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みっちんとさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- みっちんとさん [60代/女性] 2024年06月18日 18:28:08
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とてもよかったです。
さすがクラシックホテルだと思いました。また、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 中華街で夕食!横浜満喫プラン★ホテル朝食&横浜中華街【重慶飯店本館】MMⅣコース料理(ご夕食18時)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 17:15:19
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横浜住みですが、遠くから義母が遊びにきたので、せっかくだからとみんなで宿泊。
外観やロビーは、さすがクラシックホテル!という感じで重厚な雰囲気がとっても素敵です。
(本館2階ロビーに見惚れてしまい、写真を撮り忘れたことが悔やまれます)
お部屋からの眺めもよく、普段見慣れた景色がとても新鮮に見えました。
ホテルについて早々、義母のスーツケースが壊れて困っていたところ、ホテルの方が声をかけてくださり、修理できる場所や代替品を購入できそうなお店を調べてくださってとても助かりました。
対応してくださったSさん、上司?の方(すみません、お名前をきちんと確認できていませんでした)、親切にしてくださりありがとうございました。
1点だけ、お風呂のシャワーの使い方が義母にはよく分からなかったようで、危なく火傷をするところだったようなので、(難しいとは思いますが)一般的なものに替えるか、注意書きを大きくしていただけるとよいなと思いました。
全体的にとても素敵な休日を過ごせました。
実の両親が遊びに来る際は、またこちらに泊まりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】(朝食付)チェックイン15:00/チェックアウト10:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイサイドダブル(タワー館、32平米)】
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JINNTOさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- JINNTOさん [70代/男性] 2024年06月15日 03:43:20
-
当日は横浜港の花火があり、窓から奇麗に見られた。大変ラッキー。また、館内の施設の案内もしてもらい、良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ ニューグランドシンプルステイ(素泊り)■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイビューツインルーム(タワー館、32平米)】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 12:27:12
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大変お世話になりました。
事前にチェックイン時間の変更、荷物を預けることを電話にてご連絡をしていましたが
当日、丁寧に対応をしていただけてとても嬉しかったです。ありがとうございました。
部屋からの眺望もよく夜景も綺麗で、自分へのご褒美となりました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 11:49:41
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格式のあるホテルにとても満足しました。朝食をルームサービスでいたんですが、お料理もコーヒーも温かい状態でとても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 19:07:10
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憧れのクラシックホテルに初めての宿泊で、お部屋からの景色も素晴らしく大変満足できる旅になりました。
シャワールームが無い点、トイレに暖房便座がない点は残念ですが、シートが置いてあり特に不便は感じませんでした。
またの横浜旅行の際も是非宿泊したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランドクラブツインルーム(タワー館、32平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 12:02:53
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6/2の横浜開港祭から2泊しました。朝食はオムレツの大ファンなので、今回も美味しくいただきました!開港祭の翌日はすぐ近くの中華街の華正樓でランチを堪能♪
足が弱くなったシニアでも観光できる便利な立地は本当に助かります。スタッフの方の温かなサービスも素晴らしく高齢の母も大満足したようで、また泊まりたいと言っています^ ^ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランドクラブツインルーム(タワー館、32平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 09:03:46
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6/2の横浜開港祭から2泊しました。お天気が不安定でしたが、雨の合間に花火も上がり、高齢の母もルームサービスで鉄火重を頼んで部屋から花火を楽しむことができました。感謝します。開港祭のためか大桟橋に大きな客船が停泊していて雰囲気も格別でした^ ^
朝食はオムレツの大ファンなので、今回も美味しくいただきました!パンを配ってくださる男性のスタッフの方の気配りが素晴らしく、毎回感服しています。母も大満足したようで、また泊まりたいと言っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランドクラブツインルーム(タワー館、32平米)】
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Stomviさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- Stomviさん [50代/男性] 2024年06月04日 21:07:42
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60日前の予約とクーポンでかなり安く宿泊できました。
泊まってみたかったニューグランドでしたので、楽しめました。
朝食(洋食)ですが、定価はそれなりですが、とても美味しくいただけました。
ドリンクお替わりOK、パンもお替わりOK、トマトジュースが素晴らしく美味しかったです。
スクランブルエッグは、今まで食べた中で一番美味しかった!
機会があればまた泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 14:46:59
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部屋の眺望も良く、タクシーを下りて、アウトして玄関を出るまで、ホテルの方々の笑顔、ご親切、丁寧な声がけ気持ち良かったです。
10年前に息子が結婚式をあげた以来ですが、これからはちょくちょく宿泊したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- タワー高層階確約!THE夜景★泊まらナイトプラン(朝食付き・禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランドクラブベイビューツイン(タワー館、32平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 03:36:32
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立地、便利さは100点満点ですね。
ただ、チェックアウト時に余裕をみて部屋を出たつもりだが、同階のお客様も含め4組エレベーター前で1階まで降りるのに待っていました(私達2人は2番目待ち)が...降りてくる全てのエレベーター内が満員で4回程乗れずに待ちました!
5回目に下から上がって来るエレベーターに乗り上まで上がり、それから一階まで降りてやっとチェックアウトができた次第です!
その後に予定してたバスの時間や行動が大幅に狂ってしまいました。
また、荷物預けの係の方々の対応が悪く、再度待つ事に...
立地等の便利さで行動の時間が短縮されても、そのような対抗の悪さではかえって時間がかかり気持ちも優れませんね。
素敵なホテルなので、どうにか改善を期待しております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルニューグランド 2024年05月30日 10:02:29
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平素より弊社に対しまして格別のお引き立てを賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
お客様を弊ホテルにてお迎えできましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、エレベーターに乗れず長時間お待たせしたことに加え、荷物をお預かりする際のスタッフの対応につきましては、ご迷惑、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
本件につきまして、今後は朝の貴重なお時間にお客様をお待たせする事のないよう、出来る限りの改善に取り組んでまいります。また、ロビースタッフの対応につきましても、当該担当者に厳重注意を促し、二度とかかる不備の無きよう、責任者として猛省の上、教育と業務管理に努める所存でございます。
末筆ながら、またのお越しをお待ち申し上げますとともに、益々のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
株式会社ホテルニューグランド
宿泊部 宿泊サービス課 課長
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】
総合5
tpts4さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- tpts4さん [50代/男性] 2024年05月18日 12:10:23
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10人7部屋のチェックインだったがフロントのスタッフがとても効率よくスムーズにチェックインできた。
部屋からの眺めも良くとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF(朝食付)IN15:00/OUT10:00
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 17:25:22
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歴史のあるホテルを満喫しました。
山下公園に面した部屋で、ベイブリッジ越しの朝日を見ることができました。
フロントをはじめ、レストランなどの職員の皆さんがとても丁寧かつ優しく対応していただきました。
朝食は洋食を選びましたが、着席でサーブしてもらうスタイルで落ちついて食事ができました。ふわふわのオムレツや自家製のジャムなど美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】(朝食付)チェックイン15:00/チェックアウト10:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ダブルルーム(27平米)】
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mm332さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- mm332さん [50代/女性] 2024年05月03日 16:00:31
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前々から泊まってみたかったホテルでした。
建築物としても素敵でしたし、階段やドアなど昔らしいデティールがかわいかったです。
そして何よりホスピタリティが素晴らしかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルバス(18.3~20平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 08:01:15
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一度は、宿泊したい名門ホテル。山下公園、中華街が近くにある大変立地の良い場所にありホテルのスタッフも名門ホテルならではの素晴らしい対応で気持ち良く宿泊できリフレッシュできた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館グランドデラックスツインルーム(33.5平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 21:14:45
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横浜に行く時は、野球観戦や観光のため家族で利用させていただきますが、今回間違えて禁煙ルームを選ぶはずが、喫煙ルームを予約してしまいました。事前に連絡してその旨を伝えたところ、消臭をなるべくしっかりするようにしますねと言っていただきました。本当にしっかりしていただいたようで、タバコの匂いは気になりませんでした。こちらのミスなのに、そういう心遣いがとても嬉しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 14:07:55
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9階のツインでしたが、山下公園からみなとみらい方面が見え、景色が良かったです。
朝食は、バイキングではありませんでしたが、とても満足出来ました。ノルマンディからの景色が最高で、オムレツも美味しかったです。クロワッサンもパリパリで最高でした。サービスも良く、パンやジュースのおかわりもしました。
たまには、落ち着いて朝食を食べるのも良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】30%還元プラン!(朝食付き・禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイサイドツイン(タワー館、32平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 11:24:19
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いつも変わらぬサービス、素晴らしいです。お勧めのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 11:20:48
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歴史を感じます。お勧めです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】
総合5
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mikey56さんの ホテルニューグランド のクチコミ
1.本館2Fへの階段、2Fのフロアを見学できて満足した
2.洋朝食で、牛乳が飲みたかったので頼んだら、厨房から持ってきてくれてありがとう。メニュー外だった。
3.本館4Fの部屋から、氷川丸が正面にみえた。部屋の椅子は座りやすかった。
翌日、強い雨だったので、氷川丸を1時間半、ゆっくり見学できた。
4.浴室のバスタブは重厚なつくりで歴史を感じた。都合で湯を抜いてから立ち上がろうとしたら、手すりをもって
立ち上がるのに足が滑って苦労した。10cmくらいの湯船に入れる椅子を置いてあれば助かる。
全体として満足した。
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