせていただきました。
さらに忘れ物をしたので、問い合わせも丁寧にお答えいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

立地がいいです。部屋からの眺望もよくて家族で歓声。
目の前の山下公園から赤レンガ倉庫、ランドマークタワー、回って中華街、お腹一杯食べて歩いてホテルに到着。いいですね～。動くガンダムも見れてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月