12月28日に宿泊しました。楽天限定プランでびっくりするような値段で宿泊することが出来ました。どこも重厚な造りで部屋の防音が良く、ゆっくり休むことが出来ました。部屋とか建物とかの雰囲気を楽しんで泊まるホテルだと思うので、多少古いところはありましたが、これからもそれを綺麗に使っていけば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

クラブワールドカップ決勝の日に宿泊しましたので、ホテル滞在時間が短く素晴らしい夜景を十分に堪能できず残念でした。また是非利用させていただきたいと思いますが、いくつか気になった点を列挙します。
1.アメニティ／設備
①ドライヤーは出力が弱く、サイズ的にもみすぼらし過ぎた。
②カミソリセット内にあるにもかかわらず、それとは別にSHICKのシェービングフォームが用意されていた。無駄だし、むしろアフターシェーブローション（orクリーム）が欲しかったところ。
③シャンプー/コンディショナー/バスオイルの３点セットが２人分。１人分またはボトルで十分かも。
2.朝食
①９時過ぎという時間帯が悪かったのか、結構な時間待たされた。もし、ビジネスを控えていたら利用できなかったと思う。
②バイキング形式だが配置が悪いらしく動線も良くない。
③これといって美味しいものがなかった。失礼だが、パンなどスーパーホテルの方がはるかに上。
3.サービス
もっとスタッフの方の笑顔が欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

家具・寝具・アメニティは上質で、さすが伝統あるホテルだと思った。途中で電話をかけたところ、混雑してなかなか出なかったのが少し不満。予約や緊急連絡が必要なことがあると思うので、入り口となる電話対応は、敏速に対応した方が良いと思う。クロークの女性は、きびきびしていて感じが良かった。素敵なホテルなので、今後も末永く営業してもらうためにも、人件費や設備費など、大事な部分を削減しないで欲しいと思う。合わせて、コーヒーラウンジが７時に閉まるのは、早過ぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

彼女とのデートで宿泊しました。みなとみらいにあるホテルにするか迷ったのですが、夕飯を中華街で食べたい！ということになったので中華街から近いこちらのホテルに決めました。

まず到着するとドアマンの方が荷物を運んでくださったり、さすが老舗ホテルだなっと感心しました。サービスはすごくよかったです。

老舗ホテルだけあって、結婚式を行うところはとても重厚で綺麗でした。ホテル内（本館）を見るのもおもしろいかもしれません。

エグゼクティブということで１６階に宿泊しましたが大変きれいな部屋で夜景もばっちり見えました。前に遮るものがないのでみなとみらい方面の夜景と海が見えてとても良かったです。

朝食はレストラン　ル・ノルマンディでいただきましたがとても美味しかったです。玉子焼きが特に気に入りました。

エグゼクティブに泊まるとティーサービスをクラブラウンジでいただけるのですが、コーヒーか紅茶がセルフで飲めるものでした。ジュース等のドリンクもあれば良かった思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

山下公園や中華街に近く、よかったです。子供に「みなとみらい」の夜景も見せてあげられました。部屋から、港をいく船の灯りを見て子供は喜んでいました。
チェックアウトが朝１１時だったのも、朝ゆっくりできてよかったです。
ただひとつ気になったのが、枕のニオイです。ベッドに３個づつありました。子供が「枕、お父さんのニオイがする」と言うので確認したところ、３個のうち２つにニオイが・・・。私の方の枕も２つ匂いました。カバーは綺麗なので、枕本体にニオイが付いているのだと思います。幸い１つは大丈夫だったので、その１つを使用して寝ました。
首都圏に住んでいるので、普段宿泊することはないのですが、たまにはいいな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

母の日のプレゼントのかわりに母と宿泊しました。
バーでカクテル「ヨコハマ」を飲んだり、歴史あるホテルにお安く泊まれてとても良い思い出になりました。
夜景も素敵で部屋も高級感があって素敵した。

ただ、山下公園側から入るとフロントがどこだかわかりませんでした。
案内表示等も探したのですがみつかりませんでした。
スタッフ（レストランの方でしょうか）と思われる方に母が「すみません」とフロントの場所をうかがおうとしたのですが、無視されてしまい正直印象が悪かったです。
自分達でなんとかみつけましたが…。
フロントの方々の態度が良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

中華街での夕食の起点として予約しました。チェックイン時に＠１０００アップで海側の部屋に変更可能という提案があり、変更しました。結果、氷川丸の正面で上層階のため山下公園が一望でき、ベイブリッジも展望出来納得でした。しかし、とても残念だったのは、上階の客の足音（足音というには大きすぎる飛び跳ねるような音が長時間続きました）がとてもうるさかったことです。
建築上の構造によるものか、特殊な客だったのか判りませんが景色が良いだけに残念でした。最近は常識の無い家族が多いですから、宿泊にあたって何らかの（特に子連れの場合）指導をした方が良いと強く思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

歴史のあるクラシックなホテルが好きで、一度は宿泊してみたいと思っていました。

予約した部屋はエクゼクティヴフロアで、横浜港が見下ろせる素晴らしい部屋でした。
氷川丸が目の前でした。
角部屋なので２方向の夜景が楽しめました。
ベッドも広くとても快適でした。
スタッフの応対もとても親切で良い印象でした。
カクテルのチケットを頂いたので、クラシカルなBARを楽しみました。
BARのスタッフの皆さんは、いつもこちらを気にしていて、サービスが的確で一流を感じさせられました。

朝食は、最初間違えて５階のレストランに行ってしまい、１６階のエクゼクティヴフロア専用ラウンジに行くように案内されました。
しかし、専用ラウンジは狭く、混雑していて電話をするので部屋で待つように言われました。
確かにビュッフェスタイルなのですが、その種類の少なさにビックリしました。
ジュースも２種類で、卵料理もありません。
５階のレストランのビュッフェの方が種類が多く遥かにマシです。
ビュッフェとは言え、料理が売りのホテルニューグランドの朝食です。
とても期待して行っただけに本当に残念です。
ビジネスホテルやファミレスの朝食レベルにも達していないと思いました。
専用ラウンジでなくても良いので５階のレストランで朝食を頂きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

週末のプチ旅行を趣味にしています。
好きなホテルで今回二度目の宿泊です。
立地と食事が気に入っています。
今回食事なしのプランでしたのでそのままレストランに食事に行きましたが
後で案内をよく読んでみると宿泊客には１０％引きになる事を知りました。
事前に説明していただきたかったです。
今回はタワー階に宿泊しましたが新しい割には廊下の絨毯など匂いが気になりました。
期待していましたのでちょっと残念でした。
でもまた是非行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

お世話になりました。
去年に引き続きこのプランの利用は二回目です。

停電と言っても寝ている深夜の時間帯なので
全然気になりませんでした。
普段はなかなか泊まる事の出来ないホテル
結婚記念日も近いこともあって
昨年利用した際にまた来年も利用したいねと主人と話しておりました。

一つ残念なこと・・・
夕方出かけようとと思い部屋で着替えをしている際に
いきなり従業員の方がノック、チャイムも無しに
部屋に入ってこられたのには凄く驚きました。
おそらく間違って入られたのかとは思いますが、

居ないとわかっている部屋でもノックくらいは常識かと思いますが・・・
とても怖い思いをしました。
ましてやAPECの関係でホテル周辺は物々しい警備
そんな中での出来事で・・・
それから滞在中は外出してても
ドアノブに「起こさないで下さい」のタグを掛けさせてもらいました。

せっかくの滞在ちょっと不安な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

今回、約40年ぶりに宿泊しました。
台風14号が、接近していることもあり天気には恵まれませんでした。
東京に泊まることがあっても、なかなか横浜に泊まることはありません。
旧館の階段、ロビーなど本当に歴史と重厚さを堪能させていただきました。たまたま、ホールの扉が開いており、それぞれ「和」と「洋」の造りと華やかさに目の保養をさせていただきました。
機能を極めた新しいホテルは、たくさんありますが、開港以降の海外の文化を進化させていった歴史に触れたひと時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

到着が遅く、夜景が見れなかったが、部屋は過ごしやすく、快適だった。

【ご利用の宿泊プラン】
【ＮＥＷＧＲＡＮＤ夜景プラン】横浜港一望角部屋☆カップルに人気のダブルルーム☆
タワー海側正面ベイビューダブル（３４平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

まず、フロント、歴史もあり有名なホテルだと思っていたので、これは違うだろうと感じました。狭くて貧弱でしたよ。何とかされた方が良いと思います。
たまたま、夏休み中なのか、廊下を部屋から部屋へと小さい子供らが喚きながら走り回ってました。せっかく落ち着いて…、が、できなくて残念でした。部屋の壁も薄いように感じました（どこそこの声が聞こえるんです！）
ただ、部屋からの眺めは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

8月11日に家族3人で1泊しました。地下鉄の地上出口からはすぐですが改札口から出口までの長～い通路が玉に瑕でしょうか。タワーツインをトリプルで利用しましたがソファーベッドがあっても十分な広さ。バス・トイレとは独立した洗面台。伝統あるホテルの恙無い接客。食事は中華街などで頂き、レストランやカフェは利用しなかったので評価はできませんがホテル内にいい感じのレストランがありますね。中華街は歩いてすぐ、マリンタワーは1ブロック先、山下公園は真向かい、と観光の拠点にもぴったりの立地です。次の機会にも再度利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月