友人と宿泊させてもらいました。とても丁寧な接客で、部屋も綺麗でゆっくりと過ごせました。部屋からはみなとみらいが見えてとてもワクワクとした気持ちになりました。中華街、山下公園からも近く観光にぴったりです。特別な日にも利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

誕生日祝いで泊まったことを伝えていなかったのですが、チェックイン時・アウト時・用事があって受付に行った際、受付の方たちがお祝いの言葉を口にして下さり、とても嬉しかったです。
ニューグランドは心遣いが伝わってきてとても居心地が良いです。
海を眺めながら美味しいお食事を頂けてエネルギーがチャージできました。
山下公園や中華街が近いので、散策も楽しいです。
お祝いの日を過ごすのにぴったりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月半ばに全国旅割を使って宿泊しました。
マリンタワーとガンダムが見える部屋でのんびり過ごせました。
クーポンを活用して95周年記念のクッキー詰合せを買い、これもおいしかったです。元町中華街駅すぐで景色も環境もよく、徒歩で観光しやすい立地に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

　今回は、久々の横浜です。部屋はみなとみらい側で、周りに高層の建物が無く昼夜問わずきれいな景色でした。朝食は、ル・ノルマンディでモンテクリスト・ブレックファーストを頂き感激です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックイン時やお部屋への案内の女性スタッフの方々のサービスや対応が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

今回は、家族とともに滞在しました。通してくださったのが、ベイビューで横浜港が一望できるお部屋！昼も夜も本当に美しく、いつまで見ていたいほどです。「ル・ノルマンディ」で頂いた「モンテクリスト・ブレックファスト」の美味しさは忘れられない味となりました。本館のロビーには何度も訪れているのですが、初来訪の家族とともにロビーを見てみると、柱に弁天様の木のレリーフを見つけたり、また新しい発見があり楽しく思いました。
フロントや客室係の方など直接お世話になった方たちだけでなく、レストランで対応してくださった方たち、直接お会いできなくても部屋を整えてくださった清掃担当の方たちなど、全ての従業員の方たちに、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。貴ホテルで、「近代化産業遺産」となった建物や家具などの調度が大切に使われ続けていることは素晴らしいことです。が、その上に、多くの従業員の方たちが、サービス精神とプライドを持って働いていらっしゃるからこそ、このような居心地の良いホテルになるのだなと思います。
大変お世話になりました。また伺いたい！と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月12日から夫婦で一泊お世話になりました。
どの方の対応も素晴らしく、お部屋のお掃除も行き届いており、また、レストランでいただいたナポリタンとプリンアラモードもとても美味しく、大変満足しております。
翌日は雨が降っていましたが、傘を貸してくださり助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2/9にお世話になりました。
とても親切で感じよく応対していただけました。
部屋からは公園や海を眺めることが出来、
ルームサービスのお食事大満足。
足りないアメニティ、綿棒やシャワーキャップ、
そして加湿器も電話で頼むとすぐ持ってこられました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

由緒ある高級ホテルだけ有ってサービス共に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

彼のお誕生日祝いとプロポーズをしてくれた事への感謝の気持ちをお返ししたくて予約させていただきたした。チェックイン時からスタッフ皆さんが本当に丁寧にご案内してくださりました。お部屋にサプライズでケーキと事前にプレゼントとお花を預けて持ってきてほしいとご相談したらこころよく引き受けてくださりチェックアウトの際もお祝いしてくれました。大階段やお庭で夜に写真を撮りたいと思っていたのですがスタッフさんが何度も写真を撮ってくれました。お部屋からの眺め、食事も美味しくてこのホテルを選ばせていただいて良かったと思いました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

今年も結婚記念月と誕生日月に伺いました。以前お伝えしたリクエストも覚えていて下さり恐縮しました。
ノルマンディでの朝食はパンのお代わりもお声がけ頂いて大変満足しました。手作りのジャムも本物に美味しくて、全種類きれいに頂きました。
帰りにカフェで95周年記念缶のクッキーを買って帰りました。こちらもとても美味しかったです。
また伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

コロナ前まで毎年宿泊するくらい大好きなホテルです。
今までは新館高層階ばかりでしたが、今回は初めての本館。
クラシックで高級感のある過ごしやすいステキなお部屋でした。
窓からの景色はみなとみらいはあまり見えませんでしたが、山下公園・氷川丸が目の前に広がり、右手側には小さくガンダムも見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

さすがは日本を代表するクラシックホテル
朝食はルームサービスなのもよかったですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

記念日に利用しているホテルです。
眺めの良いとても素敵なお部屋でした。
素泊まりプランにつき、食事の評価は不能ですが、次回は朝食付のプランにしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

クラッシックホテルに泊まりたくて宿泊しました。期待どうりの素敵なホテルでした。

ディナーで、飲み物を薦められて注文しました。既に支払い済みの料金に含まれているのだと思い注文しました。別料金でした。
それならば、そう教えていただき料金表を見せてもらえたらよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

まさか高層階専用ラウンジがあるとは思ってもみませんでした．
単純に高層階の方が眺めが良いからよかろう・・・ぐらいに思って選択したのですが，
専用ラウンジがあると，ちょっとお茶を飲んだりができるので，大変贅沢な気持ちになりました．
お部屋は，3人で泊まるとエキストラベットを入れることになりますが，それほど狭さを感じずに快適に過ごせました．
みなとみらい側の夜景が素晴らしく，また朝日がみなとみらいのビルをオレンジに染めて綺麗でした．
ゆっくりと過ごせてリフレッシュでき良かったです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

タワー館のみなとみらい側を用意していただいたのでヨルノヨが部屋から全体的に見ることができて港の夜景を一層楽しめました。
イル・ジャルディーノでは中庭のイルミネーションを見ながらゆったりと本格イタリアンコースを堪能。とても凝った食材と調理法でも食べやすい味わいでした。
ル・ノルマンディーでの選べる朝食は初めてだったのですが、どれを選んでも朝からリッチなホテル朝食を味わえました。
一流のおもてなしで年末のあわただしさを全く感じずに最高に時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回で3回目の宿泊で、1月3日から一泊しました。全てにおいてほぼ満足しております。ただ夕方に本館1階のカフェに入ろうとしたら、「本日はもう予約でいっぱいです」と断われたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2回目の宿泊でしたが、相変わらず素晴らしく接客、朝食、部屋とも非の打ち所がありません。

今度は両親を連れていこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12/24（土）のクリスマスイブから夫婦で1泊で利用させて頂きました。
今年の桜の季節以来の利用となりました。

前回はタワー館を利用させて頂きましたので、今回は本館を予約させて頂きましたが、ホテル側のご厚意によりとっても素敵なお部屋をアテンド頂き、お蔭様で夫婦でゆっくりと過ごさせて頂くことが出来きたとともに、とても思い出に残るクリスマスとなりました。ありがとうございました。またクリスマスのプレゼントも頂きましたこと、感謝申し上げます。

チェックイン当日は、クリスマスイブということでホテル内はとっても賑やかでした。レセプション前のクリスマスツリー、去年までとテイストは変わっておりましたが、今年もとても素敵な飾り付けで、クリスマスムードたっぷりでした。夫婦お気に入りの本館2階のツリー、今年も子供部屋をイメージしたようなとても素敵な飾り付けでした。毎年こちらのホテルのツリーを見るのが楽しみでこの時期にお世話になっております。

夕食はホテル内のイタリアンレストラン、イルジャンディーノで頂きました。クリスマスの特別なコースでしたが、ボリュームたっぷりで、どれも丁寧にお料理して頂いたことが伝わってくるお料理の数々で、とっても美味しく頂きました。ご馳走様でした。（コース料理に付いていたシャンパーニュもとても美味しかったです。）

こちらのホテルを利用させて頂くたびに思うのですが、レセプションのスタッフさんを始め皆さんとてもホスピタリティが高く、滞在中は何不自由なく快適に過ごさせて頂くことが出来ました。妻と何度も来て良かったね…と話をしておりました。

今年も一年で一番街が賑やかで綺麗なこの時期に、こちらのホテルを利用できたこと嬉しく思います。こちらのホテルで過ごさせて頂く時間が、私たち夫婦の中で一番贅沢で大切な時間となっております。素敵なクリスマスを夫婦で過ごさせて頂くことが出来ましたこと、本当に感謝申し上げます。

今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。
桜の咲く頃、またお伺いさせて頂ければと思います。
本当にお世話になりました。ありがとうござざいました。

A very Merry Christmas And a happy new year!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月