一人でホテルステイをすることが好きなのですが、さすが一流ホテルでした。
スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしい。

お昼はアフターヌーンティーを、夜はバーを利用しました。
こちらから声をかけなくても、飲み物のサーブや細やかな気遣いをしてくださる方々ばかりでした。

お部屋は新館に泊まりましたが、広さもちょうど良くゆったりと過ごすことができました。
次は本館にも泊まってみたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

どのスタッフの方も対応が良く、滞在中心地よく過ごす事ができました。ありがとうございました。
又宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

全てにおいてパーフェクトでした。
ネガがただ一点、風呂の子機?の所が
汚れていました。
多分、利用する人がいないのが原因と
思いますが全てが完璧だったので、
目立ちました。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

自分の演奏会が終わった後日、心身ともに癒すために年に数回宿泊します。夫婦で同じステージに立つので会話が絶えることがありません。HNGにはすべてを癒してくれる何かがあります。第一に、人でしょうね。ホテル敷地内に入った瞬間、接する人全てが温かい。普通なら同じ部屋で飽きてしまいそうですが、何故かマイルームに帰ってきた様な心地良さが。スタッフの皆様には感謝いたします。トイレの便座カバー有難うございます。一つ、とても些細なことですが、前回綿棒の反対側に耳かきが。何故か旅をすると使いたくなるのです。
大きな一つ。一日も早く、あの朝食バイキングが戻って欲しいです。部屋でゆっくりした翌朝、夫婦で美味しいコーヒーをいただきながら、ゆっくり過ごしたあの時が戻ってくることを楽しみにしています。ホテル側も悩みながらの決断だと思いますが、お互いに頑張っていきましょう。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

離れた場所に住む友人と、久しぶりに再会ということで、横浜でのんびり過ごす為一度泊まってみたかったニューグランドさんにお邪魔しました。
チェックインの前に散策をしたかったので、荷物を預けに伺ったときのフロントの方達皆さんの対応が素晴らしく、その日がハッピーに過ごせそうな気分になりました。少し肌寒い日だったのですが、ホテル入口の天井にはストーブが入れてあり、一瞬ではありますが温かい心遣いが感じられました。
お部屋も想像以上に景色が良くて窓際のソファーから離れられなくなりました。
今回は食事をすることが無かったので、次回はディナーや朝食を楽しんでみたいと思います。

また必ず訪れたいホテルになりました！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

チェックインが遅くなり、部屋が空くまで、気を使ってラウンジで待たせていただきました。
さらに忘れ物をしたので、問い合わせも丁寧にお答えいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

立地がいいです。部屋からの眺望もよくて家族で歓声。
目の前の山下公園から赤レンガ倉庫、ランドマークタワー、回って中華街、お腹一杯食べて歩いてホテルに到着。いいですね～。動くガンダムも見れてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

両親が泊まりました。チェックインの際、フロントで、ダブルブッキングがあり、ランクを上げた部屋になりますと言われて、朝食も特別席のような見晴らしのよいところに案内されたと両親が喜んでくれました。ロビーなどわりとこじまりとした感じはありましたが、接客も丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3/21（火・祝）の桜のシーズンに今年も夫婦で1泊で利用させて頂きました。
今回は私たち夫婦のお気に入りのベイフロンコーナーダブルのお部屋を利用させて頂きました。当初の予報では両日とも雨だったのですが、初日は曇り、2日目に至っては晴れとお天気にも恵まれました。

ホテル前の枝垂桜も丁度見頃で、お部屋からも枝垂桜が楽しめたとともに、コロナも終焉を迎えとても賑やかな山下公園・みなとみらいの景色など、さまざま時間帯での風景を楽しませて頂きました。ありがとうございました。

翌日のチェックアウト後は、ご用意頂きましたプレミアムピクニックバスケットを持って、港の見える丘公園へ。こちらの公園にある大きな大きな桜の木がとてもお気に入りで毎年欠かさず見にいくのですが、今年は少し早かったのか、５分から6分咲きといったところでしたでした。桜は満開ではありませんでしたが、チューリップその他のお花は見頃で、小さな春を沢山見つけることが出来ました。

再び山下公園まで戻り木陰になった芝生の上でピクニックバスケットを頂きました。ご用意頂いたピクニックバスケットを開けると、お料理やお皿、カトラリー類などが綺麗に収納されており、お料理の味は勿論ですが見た目にも美しく、とても楽しく頂くことが出来ました。お料理は頂いた後は、お天気のいい山下公園でゴロゴロしたりと、とても充実した休日を過ごさせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。
（今回シートを持参したのですが、有料でも結構ですのでホテルのロゴなどが入ったシートなどがお借りできればもっと楽しめたのかな…と夫婦では話しておりました。）

色々と書きましたが、今年も桜の季節にこちらのホテルを利用させて頂くことが出来きましたこと、とても幸せに思います。ピクニックバスケットも含めてまた利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

※毎回クラッシックパスポートにポストカードとともに素敵なメッセージを添えて頂きまして、本当にありがとうございます。今回のホテルと桜の花のシールを使ってアレンジ頂いたのを拝見いたしました際に、思わず夫婦で「素敵」と自然に言葉に出ててしまいました。ありがとうございました。お仕事を増やしてしまいまして申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

友人と宿泊させてもらいました。とても丁寧な接客で、部屋も綺麗でゆっくりと過ごせました。部屋からはみなとみらいが見えてとてもワクワクとした気持ちになりました。中華街、山下公園からも近く観光にぴったりです。特別な日にも利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

誕生日祝いで泊まったことを伝えていなかったのですが、チェックイン時・アウト時・用事があって受付に行った際、受付の方たちがお祝いの言葉を口にして下さり、とても嬉しかったです。
ニューグランドは心遣いが伝わってきてとても居心地が良いです。
海を眺めながら美味しいお食事を頂けてエネルギーがチャージできました。
山下公園や中華街が近いので、散策も楽しいです。
お祝いの日を過ごすのにぴったりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月半ばに全国旅割を使って宿泊しました。
マリンタワーとガンダムが見える部屋でのんびり過ごせました。
クーポンを活用して95周年記念のクッキー詰合せを買い、これもおいしかったです。元町中華街駅すぐで景色も環境もよく、徒歩で観光しやすい立地に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

全館空調との事で部屋の空調調節が出来ず暑かったのですが、扇風機を持ってきて下さったり、チェックアウトの際も気遣いのお言葉を頂き素晴らしい対応でした。スタッフ皆さまとても親切です。夕飯は重慶飯店のコースプラン、大満足でした。また横浜に行く際は伺いたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

　今回は、久々の横浜です。部屋はみなとみらい側で、周りに高層の建物が無く昼夜問わずきれいな景色でした。朝食は、ル・ノルマンディでモンテクリスト・ブレックファーストを頂き感激です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックイン時やお部屋への案内の女性スタッフの方々のサービスや対応が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

母と子3人の女子会でこのホテルを選びました。ランチはオシャレに夜は中華街で食べ飲み、お部屋に戻って0時の観覧車を眺めて最高の眠り。
朝は和食を選びました、めちゃくちゃ美味しいくてご飯お味噌汁おかわり
本館で娘をモデルに撮影会！
場所、ホテル最高でした♪また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

１名は、高齢で長距離を歩けないのですが
車椅子の貸し出しを玄関から部屋まで、
部屋から食堂まで往復対応いただき、
大変助かりました。
中華街が近く、初日の夕食は、プランとは別に中華街で楽しめました。
１泊目の朝食は、和食も選べてよかったです。
また、2泊目の夕食は、ルームサービスを楽しめました。
The caffeと同じ料金で、助かります。
2泊目の朝食は、部屋でアメリカンブレックファーストを
取ることができて、大変助かりました。
高齢者でも、人込みを避けて、サービスを楽しめて良かったです。

、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回で2回目の宿泊になります。
フロントの方の対応も早く、
コンシェルジュの方には美味しい中華街のお店も予約して頂きました。
お部屋での、朝食が出来て美味しかったです。
ゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は、家族とともに滞在しました。通してくださったのが、ベイビューで横浜港が一望できるお部屋！昼も夜も本当に美しく、いつまで見ていたいほどです。「ル・ノルマンディ」で頂いた「モンテクリスト・ブレックファスト」の美味しさは忘れられない味となりました。本館のロビーには何度も訪れているのですが、初来訪の家族とともにロビーを見てみると、柱に弁天様の木のレリーフを見つけたり、また新しい発見があり楽しく思いました。
フロントや客室係の方など直接お世話になった方たちだけでなく、レストランで対応してくださった方たち、直接お会いできなくても部屋を整えてくださった清掃担当の方たちなど、全ての従業員の方たちに、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。貴ホテルで、「近代化産業遺産」となった建物や家具などの調度が大切に使われ続けていることは素晴らしいことです。が、その上に、多くの従業員の方たちが、サービス精神とプライドを持って働いていらっしゃるからこそ、このような居心地の良いホテルになるのだなと思います。
大変お世話になりました。また伺いたい！と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月12日から夫婦で一泊お世話になりました。
どの方の対応も素晴らしく、お部屋のお掃除も行き届いており、また、レストランでいただいたナポリタンとプリンアラモードもとても美味しく、大変満足しております。
翌日は雨が降っていましたが、傘を貸してくださり助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月